เปิดตัวให้กระชับ – อย่าเริ่มการนำเสนองานของคุณด้วยประวัติส่วนตัว ความสำเร็จที่ผ่านมาหรือความเป็นมาของบริษัทมากจนเกินไป เพราะข้อมูลเหล่านี้ ทั้งลูกค้าและคนทั่วไปสามารถหาได้จาก Internet อยู่แล้ว วิธีที่ดีสุดคือกล่าวถึงแค่พอสังเขปแล้วเข้าสู่เนื้องานที่คุณนำมาเสนอเลย เพื่อให้เวลาในการพบกันของคุณและลูกค้าครั้งนี้เกิดประโยชน์สูงสุด

ใช้ความมั่นใจเรียกความสนใจ – คุณมีแนวโน้มประสบความสำเร็จในการเสนองานเกินครึ่งหากมีความมั่นใจ เพราะความนี่เป็นปัจจัยที่เสริมให้ทั้งคุณ ตัวงานหรือผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า ขณะเดียวกันควรเลี่ยงการใช้คำประโยคที่เผยให้เห็นถึงความกังวลหรือการขาดความเชื่อมั่นอย่าง “ก็หวังว่าอย่างนั้น” แต่ควรหันมาใช้ประโยคอย่าง “ได้แน่นอนครับ” แทน

จำไว้คุณค่าสำคัญกว่าราคา – นี่ประเด็นที่สำคัญจะส่งเสริมภาพลักษณ์ของงาน ผลิตภัณฑ์และบริการที่นำมาเสนอลูกค้า ขณะเดียวกันยังกันไม่ให้คุณดูเป็นพวก Hard Sale เกินไปจนมองข้ามว่าแท้จริงแล้ว สินค้าชิ้นนี้จะช่วยให้ชีวิตลูกค้าดีขึ้นได้อย่างไร ซื้อไปแล้วจะได้ประโยชน์อะไร เชื่อเถอะแม้คนฐานะดีก็คงอยากให้ของที่ได้มาคุ้มค่าเงินที่เสียไป ไม่ใช้ซื้อของแพงมาตั้งอยู่เฉยๆ ให้ฝุ่นจับ

มี Promotion เสริมเพิ่มมาด้วย – เส้นทางความสำเร็จทางธุรกิจไม่ใช่แค่เสนองานหรือขายสินค้าให้จบๆไป แต่คุณต้องทำให้ผู้บริโภคมีความจงรักภักดีต่อสินค้า (Brand Loyalty) ด้วย ซึ่งเรื่องนี้จะเกิดขึ้นได้จากการให้สิ่งที่เหนือความคาดหมาย รวมถึงความช่วยเหลือทางเทคนิคต่างๆ เช่น ใบรับประกัน บริการหลังการขาย ซ่อมฟรี ทั้งหมดก็เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจว่าไม่โดดเดี่ยในกรณีที่สินค้าเกิดปัญหาขึ้นมา โดยคุณสามารถอธิบาย Promotion เสริมเหล่านี้คร่าวๆ ได้ แล้วตามด้วยรายละเอียดที่เตรียมมาทั้งแบบเอกสารหรือ Website ให้ไปพิจารณาต่อเพิ่มเติมภายหลัง

ชี้ให้เห็นว่าใช้งานได้จริง – อยากให้ลูกค้าเชื่อว่างานหรือสินค้าที่นำมาเสนอสามารถอำนวยความสะดวกให้ชีวิตเขาได้ คุณต้องชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ผ่านการยกตัวอย่างผู้ที่เคยนำไปใช้ และคำบอกเล่าของลูกค้าคนอื่นๆ ซึ่งถ้าเป็นสินค้าก็สามารถสาธิต หรือให้กลุ่มเป้าหมายลองนำใช้ได้เลย จนพวกเขาเอ่ยปากออกมาว่า “ใช้แล้วสบายขึ้นจริงๆด้วย” หรือ “รู้อย่างนี้หาใช้นานแล้ว” เพราะถ้าไม่ตระหนักว่าเป็นปัญหาก็เปล่าประโยชน์ที่จะนำสิ่งอำนวยความสะดวกมาใช้

เตรียมแผนสำรองเผื่อไว้เสมอ – เรื่องไม่คาดฝันเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ดังนั้นอย่าลืมพก File สำรองหรือสินค้าตัวอย่างอีกอันเผื่อไว้ นอกจากลดความเสียหายหรือตัดไฟแต่ต้นลมไม่ให้ลุกลามบานปลายแล้ว นี่ยังเป็นการสร้างความอุ่นใจให้ลูกค้ารู้ผ่านการกระทำว่าคุณเป็นคนที่พร้อมอยู่เสมอ ซึ่งจะเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้การ Pitch งานครั้งนี้ผ่านฉลุย

ที่มา : inc.com