นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการดิจิตอล เมื่อ อริยะ พนมยงค์ ตัดสินใจวางมือจากกูเกิ้ลประเทศไทยที่เขาเป็นผู้สร้างทิศทางองค์กรและธุรกิจให้เกิดขึ้นอย่างชัดเจน ในฐานะ Country Head คนแรกของ กูเกิ้ลประเทศไทย สู่การเป็นกรรมการผู้จัดการคนแรกของไลน์ประเทศไทย ด้วยเหตุผลหลากหลายประการที่น่าสนใจที่มาพร้อมกับคำนิยามใหม่ “Line คือ Life”

Line ความท้าทายครั้งใหม่

อริยะ ได้เปิดใจครั้งแรก ในฐานะ กรรมการผู้จัดการไลน์ ประเทศไทยว่าการตัดสินใจมา “ไลน์” เพราะความท้าทายที่มากกว่า

“เริ่มต้นกับ กูเกิ้ล ประเทศไทย เมื่อ 4 ปีที่ผ่านมากสิ่งที่อยากทำคือ ปักธงสำนักงานประเทศไทย สร้างออฟฟิศ สร้างทีมธุรกิจให้กับกูเกิ้ลจนรู้สึกว่าสิ่งที่อยากจะทำ ทำไปหมดแล้ว ความท้าทายที่มีอยู่เริ่มลดลงเมื่อเทียบกับ 4 ปีที่ผ่านมา และเป็นจังหวะเดียวกับที่ ไลน์ ได้เข้ามาทาบทาม จึงตัดสินใจที่จะเข้ามาหาความท้าทายใหม่ๆ ในไลน์ จากการมองเห็นความท้าทายใหม่ๆ”

เขามองเทรนด์สมาร์ทโฟน อินเทอร์เน็ตออนโมบายที่มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง พฤติกรรมผู้บริโภคไทยใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือมากขึ้น และไลน์ก็คือบริษัทที่เกิดจากบริการบนโมบาย โดยไม่ต้องปรับเหมือนกับบริษัทอื่นๆ และมีอัตราการเติบโตได้ดี

มองไลน์ที่อนาคต

เหตุผลมาไลน์วันนี้ไม่ได้มองไลน์ในวันนี้ แต่มองไลน์ในอนาคต และสิ่งที่ไลน์จะไปได้ในอนาคตเป็นสิ่งที่น่าสนใจ”

สำหรับอริยะ การมองโอกาสในอนาคตของไลน์คือ การเป็น Start up ที่สามารถสร้างการเติบโตผ่านบริการที่หลากหลาย ในรูปแบบ localized ต่างจากกูเกิ้ลที่เน้นการให้บริการด้านธุรกิจเพียงด้านเดียว

“อยากเห็นนวัตกรรมที่มาจากไลน์ประเทศไทย เและนำไปใช้กับไลน์ทั่วโลก เช่นไลน์ทีวีเปิดตัวที่ประเทศไทยเป็นที่แรก และได้ว่างอนาคตไลน์คือศูนย์กลางการให้บริการบนแอพพลิเคชั่นเดียวในรูปแบบ Single Platform จากปัจจุบันผู้บริโภคใช้งานมือถือผ่านแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย อย่างเช่นดูสินค้าแอพหนึ่ง สอบถามข้อมูลผ่านอีกแอพ โอนเงินผ่านอีกแอพ ซึ่งอาจดูง่าย แต่ในอนาคตไลน์จะให้บริการที่ง่ายกว่า”

Chat คือศูนย์กลางของ Life

กรรมการผู้จัดการไลน์ มอง บริการของไลน์อยู่ในชีวิตผู้บริโภคเกือบทุกด้าน และมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี จาก 4กลุ่มธุรกิจหลักของไลน์

หนึ่ง–เกม เติบโตจากประเทศไทยเป็นตลาดที่ใหญ่

สอง–อีคอมเมิร์ซ หนึ่งในธุรกิจที่เติบโตในอนาคต ใน 2-3 ปีจะมีการเติบโตด้วยสัดส่วน 5-6% ในตลาด จากปัจจุบันมีมูลค่า 1% หรือพันล้านดอลลาร์สหรัฐ และที่ผ่านมา ไลน์ มีบริการ Line Shop ร้านค้าออนไลน์ และในสิ้นปีนี้จะมีบริการใหม่ๆ อีก 2 บริการในธุรกิจนี้

สาม–คอนเทนต์ ผ่านไลน์มิวสิค ไลน์ทีวี

สี่-B2B บริการ Line@ บริการ Officail Account สำหรับผู้ประกอบการ SME 2.5ล้านในประเทศไทย

“การบริการทั้งหมดจะมีไลน์แชทเป็นศูนย์กลาง และต้องการผลักดันบริการต่างๆ ของไลน์ให้มีความแข็งแกร่งด้านจำนวนผู้ใช้ทัดเทียมกับไลน์แชท ที่มีผู้ใช้มากกว่า 33 ล้านคน หรือมีสัดส่วน 83% ของผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตออนโมบาย 40 ล้านคนและจะรักษาสัดส่วนลูกค้า 83% ให้อยู่ในระดับนี้ต่ออย่างต่อเนื่อง โดยเกม คอนเทนต์ จะเป็น 2 บริการที่มีการเติบโตได้ดี”

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน