แอนดรูว์ ควอลเสท : dtac Accelerate Mentor Start Up

สำหรับ แอนดรูว์ ควอลเสท ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่าย Corporate Strategy and Business Innovation ดีแทค การเข้ามาลุยตลาด Start Up ในประเทศไทย สานต่อโครงการ dtac Accelerate ด้วยการจัดตั้งบริษัท dtac Accelerate ขึ้นมาใหม่เพื่อลงทุนทางธุรกิจกับ Start up และเป็นหนึ่งในความดูแลของแผนก Corporate Strategy and Business Innovation มาจากการมองเห็นOpportunity ในประเทศไทย ในแง่ของการเติบโตและเทคโนโลยี ซึ่งมีความน่าสนใจเป็นอย่างมาก

 

Empowering Society

แอนดรูว์มองว่าสิ่งที่สำคัญในการสร้าง Business Innovation ให้กับดีแทคนั้น ต้องมากกว่า Philosophy คือการทำงานร่วมกับโลคอลพาร์ทเนอร์ในไทยในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้กับดีแทค มีโอกาสในการ Capture คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย เพราะการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนในประเทศยังต่ำอยู่

“Thinking ของดีแทคไม่ใช่แค่เพิ่มจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต แต่อยากจะให้ทุกคนในประเทศไทยใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ เพราะในประเทศที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูง จะสามารถเพิ่มการเติบโตด้านเศรษฐกิจได้ ผู้คนในประเทศสามารถเข้าถึงทางการแพทย์ และใช้บริการต่างๆ ด้านการเงินได้ ทุกคนสามารถเข้าถึงการบริการทางการเงินจากธนาคารได้ ซึ่งเป็นปัญหาของประเทศโลกที่ 3 ที่คนต่างจังหวัดไม่สามารถเข้าถึงตรงนี้ได้ ช่วยให้ประชากรของประเทศได้รับโอกาสในส่วนนี้มากขึ้น  Support โดย dtac Empowering”

“สิ่งที่ดีแทคให้ความสำคัญ คือ Empowering Society  ทำอย่างไรที่จะช่วย Empower Society ได้ และ Internet For All ทำอย่างไรให้อินเทอร์เน็ตไปถึงผู้ใช้ทุกคน”

Internet For All มีเรื่องหลักที่จะต้องทำ 3 ประการคือ หนึ่ง-ดีไวซ์ ทำอย่างไรให้คนเข้าถึงดีไวซ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในราคาที่ซื้อได้ เช่นเปิดตัวไตรเน็ตโฟน สอง-เน็ตเวิร์ค ให้บริการเน็ตเวิร์คที่มีคุณภาพในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว และสาม-เซอร์วิสนำเสนอบริการต่างๆ ที่กระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาใช้อินเทอร์เน็ต

 

dtac Accelerate เติมเต็ม Start Up

การขับเคลื่อนเซอร์วิสต่างๆ จะต้องมี Mobile Internet Ecosystem ก่อน โดย Engine ที่สำคัญที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ได้คือ Start Up และ 5 ข้อหลักที่ทำให้ Start Up ประสบความสำเร็จคือ 1. ทำอย่างไรให้เข้าถึงเงินลงทุนตั้งแต่เริ่มต้นได้ 2.คนที่สามารถช่วยไกด์ ด้านบริการและธุรกิจ 3.ทำอย่างไรให้เข้าถึงลูกค้า 4.ช่วยยกระดับความสามารถให้เพิ่มขึ้น และเติมความสามารถที่ขาดหายไปให้กับ Start Up 5.สามารถวัดผลทางธุรกิจได้ โดยดีแทคจะเข้าไปช่วยใน 3 ข้อแรกเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ Start Up ในไทย

“ความสามารถของ Start Up เป็น Gap ที่ไทยยังขาดอยู่ ไทยมีคนเก่งมาก แต่ยังไม่เพียงพอที่จะ Support Start Up ที่กำลังบูมมาก ฐานของที่ทำด้านนี้มีจำนวนจำกัดเมื่อเทียบกับ Start Up ที่เกิดขึ้น”

ดีแทคเข้าไปสนับสนุนโครงการนี้ช่วยสร้างคนที่มีความสามารถในแง่ของการเช็ตอัพและการบริหารให้เกิดขึ้นในตลาดไทย ถ้ามีคนมีความรู้ความสามารถผ่านโครงการนี้มากเท่าไร ก็จะเข้าไปอยู่ในตลาดมากขึ้นเท่านั้นและผลักดันให้ตลาดมีการเติบโตที่ดีมีคุณภาพ

“เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุดของ Start Up ในประเทศไทย การเข้าถึงเงินลงทุนได้มี Incubator ที่เข้ามาสนับสนุนเป็นจำนวนมาก มี Local Fund ต่างๆ และลงทุนมากขึ้นในไทย และมีแคปปิตอลจากต่างประเทศทั้งสิงคโปร์ ญี่ปุ่น อเมริกาที่มีความสนใจในประเทศไทยมากขึ้นเรื่อยๆ”

ในเวลานี้ประเทศไทยมี Incubator ตั้งแต่รุ่นก่อนๆ ที่สามารถ Mentor ให้กับ Start Up รุ่นใหม่ๆ ได้ รวมถึงมีคนที่ทำ Start Up แล้วประสบความสำเร็จในไทยอย่าง Ensogo, tarad.com ที่สามารถขาย Start Up ของตัวเองได้แล้ว คนเหล่านี้ยังวนเวียนอยู่ในอยู่ในสังคม Start Up ที่ช่วยแชร์ประสบการณ์ให้กับ Start Up รุ่นใหม่ๆ ได้  ตลอดจนมีการจัดสัมมนา รวมกลุ่ม Star Up อยู่บ่อยครั้งและก่อให้เกิดการแชร์ประสบการณ์ร่วมกัน

“แค่มี Good Idea ที่จะเสนอสู่ผู้บริโภค เรื่องแบ็คออฟฟิศทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นไฟแนนซ์และอื่นๆ จะมีบริษัทจัดการให้ หวังว่าจะช่วยเสริมให้แข็งขึ้นทั้งโมบายอินเทอร์เน็ตและ Start Up ในไทยเติบโต”

 

ไม่ใช่แค่ไทย แต่ไประดับโลก

ที่ผ่านมาแอนดรูว์มองว่ามีคนสนใจทำ Start Up มากขึ้น และมีคนที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ยังมีโอกาสอีกมากสำหรับ Start Up ในไทย และเป็นหน้าที่ของเขาที่ทำอย่างไรจะทำให้ Start Up ในประเทศไทยพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่มีคนเข้าถึงพอๆ กับเฟซบุ๊ค หรือไลน์

“โอกาส Star Up ไทยยังไปอีกไกลมาจากในปัจจุบันมีเพียง 30% ของคนในประเทศใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือและ 1 ใน 3 ของประชากรไทยใช้สมาร์ทโฟน สิ่งเหล่านี้จะยิ่งโตขึ้นอย่างรวดเร็วและช่วยให้ Start Up มีโอกาสเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง”

“แต่เหตุผลที่คนไทยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือเพราะพวกเขารู้สึกว่าไม่มีเหตุผลที่จะต้องใช้ ไม่มีบริการอะไรที่จะต้องใช้ มันจะต้องมีคอนเท้นท์ที่เหมาะกับเขา และไม่มีใครสามารถทำคอนเท้นท์นี้ได้เหมาะเท่าคนไทยที่รู้ถึงความต้องการของคนไทย ยิ่งไปกว่าการที่ช่วยให้บริษัท Start Up เข้าถึงคนไทย ต้องการให้โตไปในต่างประเทศด้วย เพราะกลุ่มเทเลนอร์ดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ 13 ประเทศ มีลูกค้าทั้งหมด 150 ล้านราย

 

แอพพลิเคชั่นออนโมบายเป็น Everything

ปีนี้โครงการ dtac Accelerate ได้เปิดกว้างมากกว่าปีที่ผ่านมา ด้วยการขยายขอบเขตจากแอพพลิเคชั่นบนมือถือเป็นผลงานหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น โมบายแอพพลิเคชั่น ออนไลน์เซอร์วิส ทั้งด้านสุขภาพ อี-คอมเมิร์ช โมบายคอมเมิร์ช การชำระเงินออนไลน์ และบริการทางการเงิน รวมถึงคอนเท้นท์ด้านการศึกษา และความบันเทิง โดยกำหนดหลักเกณฑ์ผู้ร่วมโครงการไว้ 2 กลุ่ม คือ Incubation สำหรับผู้ที่มีไอเดียแต่ยังไม่มีผลงานหรือโมเดลธุรกิจ และ Acceleration สำหรับผู้ที่มีผลงานและโมเดลธุรกิจชัดเจน แต่ยังขาดการสนับสนุนและพัฒนาผลงาน

“ในแง่ของ Start Up ไม่ได้มีเฉพาะโมบายแอพพลิเคชั่น แต่ยังมีในด้านอื่นๆ อยากได้ Start Up ที่เก่งที่สุด มาอยู่ในโปรแกรมเพื่อเสริมสร้างพวกเขาให้เก่งยิ่งขึ้น จึงเปิดรับทุก Start Up ในไทย และการสร้าง Ecosystem ให้เกิดขึ้นในไทยจะต้องเกิดจาก Strat Up เป็น The Best ก่อน”

หลังจากที่ดีแทคเปิดรับสมัคร มี Start Up ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก จากการเปิดกว้างให้กับ Start Up ทุกกลุ่ม และมีโอกาสได้เข้าร่วมโครงการ Blackbox Connect ซิลิคอน วัลเล่ย์ สหรัฐอเมริกา เป็นเวลา 2 สัปดาห์ ด้วยเงินลงทุนในสตาร์ทอัพต่อทีมสูงสุดมากถึง 1.5 ล้านบาท

 

Start Up เปลี่ยน เทรนด์เปลี่ยน

สำหรับเทรนด์การเข้าประกวดของปีที่แล้ว Start Up จะเน้นในเรื่องแอพพลิเคชั่นที่ Cool ใหม่ๆ และจะอยู่กับโซเชียลมีเดีย แต่ปีนี้เริ่มเข้ามาในเรื่องการใช้งานจริงในตัวบุคคลและบริษัท

“ที่เปลี่ยนเพราะคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตสิ่งที่คิดถึงอย่างแรกคือโซเชียลเน็ตมีเดีย Start Up จึงให้ความสนใจในการพัฒนาโซเชียลแอพพลิเคชั่นก่อน และก่อให้เกิดการแข่งขันกันสูงมาก ปีนี้ Start Up จึงรสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองและหันไปพัฒนาอย่างอื่นที่มากกว่าโซเชียลมีเดียที่มีคนใช้จริง เช่น แอพพลิเคชั่นที่บันทึกการใช้จ่าย หรือแอพพลิเคชั่นที่เชื่อมต่อกับธนาคาร”

ทั้งนี้ตลาดแอพพลิเคชั่น ตลาด Start Up ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว ขึ้นอยู่กับไอเดียที่จะนำเสนอ และเชื่อว่าไอเดียใหม่ๆ ที่จะเปลี่ยนโลกจะมาจาก Start Up ในไทยและดีแทคเข้าไปช่วยสร้างเวอร์ชวลไซเคิลให้เกิดขึ้น ถ้าเกิดแล้วสิ่งต่างๆ จะไหลเข้ามาเอง โดยดีแทคจะเป็นผู้เติมอิฐเข้าไปเสริมความแข็งแกร่งให้

 

About Androw

            แอนดรูว์ ควอลเสท ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่าย Corporate Strategy and Business Innovation ดีแทคร่วมงานกับดีแทคเมื่อตุลาคมปีที่ผ่านมา ในตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสฝ่าย Corporate Strategy and Business Innovation ดีแทค ภายในCorporate Strategy and Business Innovation ได้แบ่งการทำงานออกเป็น 2 ส่วนคือ Strategy วางกลยุทธ์องค์กร หา Initiative ที่เข้ามารองรับการก้าวเดินไปขององค์กร และ Business Innovation สรรหาธุรกิจใหม่ๆ เช่น dtac Accelerate

 

 Marketeer เดือนเมษายน 2557

เรื่อง : ณัฐจิตต์ บูราณทวีคูณ

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline