ตลาดคนรวย 2020 วิเคราะห์พฤติกรรม Affluent ไปดูกันว่า วันๆ เขาทำอะไรกัน

คนรวย (Affluent) ในประเทศไทยมีอยู่ประมาณ 1.8 ล้านคน ที่มีรายได้ต่อเดือนมากกว่า 75,000 บาทต่อเดือน ต่อครัวเรือน

และมีจำนวนมากถึง 187,000 คน ที่มีรายได้มากกว่า 275,000 บาทต่อเดือนต่อครัวเรือน ซึ่งเป็นกลุ่มที่จัดอยู่ในคนที่มีฐานะมั่งคั่ง (Ultra-Affluent)

แม้คนรวยจะเป็นชนกลุ่มน้อยในสังคม แต่พวกเขาก็มีบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ในฐานะนักใช้เงินตัวยงที่ไม่ได้รับผลกระทบการเศรษฐกิจที่ชะลอตัวของประเทศไทยเท่าไรนัก

เรามาดูกันว่าคนที่มีฐานะแบบนี้เขาทำอะไรกัน

ผลสำรวจของ Ipsos Affluent Survey Asia Pacific 2019 ที่สำรวจคนรวยระดับ Affluent และคนที่มีฐานะมั่งคั่งที่เป็น Ultra-Affluent จาก 11 ประเทศทั่วโลก โดยการสำรวจนี้เป็นการให้คำจำกัดความคนรวยจากประชากร 18% ที่อยู่บนยอดสุดของปิรามิดเพื่่อให้กลุ่มคนรวยในแต่ละประเทศที่สำรวจมีสัดส่วนเท่าๆ กัน

ส่วนในประเทศไทยและอิษณาติ วุฒิธนากุล ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าองค์กร อิปซอสส์ (ประเทศไทย) นำบทสำรวจบางหัวข้อที่น่าสนใจมาฉายถึงพฤติกรรมคนรวย พบว่า

 

คนรวยยิ่งรวยยิ่งกล้าลอง

อิษณาติได้เล่าให้ฟังว่าในวันนี้คนรวยในไทยชอบลองสิ่งใหม่ๆ มากขึ้น โดยคนรวยมากถึง 64% นิยมทำอะไรใหม่ๆ ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยที่สูงกว่าคนรวยในเอเชีย แปซิฟิก เสียอีก

นอกจากนี้ เมื่อคนรวยขึ้นเท่าไร ยิ่งเป็นผู้นำในการตัดสินใจมากขึ้น เพราะคนรวยไทยมากถึง 60%

และคนรวยไทยยังเป็นผู้ที่ให้คำแนะนำในการซื้อสินค้าต่างๆ กับคนอื่นๆ เพราะพวกเขามองว่าบุคคลเหล่านี้มีรสนิยมที่ดี

และเมื่อพวกเขาตัดสินใจในการทำอะไรคนมั่งคั่งไทยมากถึง 60% ยอมรับในความเสี่ยงที่เกิดขึ้น เสียด้วย

 

แม้จะรวย แต่ก็ใฝ่รู้

เป็นเรื่องที่น่าสนใจคือในวันนี้คนรวย มีมากถึง 87% และคนมั่งคั่งในประเทศไทยมีถึง 73% ที่จบการศึกษาระดับปริญญา

ซึ่งต่างจากคนรวยและคนมั่งคั่งในภูมิภาคอื่นๆ ที่ให้ความสำคัญกับการศึกษาน้อยกว่า

โดยคนรวยและคนมั่งคั่งในยุโรป จบการศึกษาระดับปริญญาเพียง 55% ด้วยเหตุผลเพราะพวกเขามองว่าการเสียเงินจำนวนมากเพื่อเรียนมหาวิทยาลัย อาจจะไม่ใช้คำตอบที่สามารถนำความรู้มาใช้งานได้จริง

ส่วนคนรวยและคนมั่งคั่งในเอเชียแปซิฟิกมีสัดส่วน 79% ที่จบปริญญา และอเมริกามีสัดส่วนเพียง 75% เท่านั้น

เพราะเรื่องการศึกษาเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับคนรวยไทย ทำให้คนรวยมากถึง  55% และคนไทยฐานะมั่งคั่ง 61% คิดจะเรียนต่อระดับปริญญาด้านต่างๆ เพิ่ม หรือคอร์สอบรมประกาศนียบัตรเฉพาะด้านต่างๆ

เพราะคนรวยไทย 67% มองว่าการอัปเดตความรู้ และข้อมูลที่ดีคือสิ่งที่จำเป็น

 

รวยไม่พอต้องรักษ์โลกด้วย

ในวันนี้ใครๆ ก็เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม และคนรวยไทย 62% คนมั่งคั่งไทย 71% ยินดีที่จะจ่ายเงินสูงขึ้นสำหรับสินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

และยังมีการตรวจสอบองค์กรที่ทำงานอยู่เสมอว่า มีการใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากแค่ไหน และทำอะไรเพื่อสิ่งแวดล้อมบ้าง

 

ยินดีจ่ายเงินสูงขึ้นสำหรับสินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

คนรวยและคนมั่งคั่งในเอเชีย-แปซิฟิก 53%

คนรวยไทย 62%

คนมั่งคั่งไทย 71%

 

ตรวจสอบบริษัทที่ทำงานอยู่เสมอว่าทำอะไรเพื่อสิ่งแวดล้อมบ้าง

คนรวยและคนมั่งคั่งในเอเชีย-แปซิฟิก 35%

คนรวยไทย 37%

คนมั่งคั่งไทย 46%

ที่มา: Ipsos Affluent Survey Asia Pacific 2019

 

ติดมือถือมากกว่าสิ่งใด

เป็นเรื่องจริงที่สุดคือ คนไทยติดมือถือ ไม่เว้นแม้แต่คนรวย และคนรวยยังติดมือถือมากเสียด้วย

เพราะคนมั่งคั่งไทย 82% มองว่ามือถือเป็นสิ่งที่สำคัญกับชีวิตประจำวันที่สุด

และพวกคนรวยและมั่งคั่งไทยยังมีการใช้งานดิจิทัลเพย์เมนต์ที่มากกว่าขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาอีกด้วย

ตลาดคนรวย

Luxury Lifestyle คนรวยชอบซื้ออะไร

เมื่อเป็นคนรวยทั้งทีก็ต้องซื้อสินค้าแบรนด์เนมใส่เพื่อให้สมฐานะ ในวันนี้มั่งคั่งไทยให้ความสำคัญกับการมีสินค้าที่หาซื้อได้ยาก หรือ Exclusivity Goods ไว้ครอบครองมากถึง 55% เนื่องจากสินค้าเหล่านี้ เป็นสินค้าที่โชว์ไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้เป็นอย่างดี

และเป็นเทรนด์ของคนรวยที่แตกต่างจากคนรวยในอดีตที่ต้องใช้แต่สินค้าแบรนด์เนมต่างประเทศเท่านั้น เพราะในวันนี้มีคนรวยไทย 53% คนมั่งคั่ง 58% ที่นิยมใช้สินค้าที่มีเจ้าของเป็นคนไทย อย่างเช่น แบรนด์วทานิกา หรือแบรนด์ Boyy จากการมองว่าเป็นสินค้าที่บ่งบอกตัวตนผู้ใช้ และโชว์รสนิยมดีกว่าการใช้แบรนด์นอกที่ในวันนี้ใครๆ ก็ใช้กัน

และสำหรับของมันต้องมีที่คนรวยนิยมอย่าง เครื่องประดับ นาฬิกาหรู การสังสรรค์ผ่านเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ จากการสำรวจของอิปซอสส์สอบถามจากคนรวยซื้อมูลค่าสินค้าเหล่านี้ต่อครั้งในรอบ12เดือนที่ผ่านมา

พบว่าคนที่มีฐานะรวยของไทยเขาซื้อของที่เรากล่าวมาราคาเฉลี่ยที่ต่ำกว่าตลาดเอเชียแปซิฟิกทั้งหมด

ส่วนคนมั่งคั่งไทยก็เช่นกันนอกจากเครื่องประดับและนาฬิกาหรูที่มีมูลค่าการซื้อเฉลี่ยสูงกว่าคนรวยในเอเชียแปซิฟิก สุราและไวน์ คนมั่งคั่งกลุ่มนี้ไม่ค่อยซื้อราคาสูงมากนัก เมื่อเทียบกับเอเชียแปซิฟิก

 

รวยแล้วไปเที่ยวไหน

เมื่อถามถึงเรื่องเที่ยว แน่นอนว่า คนรวยไทยมีความพร้อมที่จะท่องเที่ยวอยู่เสมอ เพราะการสำรวจพบกว่าคนรวยไทยท่องเที่ยวมากถึง 4.1 ครั้งต่อปี ส่วนไทยฐานะมั่งคั่งเที่ยวสูงถึง 6 ครั้งต่อปีเลยทีเดียว

และคนรวยไทยยังชอบไปท่องเที่ยวในสถานที่ใหม่ๆ มากถึง 81% อีกด้วย

สำหรับประเทศที่คนรวยและคนมั่งคั่งไทยนิยมไปเที่ยวมากที่สุดยังคงเป็นญี่ปุ่น

รองลงมาได้แก่ฮ่องกงกับจีน ซึ่งการท่องเที่ยวใน 2 ประเทศนี้ ส่วนใหญ่แล้วเป็นการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจเป็นส่วนใหญ่

ทั้งนี้ แม้คนรวยและฐานะมั่งคั่งไทยอาจจะมีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างจากเอเชียแปซิฟิกอยู่บ้าง แต่ถือเป็นโอกาสของแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์ไทยที่จับกระแสความเป็นคนรวย 2019 เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการต่างๆ ให้กับพวกเขารู้สึกประทับใจและมองว่าแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งในชีวิต

เพราะพลังการจับจ่ายอยู่ในมือของคนรวย

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer