ในวันที่ผู้บริโภคเชื่อผู้บริโภคด้วยกันเองมากกว่าแบรนด์ และตัดสินใจซื้อสินค้า/บริการ ผ่านการค้นหาข้อมูล ประสบการณ์การใช้งานจริงจากผู้บริโภคด้วยกันในโลกออนไลน์แทนการค้นหาข้อมูลจากแบรนด์โดยตีง เพราะเชื่อว่าแบรนด์จะไม่บอกความจริงทั้งหมด และเมื่อพฤติกรรมการตัดสินใจของผู้บริโภคได้เดินทางมาถึงจุดนี้ ทางออกของแบรนด์คือการมีหน้าม้าสักกลุ่มที่ช่วยสร้างกระแสทางบวกให้กับแบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง และหวังผล คือยอดจำหน่ายที่ตามมา
และอะไรคือการทำ Seeding Marketing สร้างหน้าม้าที่ไม่ทำให้เกิดดราม่ากับผู้บริโภค
1.ตรงไปตรงมาไม่เชียร์อัพเกินไป
ต้องเข้าใจว่าสินค้ามีทั้งข้อดีและข้อเสีย การนำหน้าม้ามาเชียร์อัพแบรนด์ จึงต้องทำอย่างระมัดระวัง ไม่เชียร์อัพเกินไป และแนะนำตามความเป็นจริงของสินค้า/บริการ ซึ่งการแนะนำตามความเป็นจริง ถ้าสินค้ามีคุณภาพจริง แบรนด์ไม่ต้องกังวลเพราะผู้บริโภคจะไม่รู้สึกตะขิดตะขวงใจเมื่ออ่านข้อมูลที่หน้าม้านำเสนอ และทำให้ข้อมูลดูน่าเชื่อถือ จนเห็นด้วยและแชร์ต่อไปกับโลกออนไลน์ แต่ถ้าสินค้าของแบรนด์ไม่ดีจริง ควรนำเสนอเฉพาะความจริง ไม่บิดเบือนข้อมูล เลือกข้อดีที่เป็นจุดเด่นในการนำเสนอและอาจะมีพ่วงข้อด้อยเข้าไปให้ผู้บริโภคประกอบการตัดสินใจ เพราะถ้าผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าที่หน้าม้าแนะนำอวยเกินจริง หรือไม่มีคุณสมบัติตามคำกล่าวก็อาจจะเกิดดราม่าจับหน้าม้าตามมาได้
2.รูปรีวิว แนะนำบ้านๆ เข้าไว้
การแนะนำสินค้า/บริการ จากหน้าม้าและคอนซูเมอร์โดยตรง ส่วนใหญ่จะเน้นลงรูปประกอบการแนะนำ เพื่อสร้างแรงดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้คลิกเข้ามาอ่าน และเห็นภาพในสิ่งที่กำลังพูดถึง แต่การเลือกรูปประกอบบทความของหน้าม้านั้น ไม่ควรใช้รูปที่สวยเกินจริง ถ่ายแบบมืออาชีพจนเกินไป แต่เป็นภาพถ่ายแบบบ้านๆ จะเหมาะสมกว่า เพราะอย่าลืมว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้มือถือในการถ่ายภาพรีวิวและใช้แอพตกแต่งก่อนโพสต์เท่านั้น ส่วนผู้บริโภคที่จัดไฟ จัดองค์ประกอบเลิศๆ และใช้กล้องดิจิทัลคุณภาพสูงถ่ายรีวิวเป็นชนกลุ่มน้อยที่หาได้ยากนอกจากการรีวิวกล้องซึ่งจำเป็นต้องโชว์คุณสมบัติเด่นของกล่องและโชว์ฝีมือการถ่ายภาพ จนอาจจะถูกจับได้ว่า บทความที่นำเสนอนั้นเป็นหน้าม้าล้วนๆ
3. เลือก Influencer/ Blogger ถูกคนถูกจังหวะ
ตก(หน้า)ม้าตายกันมามากกับการเลือกInfluencer/ Blogger ที่ไม่ได้ใช้สินค้าจริงมารีวิว แนะนำสินค้า และแอ๊บว่าเป็นผู้ใช้จริงและใช้มาอย่างยาวนาน หรือเลือก Influencer/ Blogger ที่เคยมีปัญหาด่างพร้อย ถูกจำได้ว่าเคยหลอกลวงผู้บริโภคมาก่อนมาแนะนำสินค้า เพราะอย่าลืมว่านักสืบออนไลน์ สามารถ search หาข้อมูลเก่าๆ หรือข้อมูลเรียลไทม์ของInfluencer/ Blogger จากโลกออนไลน์ได้ง่ายๆ จากการโพสต์ของ Influencer/ Blogger ในโลกโซเชียล
4. Login เดียว อย่าเปรี้ยวทุกสินค้า
เป็นไปไม่ได้ว่าคนหนึ่งคนจะเข้ามามีส่วนร่วมกับทุกเหตุการณ์ของทุกกลุ่มสินค้าทั้งคอนซูเมอร์โปรดักท์ เครื่องสำอาง รถ บ้าน คอนโด มือถือ และอื่นๆ เพราะตามปกติคนมนุษย์แล้วจะสิงอยู่ตามกลุ่มที่ชื่นชอบหลักๆ เพียงไม่กี่กลุ่ม ซึ่งการใช้ล็อกอินเดียวกันเมนต์มันซะทุกกลุ่มจะทำให้นักสืบออนไลน์จับได้ว่านี่คือหน้าม้านี่น่า
