ยูนิลีเวอร์ ทำธุรกิจไปกว่า 190 ประเทศทั่วโลก

มีพนักงาน 150,000 คน

มีสินค้ามากกว่า 400 แบรนด์

เข้าถึงผู้บริโภค 2.5 พันล้านคนต่อวัน

เป็นหนึ่งในบริษัทต่างชาติที่เข้ามาทำธุรกิจในไทยตั้งแต่ปี 2475 นับถึงตอนนี้ยูนิลีเวอร์ก็อยู่ในไทยมาแล้ว 88 ปี

มี 7 โรงงาน ใน 3 แห่ง พนักงานในไทย 25,000 คน

และ ‘ไทย’ ถือเป็น ‘เพชร’ เป็นหนึ่งในประเทศที่ยูนิลีเวอร์ประสบความสำเร็จในโลก

ที่ตอนนี้ “โรเบิร์ต แคนเดลิโน” รับบทบาทหน้าที่เป็นหัวเรือใหญ่

ย้อนกลับไปเมื่อ 3 ปีก่อน

ปี 2560 เขาเข้ามารับตำแหน่งประธานกรรมการบริหารต่อจาก ‘สุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์’ แม่ทัพหญิงคนแรกของยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย

โรเบิร์ต ในวันนั้นบอกว่าสิ่งที่ต้องทำคือ ต้องทำให้แบรนด์ที่เป็นตำนานสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปอย่างมั่นคง

มาวันนี้ที่เจอกับสถานการณ์โควิด-19 โรเบิร์ต ที่เป็นหัวเรือใหญ่อยู่มาแล้วเกือบ 4 ปี จะพายูนิลีเวอร์ไทยไปทิศทางไหน

โรเบิร์ต บอกว่า ปีนี้เป็นปีที่ท้าทาย และยากลำบากมากสำหรับทุกคน

ตั้งแต่ทำงานที่ยูนิลีเวอร์มานับถึงตอนนี้ก็ร่วม 23 ปี ในประวัติศาสตร์ไม่เคยเจอเหตุการณ์วิกฤตที่ใหญ่ขนาดนี้มาก่อน

ไม่เคยเจอทุกปัญหาเข้ามาพร้อมกัน ไม่ใช่แค่โควิด-19 แต่ยังมีทั้งวิกฤตเศรษฐกิจ สถานการณ์การเมือง ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่ส่งผลกระทบกันเป็นลูกโซ่

เขาบอกว่า ยูนิลีเวอร์ มีแผนสำรองรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นที่ไม่รู้ว่าจะจบลงเมื่อไหร่ มีหลายแผนที่เตรียมไว้ปรับใช้กับสถานการณ์

หนึ่งในนั้นที่ทำแล้วคือการปรับกลยุทธ์ ออกสินค้าใหม่ที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของตลาด

รวมถึงการปรับลดราคาสินค้าลงมาให้เข้าถึงผู้บริโภคง่ายมากขึ้น เพราะหนึ่งสิ่งที่เขาเจอพบว่า เกิดช่องว่างของกำลังซื้อของผู้บริโภคในไทยค่อนข้างมาก

ทำให้ในไตรมาส 3 นี้ ยูนิลีเวอร์เติบโตค่อนข้างเป็นบวก รวมทั้งยอดขายสินค้าต่างๆ ของยูนิลีเวอร์ในช่วงโควิด-19 ก็ยังสูงและเติบโตได้ดี

ยูนิลีเวอร์ สวนกระแสช่วงโควิด-19 อัดงบโฆษณาเพิ่ม 29%

ช่วง 10 เดือนแรกของปีนี้ บริษัท UNILEVER (THAI) HOLDINGS CO., LTD. ใช้งบโฆษณาถึง 3,779 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว 43% (ข้อมูลจากนีลเส็น)

ยูนิลีเวอร์

แล้วช่วงที่ผ่านมา ยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย ทำอะไรบ้าง

-กลุ่ม home care

ออกสินค้าน้ำยาทำความสะอาดแบรนด์โปรแม็กซ์

เปลี่ยนแพ็กเกจจิ้งของ ‘ซันไลต์’ เป็นขวดที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิล 100%

 

-กลุ่ม Beauty and personal care

ออกสินค้าแอนตี้แบคทีเรีย

นำ ไลฟ์บอย” ตำนานสบู่ชื่อดังแบรนด์เก่าแก่กว่า 126 ปี ในครอบครัวยูนิลีเวอร์ ที่รีเทิร์นมาเดินเกมรุกบุกตลาดประเทศไทยอีกครั้ง

ออกแชมพู ‘เคลียร์’ สูตรใหม่ ที่มาพร้อมแอนตี้แบคเพาเวอร์ เทคโนโลยี

 

-กลุ่ม Food and Refreshments

นำไอศกรีม Viennetta กลับมาทำตลาดอีกครั้ง

ฯลฯ

แถมยังไม่ตกเทรนด์เดลิเวอรี ที่ยูนิลีเวอร์มาก่อนใครอย่างโครงการพี่ติมวอลล์ รถมอเตอร์ไซค์สามล้อที่มีตู้สีแดงๆ ขับไปเสิร์ฟไอศกรีมถึงหน้าบ้าน

ที่โรเบิร์ตบอกว่า โครงการพี่ติมวอลล์นั้นเติบโตได้ดี และได้สร้างการจ้างงานมากขึ้น

นอกจากหาอินโนเวชั่นออกผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เรื่องสุขภาพที่เติบโตไปพร้อมกับเทรนด์ในอนาคต

ทิศทางที่ ยูนิลีเวอร์ ทำควบคู่กันไปคือ พันธกิจด้านสิ่งแวดล้อม ที่องค์กรลงมือทำอย่างจริงจัง

ภายในปี 2573 หรืออีก 10 ปีข้างหน้า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและซักผ้าทั้งหมดของยูนิลีเวอร์ จะเลิกใช้คาร์บอนที่มาจากเชื้อเพลิงฟอสซิล แล้วเปลี่ยนไปใช้คาร์บอนหมุนเวียนหรือที่มาจากการรีไซเคิลแทน

ภายในปี 2568 ลดขยะอาหารจากกระบวนการผลิตและเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์อาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการที่ดี 2 เท่า

แม้ที่ทำมาทั้งหมดนี้จะทำให้ภาพรวมปีนี้ของยูนิลีเวอร์เติบโต ส่วนทางตลาด FMCG ที่ติดลบจากปัจจัยรอบด้าน

ที่นักวิเคราะห์เองก็มองไว้ว่าธุรกิจสินค้า FMCG น่าจะเป็นกลุ่มที่ฟื้นตัวก่อนแบบค่อยเป็นค่อยไป

แต่ความท้าทายที่ยังเป็นชาเลนจ์ใหญ่ในตอนนี้คือ ความไม่แน่นอนที่หัวเรือใหญ่อย่าง โรเบิร์ต ต้องพา ยูนิลีเวอร์ ผ่านไปให้ได้

ที่ในปีหน้าโรเบิร์ตจะเร่งเครื่องทั้งออกสินค้าใหม่ ทุ่มงบการตลาดมากขึ้น

และยังมั่นใจที่จะลงทุนในไทยต่อไป



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer