เราได้เห็น Acer ยักษ์ใหญ่วงการไอที เดินหน้าปรับตัวสู่การเป็น Lifestyle Brand อย่างจริงจัง ด้วยความมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ Live, Work, Learn, Play ครอบคลุมในทุกมิติ

โดยเฉพาะการเปิดตัว “PredatorShot” ไลน์ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเครื่องดื่มที่มีทั้ง Energy Drink และ Vitamin Drink ที่เรียกกระแสจากผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ทั้งในกลุ่มของเกมเมอร์ คนรุ่นใหม่ และวัยทำงาน

ขณะเดียวกันในส่วนของธุรกิจหลักอย่างคอมพิวเตอร์ก็ยังคงแข็งแกร่งเช่นเดิม และได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคทั่วประเทศเลือกให้เป็น Marketeer No.1 Brand Thailand แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทย ในหมวดผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊ก ประจำปี 2021-2022 ซึ่งนับเป็นปีที่ 11 ติดต่อกัน

การขับเคลื่อนของแบรนด์ คือ กุญแจสู่ความเป็นอันดับ 1

นิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า มีหลายปัจจัยเป็นองค์ประกอบที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจในแบรนด์อย่างยาวนาน ทั้งวิธีการขับเคลื่อนธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เช่นเดียวกับการบริการหลังการขายที่ครอบคลุม รวมไปถึงแนวคิดการดำเนินธุรกิจที่นอกจากนำเสนอนวัตกรรมล้ำสมัยแล้ว ยังให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจังอีกด้วย

ทั้งนี้ คุณนิธิพัทธ์เสริมว่า เทรนด์ตลาดโลกของคอมพิวเตอร์ไม่ได้จำกัดแค่การทำงานหรือเรียนเหมือนสมัยก่อนแต่จะเน้นเรื่องของสันทนาการมากขึ้น ซึ่งจะผลักดันและเกื้อหนุนทั้งในส่วนของอุตสาหกรรมเกม และอุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์ให้เติบโตไปพร้อม ๆ กัน

“พฤติกรรมของผู้บริโภคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปจากอดีต แต่ก่อนส่วนใหญ่ต้องการแค่คอมพิวเตอร์เพื่อทำงานที่ไหนก็ได้ ทำให้อุตสาหกรรมโน้ตบุ๊กเติบโตอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมานี้ แต่ว่าระยะหลังนี้เทคโนโลยีมีราคาที่จับต้องได้ บวกกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้น จึงได้เห็นตัวเลือกของคอมพิวเตอร์ที่หลากหลายขึ้น ทั้งแบบที่ตอบโจทย์การพกพา หรือจัดเต็มด้าน Performance เพื่อรองรับการเล่นเกม ทำงานกราฟิก หรือความบันเทิง รวมไปถึงการรับประกันต่าง ๆ ที่มีให้เลือกหลายรูปแบบ สอดรับกับตลาดที่โตขึ้นอย่างมาก”

Acer ได้ทำการศึกษาเทรนด์ตลาดและความต้องการของลูกค้าอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์ให้พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการใหม่ ๆ ของผู้บริโภคในทุกมิติ

ทุกอย่างสำคัญหมด ไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และที่เราเน้นมาก ๆ เช่นกันคือ บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญอย่างมากในมุมของผู้บริโภค อีกมิติหนึ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญคือ สิ่งแวดล้อม ซึ่ง Acer เอง ก็ไม่ได้มองเป็นแค่กระแส

เรามุ่งมั่นเพื่อแก้ปัญหานี้อย่างจริงจังที่ไม่ใช่แค่การทำ CSR เราฝังสิ่งเหล่านี้ไปที่ DNA ของผลิตภัณฑ์ มีออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ใช้วัสดุ Recycle สามารถลดขยะได้จริง ซึ่งเราเป็นแบรนด์แรก ๆ ที่สามารถตอบโจทย์เรื่องนี้ได้อย่างเป็นรูปธรรม”

เดินหน้าภารกิจ Earthion ก้าวสำคัญเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน

ต่อการขับเคลื่อนเพื่อสิ่งแวดล้อม Acer ประกาศเดินหน้า “ภารกิจ Earthion” เชิญชวนคู่ค้าและซัปพลายเออร์มาร่วมส่งเสริมการสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับสิ่งแวดล้อม โดยมุ่งหวังว่าจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนมาร่วมสร้างความเปลี่ยนแปลงเพื่อโลกของเรา

โดยขยาย CDP Supply Chain ครอบคลุมซัปพลายเออร์สามระดับ ตั้งแต่การติดต่อซัปพลายเออร์เรื่องวัตถุดิบ ชิ้นส่วนประกอบสินค้า เข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ จนถึงการจัดเก็บ โดยมุ่งเน้นในเรื่องพลังงาน การออกแบบผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ การผลิต การขนส่ง และการรีไซเคิล ตั้งแต่กระบวนการการออกแบบจนถึงการผลิต

ตลอดจนการมุ่งพัฒนาสมาร์ทซิตี้โซลูชั่นที่ช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และส่งเสริมการใช้ชีวิตที่ยั่งยืน และต่อยอดด้วย Acer 21 Day Challenge” กิจกรรมเสริมสร้างนิสัยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในแต่ละวัน โดยให้พนักงานร่วมปฏิบัติภารกิจเพื่อสิ่งแวดล้อมทุกวันและทำให้ติดเป็นนิสัย รวมถึงขยายไปถึงพนักงานของคู่ค้าและซัปพลายเออร์ ตลอดจนผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมภารกิจผ่าน Instagram ที่ #Acer21DayChallenge พร้อมติดตามเรื่องราวจากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ เกี่ยวกับการ Reduce/ Reuse / Recycle และกิจกรรมในไลฟ์สไตล์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

รวมไปถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์กลุ่ม Vero โดยเริ่มจาก Aspire Vero” แล็ปท็อปเครื่องแรกที่สร้างขึ้นด้วยการใช้พลาสติกรีไซเคิล (PCR) 30% ที่ตัวเครื่อง และพลาสติก PCR 50% บนแป้นพิมพ์เพื่อลดมลภาวะจากการผลิตพลาสติกใหม่ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพและคุณภาพของการประมวลผล นอกจากนี้ กล่องด้านนอกยังทำจากเยื่อกระดาษรีไซเคิล 80-85% และลดการใช้พลาสติกโดยใช้ปลอกกระดาษทดแทนในการป้องกันอะแดปเตอร์ ถุงใส่แล็ปท็อปและแผ่นกันรอยแป้นพิมพ์ยังทำจาก PET รีไซเคิล 100% (Polyethylene terephthalate (PET) และบรรจุภัณฑ์ในส่วนต่าง ๆ ก็สามารถนำไปรีไซเคิลได้ 100% และชิ้นส่วนกล่องด้านในยังนำมาใช้ซ้ำได้เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถปรับเปลี่ยนมาเป็นขาตั้งโน้ตบุ๊กได้

ล่าสุดได้เปิดตัว Acer Chromebook Vero 514” ที่ขยายมายังกลุ่มคอมเมอร์เชียล รวมถึงการนำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทั้งแล็ปท็อป จอมอนิเตอร์ โปรเจ็กเตอร์ เดสก์ท็อป อุปกรณ์เสริม และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อผลักดันการใช้วัสดุรีไซเคิลอย่างจริงจัง

พร้อมเดินหน้าค้นหาวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นโดยไม่สูญเสียด้านความแข็งแรงทนทาน และค้นหาวัสดุใหม่ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคตต่อไป

แทนคำขอบคุณด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการ

สำหรับแพลนการดำเนินการในปี 2565 คุณนิธิพัทธ์กล่าวว่า ยังคงมีผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ มานำเสนออย่างต่อเนื่องทั้งในกลุ่มคอมพิวเตอร์/โน้ตบุ๊กที่มีหลากหลายรุ่นรออยู่ เช่นเดียวกับ Non PC ที่จะเน้นการตลาดในส่วนของ Energy Drink และ Vitamin Drink อย่างจริงจัง รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใน Segment อื่น ๆ เช่น เครื่องฟอกอากาศและเครื่องดูดฝุ่น รวมไปถึงเครื่องกรองน้ำ ที่จะมีให้เห็นกันในเร็ว ๆ นี้แน่นอน

“ขอบคุณลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก หากไม่ได้ลูกค้าเราคงไม่ได้รางวัลนี้ 11 ปีต่อเนื่อง และผมเชื่อว่า ไม่ว่าคุณจะมั่นใจ Acer ด้วยปัจจัยใดก็แล้วแต่ จะผลิตภัณฑ์ บริการหลังการขาย หรือภาพลักษณ์ ทั้งหมดทั้งมวลเป็นกำลังใจอย่างมากที่ทำให้ทีมงานพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดนิ่ง เราหวังว่า ในปีต่อ ๆ ไปยังได้รับความมั่นใจในผลิตภัณฑ์เช่นเดิมเสมอไป และคาดหวังลึก ๆ ว่าในอนาคตอาจจะได้รับรางวัลจากผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เช่นตัว Energy Drink หรือ Vitamin Drink และขอให้ผู้บริโภคทุกท่านเป็นกำลังใจให้กับทีมงานเอเซอร์ต่อไป”



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน