ตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี จะถูกเร่งให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดยิ่งขึ้นจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19

ในปีที่ผ่านมาจากข้อมูลของสภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมพบว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในช่วงปี 2560-2562 เติบโตเฉลี่ย 20-30% และปีที่ผ่านมามีมูลค่าสูงถึง 748,000 ล้านบาท  เป็นมูลค่าที่สูงอันดับหนึ่งในภูมิภาคอาเซียน

การเติบโตนี้มาพร้อมกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่เน้นการซื้อสินค้าผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ และอีมาร์เก็ตเพลส อย่างเช่น  ลาซาด้า ช้อปปี้ เจดี เป็นหลัก

40% ซื้อสินค้าผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ เช่น เฟซบุ๊ก ไอจี และไลน์ โดยเน้นการแชตและพูดคุยกับผู้ขายผ่านแชต

35% ซื้อผ่านอีมาร์เก็ตเพลส เช่น ลาซาด้า ช้อปปี้ เจดี

25% ผ่าน E-Tallers ซึ่งเป็นช่องทางออนไลน์ของร้านค้ารีเทลต่างๆ เช่น เซ็นทรัล, เทสโก้ โลตัส, บิ๊กซี, โฮมโปร เป็นต้น

เมื่ออีมาร์เก็ตเพลสเป็นช่องทางอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมจากคนไทยเป็นอันดับต้นๆ เรามาดูกันว่า ผู้เล่นในอีมาร์เก็ตเพลส 3 รายหลัก ได้แก่ ลาซาด้า ช้อปปี้ และเจดี มีรายได้เท่าไร และขาดทุนเท่าไร

เพราะธุรกิจนี้ยังคงต้องเผาเงินเพื่อสร้างฐานลูกค้า ให้ลูกค้าติดจนไม่คิดที่จะไปซื้อของจากที่อื่น และร้านค้ารู้สึกว่าการขายสินค้าในมาร์เก็ตเพลสจะสามารถสร้างรายได้ได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะต้องเสียค่า Free ให้กับการขายผ่านช่องทางนี้มากขึ้นก็ตาม

และในวันนั้นธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์จะมีกำไร



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer