Instagram หรือ IG โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เน้นรูปภาพอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่มีประโยชน์ใช้สอยพร้อม แต่สำหรับนักการตลาดคงไม่ค่อยชอบใจกันสักเท่าไหร่นัก เนื่องจากการเพิ่มแทรฟฟิกไปที่เว็บไซต์เป็นไปได้ยาก เพราะ Instagram เป็นวงจรปิด ใครก็ตามที่คลิกรูปใน Instagram ก็จะกลับมาที่ Instagram อีกครั้ง ไม่สามารถฝั่งไฮเปอร์ลิงค์เพื่อไปที่เว็บไซต์อื่นได้เลย

แม้จะเป็นแอพฯ ที่มีข้อจำกัดสำหรับการใช้เป็นเครื่องมือการทำธุรกิจ แต่เราก็เริ่มเห็นแบรนด์ต่าง ๆ ลง Ad ใน Instagram กันบ้างแล้ว คงเพราะแพลตฟอร์มบางส่วนของ Instagram คล้ายกับนิตยสารคือ เน้นการบริโภค แต่ Instagram ให้ประสบการณ์อินเทอร์แอคทีฟมากกว่า คือ ไลค์ได้ คอมเม้นต์ได้ และกดติดตามได้ แถมยังมีฟังก์ชั่นแชร์และกระจายรูปภาพไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่าง Facebook และ Twitter วิธีนี้จะทำให้คนรู้จักและพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานประจำเดือนละกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงจุดเด่นที่ว่าสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานจำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ ทำให้ชดเชยข้อจำกัดด้านโซเชียลของ Instagram ได้เป็นอย่างดี ดังนั้น เราจึงเห็นธุรกิจ SMEs StarUp หรือแบรนด์ใหม่ ๆ เลือกใช้ Instagram เป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสาร

แต่จะทำอย่างไรให้คอนเทนต์ใน Instagram เป็นที่น่าสนใจ เรามีใจความหลักมาฝากกัน

1.ทำให้เป็น Instagram : คอนเทนต์ Instagram แท้ ๆ ต้องมีความงามเชิงศิลปะ ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ควรสร้างคอนเทนต์ที่แสดงตัวตนของคุณอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพื่อขายของ เนื่องจากคนชอบ Instagram เพราะคุณภาพของคอนเทนต์ที่หาได้เฉพาะแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น ไม่มีใครเข้ามา เพื่ออ่านคอนเทนต์ยาว ๆ หรือรูปธรรมดา ๆ ที่เห็นได้ทั่วไป

2.เข้าถึงคนรุ่น Instagram : แพลตฟอร์มนี้เป็นประตูเปิดไปสู่ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียรุ่นต่อไป กล่าวคือ เด็ก ๆ จะใช้ Instagram (จริง ๆ ก็ใช้กันอยู่แล้ว) แต่พ่อแม่จะยังใช้ Facebook ต่อไป นั่นหมายความว่า ผู้ใช้งาน Instagram คือกลุ่มเด็กรุ่นใหม่

3.เล่นสนุกกับแฮชแท็ก : แฮชแท็กสำคัญมากใน Instagram เหมือนคัพเค้กที่หยิบกินเมื่อไหร่ก็ได้ไม่รู้เบื่อ จะใช้มากแค่ไหนก็ได้ หรือโพสหนึ่งจะมี 5-6 หรือ 10 แฮชแท็กติด ๆ ก็ได้ หากคลิกแฮชแท็กนั้นคุณก็จะมาอยู่ที่เพจซึ่งมีรูปอื่น ๆ อีกมากมายที่ติดแฮชแท็กเดียว นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ติดตามและทำให้คนอื่นเห็นรูปที่คุณโพสไว้ เรียกได้ว่าเป็นประตูที่คนจะผ่านเข้ามาเพื่อรู้จักแบรนด์ของคุณ

4.ควรค่าสำหรับเอ็กซพลอร์ (Explore) : คอนเทนต์ที่สวยและติดตราตรึงใจที่สุดจะถูกนำไปรวมไว้ในเพจเอ็กซพลอร์ ซึ่งผู้ใช้บริการ Instagram ทุกคนจะได้เห็น ไม่ใช่แค่เฉพาะคนที่ติดตามคุณเท่านั้น อีกอย่าง Instagram ยืนยันว่าจำนวนไลค์ที่คอนเทนต์ได้รับ ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่จะตัดสินว่าคอนเทนต์ชิ้นไหนจะได้เข้าไปอยู่ในเพจเอ็กซพลอร์ ทั้งนี้เพจเอ็กซพลอร์เป็นกลยุทธ์ที่เยี่ยมมากในการดึงคนเข้ามาดูรูปของคน

ถ้าคิดจะโพสคอนเทนต์ใน Instagram ก็ถามคำถามนี้กับตัวเองทุกครั้ง

  • รูปที่ใช้ดูอินดี้และอาร์ตพอสำหรับกลุ่มผู้ใช้ Instagramแล้วหรือยัง
  • ใส่แฮชแท็กอธิบายไว้พอหรือยัง
  • เรื่องเล่าถูกใจคนรุ่นเยาว์หรือไม่

 

 

เรียบเรียงจาก : หนังสือ แย็บบ่อยๆ สอยด้วยฮุคขวา เคล็ดลับโซเชียลมีเดีย โดย Gary Vaynerchuk สำนักพิมพ์เนชั่นบุ๊คส์