อยู่เงียบๆ ช้อปเพียบนะคะ

กระแสช้อปออนไลน์ในไทยยังคงแรงไม่เลิกจากคนไทยที่มีประสบการณ์ในการซื้อออนไลน์มากขึ้น

โดยเฉพาะการซื้อสินค้าผ่านอีมาร์เก็ตเพลสอย่างลาซาด้า ช้อปปี้ และเจดีเซ็นทรัล ที่ขับเคี้ยวกันอย่างรุนแรงจากแคมเปญดับเบิ้ลเดย์ที่อีมาร์เก็ตเพลสจับมาเป็นกิมมิกเล่นกันทุกเดือน จากจุดเริ่มต้นที่มีเพียง 11.11 เท่านั้น

การที่อีมาร์เก็ตเพลสหันมาจับดับเบิ้ลเดย์เป็นวันขายใหญ่ มาจากกลยุทธ์ที่ต้องการดึงผู้ซื้อเข้ามาซื้อสินค้าในอีมาร์เก็ตเพลส์อย่างสม่ำเสมอในทุกๆ เดือน และขยายช่วงเวลาจากวันดับเบิ้ลเดย์วันเดียว เป็นตลอด 7-10 วัน เพื่อแย่งชิงเม็ดเงินในกระเป๋าผู้บริโภคมาจับจ่ายในอีมาร์เก็ตเพลสของตัวเองให้มากที่สุด

แต่การเล่นแคมเปญดับเบิ้ลเดย์ในวันนี้ของอีมาร์เก็ตเพลส ผู้บริโภคบางคนเริ่มจับไต๋ได้แล้วว่า บางครั้งสินค้า Flash Sale ลดราคาในแบบสุดๆ ในอีมาร์เก็ตเพลสเริ่มไม่ถูกจริง แต่เป็นเพียงกลยุทธ์การตั้งราคาดึงผู้บริโภคเข้ามาส่อง เพื่อรอซื้อสินค้าลดราคาในแต่ละแคมเปญ

และสินค้าบางชิ้นที่มีการลดราคากลับมีเพียงไม่กี่ชิ้นให้แย่งชิงจากร้านค้า

นอกจากกลยุทธ์การลดราคาสินค้าในอีมาร์เก็ตเพลสในวันดับเบิ้ลเดย?แล้ว กลยุทธ์อีกประการที่อีมาร์เก็ตเพลสนำมาใช้ในปีนีคือ การแจกคูปองส่วนลดในเปอร์เซ็นต์ที่สูงเช่นส่วนลด 50-90% ในวันดับเบิ้ลเดย์ดึงให้คนเข้ามาแย่งชิงในช่วงเวลากิจกรรม เพื่อสร้างทราฟฟิกด้านผู้ใช้งานจำนวนมากในอีมาร์เก็ตเพลส และนำยอดผู้ใช้งานไปเคลมกับร้านค้าในการจัดกิจกรรมต่างๆ หรือขายโฆษณาป้ายร้านค้าแนะนำให้กับร้านค้าที่สนใจได้อีกทางหนึ่ง

ทั้งนี้เกมการตลาดของช้อปปิ้งออนไลน์ในวันดับเบิ้ลเดย์ ประเทศไทย ถือว่าเป็นประเทศที่ใช้วันดับเบิ้ลเดย์เป็นกิมมิกการตลาดที่เปลืองที่สุด ทั้ง 8.8 9.9 10.10 11.11 12.12

เพราะในประเทศจีนที่เป็นต้นกำเนิดวันดับเบิ้ลเดย์ ก็มีเพียงวันคนโสด 11.11 ของอาลีบาบา และแคมเปญ 11.11 ของอาลีบาบาก็ยังมีมนต์ขลังที่ดึงดูดให้คนจีนทั่วประเทศเฝ้าติดตามหน้าจอรอซื้อของตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนของวันที่ 11.11 ไปยาวๆ จนจบวัน จากส่วนลดที่ลดราคาจริง และผู้ซื้อรู้สึกถูกจริง

นอกจากแคมเปญวันดับเบิ้ลเดย์ที่กลายเป็นท่าไม้ตายของอีมาร์เก็ตเพลสในประเทศไทยทุกเดือนแล้ว

เกมที่อีมาร์เก็ตเพลสยังเล่นอยู่เสมอๆ คือ โค้ดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าในราคาที่กำหนด ที่เข้ามารบเร้าเงินในกระเป๋าที่ทำให้คนไทยเกิดอารมณ์วู่วามกดสั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุผลคือ ซื้ออีกนิดได้ค่าส่งฟรี

แต่ถ้ามองไปที่ภาพรวมของสินค้าในอีมาร์เก็ตเพลสในปีนี้ ยังเห็นเทรนด์เด่นๆ อีก 2 เรื่องคือการ Cross Border ที่ร้านค้าในไทยนำสินจากจีนเข้ามาเปิดร้านขายใน อีมาร์เก็ตเพลสไทยทั้ง 3 ราย รวมถึงร้านค้าจากประเทศจีนเข้ามาเปิดร้านจำหน่ายสินค้าด้วยตัวเองในอีมาร์เก็ตเพลสไทยเพื่อเป็นทางเลือกให้กันนักช้อปปิ้งกันอย่างแพร่หลาย

และการเข้ามาเปิดร้านค้าในอีมาร์เก็ตเพลสจากเจ้าของแบรนด์โดยตรง ที่มาพร้อมกับกระตุ้นยอดจำหน่ายด้วยแคมเปญโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงดูดให้ผู้บริโภคบางกลุ่มที่มองว่าการซื้อสินค้าจากแบรนด์โดยตรงจะได้สินค้าของแท้แน่นอน และบางครั้งราคาที่ร้านทำโปรโมชันผ่านอีมาร์เก็ตเพลสยังถูกกว่าซื้อตามห้างเสียอีก

นอกจากอีมาร์เก็ตเพลส การช้อปปิ้งผ่านโซเชียลมีเดียในปีนี้ก็ยังแรงไม่เลิก โดยเฉพาะการขายสินค้าผ่านไลฟ์สดที่ดึงชาวโซเชียลเข้ามาดูแบบเพลินๆ แล้วโดยป้ายยาแย่งชิงกัน CF ไปแบบงงงง อีกด้วย

ส่วนปีหน้า Marketeer เชื่อว่า เทรนด์ช้อปปิ้งออนไลน์ก็ยังแรงไม่เลิกอย่างแน่นอน ส่วนดับเบิ้ลเดย์จะเป็นท่าไม้ตายอีกหรือไม่ ปีหน้าคงได้รู้กัน



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer