ในโลกของธุรกิจแบบดั้งเดิมเป้าหมายแรกที่นักการตลาดต้องไปคือการสร้างผลกำไรกลับมาจากการดำเนินธุรกิจอย่างรวดเร็ว

แต่ในโลกของธุรกิจของ Start Up โดยเฉพาะแพลตฟอร์มการให้บริการในเรื่องต่าง ๆ เช่น ช้อปปิ้งออนไลน์ ฟู้ดเดลิเวอรี่ ต่างคิดต่างและมองกลับกัน พวกเขายอมที่จะเผาเงินตัวเอง ยอมขาดทุนตัวแดงหลายต่อหลายปี เพื่อหวังให้ผู้บริโภคเข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์มตัวเองมากที่สุด และทดลองใช้จนติด จนมองว่าสินค้าและบริการที่ใช้อยู่นั่นถ้าขาดไปจะทำให้ชีวิตประจำวันยุ่งยากขึ้น

และเมื่อถึงวันนั้นแม้แพลตฟอร์มเหล่านี้จะค่อย ๆ ขึ้นค่าบริการจากการให้บริการเพื่อให้แพลตฟอร์มอยู่รอด ผู้บริโภคจะยอมจ่ายเพื่อซื้อความสะดวกและความเคยชิน ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้กลับมาคือ ผลกำไรทางธุรกิจ ที่ค่อย ๆ หันหัวขึ้นไปทางบวก และจะบวกอย่างต่อเนื่อง ตราบใดที่แพลตฟอร์มที่ให้บริการ จะไม่ถูกแพลตฟอร์มอื่น ๆ Disruption เสียก่อน

แต่เมื่อไรนั้นเรายังไม่สามารถให้คำตอบได้

ในประเทศไทย ธุรกิจที่เราเห็นชัดเจนในฐานะอัครมหาเศรษฐีผู้เผาเงินเพื่อธุรกิจในจำนวนมหาศาลอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงผู้บริโภคเข้าแพลตฟอร์ม และฟาดฟันแข่งขันกับคู่แข่งในตลาดแบบถึงพริกถึงขิง คงจะหนีไม่พ้นสองธุรกิจที่เรากล่าวมาข้างต้น คือช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีมาร์เก็ตเพรสอย่างลาซาด้า ช้อปปิ้ เจดี-เซ็นทรัล และแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่อย่างไลน์แมน แกร๊บ เก็ท (โกเจ็ก) และฟู้ดแพนด้า

ซึ่งทั้ง 2 ธุรกิจนี้ ตามที่เราบอกมาข้างต้นคือ นอกเหนือจากการเผาเงินดึงผู้บริโภคและร้านค้าเข้ามาแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้บริโภคและร้านค้าติดจนยอมควักเงินเพิ่มขึ้นเพื่อซื้อบริการแล้ว

จุดมุ่งหมายของทั้ง 2 ธุรกิจนี้ ยังมีอีกเรื่องที่คล้ายกันคือ ต้องการพาตัวเองสู่ธุรกิจฟินเทค การอีไฟแนนซ์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่สร้างกำไรได้มากกว่าจากการปล่อยสินเชื่อให้กับผู้สนใจ ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการให้สินเชื่อด้วยดาต้าเบสที่เก็บได้จากแพลตฟอร์มและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เรามาดูกันว่าธุรกิจเหล่านี้ในปีที่ผ่านมาขาดทุนแค่ไหน

ฝั่งช้อปปิ้งออนไลน์

LAZADA

2560       1,691.94 ล้านบาท ขาดทุน 568.27 ล้านบาท

2561       7,941.04 ล้านบาท ขาดทุน 2,645.23 ล้านบาท

2562       9,276.40 ล้านบาท ขาดทุน 3,707.37 ล้านบาท

 

Shopee

2560       19.22 ล้านบาท ขาดทุน 1,404.20 ล้านบาท

2561       149.18 ล้านบาท ขาดทุน 4,113.96 ล้านบาท

 

JD Central

2560       0.52 ล้านบาท ขาดทุน 3.80 ล้านบาท

2561       446.77 ล้านบาท ขาดทุน 944.12 ล้านบาท

2562       1,254.26 ล้านบาท ขาดทุน 1,342.61 ล้านบาท

 

ฝั่งฟู้ดเดลิเวอรี่

LINE Man

2562       49.88 ล้านบาท ขาดทุน 157.25 ล้านบาท

 

Grab

2560       361.68 ล้านบาท ขาดทุน 985.33 ล้านบาท

2561       1,105.75 ล้านบาท ขาดทุน 711.56 ล้านบาท

2562       2,855.63 ล้านบาท ขาดทุน 1,650.11 ล้านบาท

 

GET (Gojek)

2562      133.16 ล้านบาท  ขาดทุน 1,137.30 ล้านบาท

 

Food Panda

2560       206.03 ล้านบาท ขาดทุน 39.57 ล้านบาท

2561       240.72 ล้านบาท ขาดทุน 138.80 ล้านบาท

2562       16.90 ล้านบาท ขาดทุน 1,264.50 ล้านบาท

ที่มา: กรมพัฒนาการค้า, Marketeer รวบรวม จากบริษัท ลาซาด้า จำกัด, บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท เซ็นทรัล เจดี คอมเมิร์ซ จำกัด, บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท เวล็อคซ์ ดิจิตอล จำกัด และบริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ประเทศไทย) จำกัด

 

 

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer