การขับเคลื่อนครั้งใหม่ของ “เดอะมอลล์ กรุ๊ป” กับการเปิดตัวเมตาเวิร์สแพลตฟอร์ม MNIVERSE โลกเสมือนจริง (VIRTUAL WORLD) ซึ่งถือเป็นรีเทลแรกในประเทศไทย ที่เชื่อมต่อโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล 3D – IMMERSIVE – INTERACTIVE WEB 3.0 ภายใต้คอนเซ็ปต์ “BE VIRTUAL FOR REAL EXPERIENCES” เพื่อเป็นจุดนัดพบแห่งใหม่ที่จะสร้างประสบการณ์ใหม่ครบทุกมิติให้กับลูกค้า
ในโอกาสนี้ Marketeer ได้ร่วมสัมภาษณ์พิเศษ คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด พูดคุยถึงวัตถุประสงค์การสร้างแพลตฟอร์ม MNIVERSE ที่เชื่อมโลกเสมือนและโลกจริงเข้าไว้ด้วยกัน รวมถึงเป้าหมายทางการตลาด ภาพรวมกิจกรรมและโปรโมชั่นพิเศษ ในช่วงเปิดตัว
ตอกย้ำความเป็นผู้นำ FUTURE RETAIL
นำเทคโนโลยีสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า
“ในปีนี้เป็นครั้งแรกที่เราขับเคลื่อนแคมเปญต่าง ๆ ได้เต็มรูปแบบตลอดทั้งปี หลังจากที่ต้องอยู่กับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนจากโควิด-19 มาอย่างยาวนาน
เราจึงมีโจทย์ให้ตัวเองว่าปีนี้จะมุ่งไปทางไหน โดยยึดจาก Customer Centric เป็นหลัก ซึ่งวันนี้พฤติกรรมของลูกค้าหลาย ๆ อย่างเปลี่ยนไป เราจึงต้องปรับพร้อมโฟกัสที่ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งเราลงทุนกับการ Research เยอะมากเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกอย่างครอบคลุม
ซึ่งวันนี้เรื่องของ Immersive Retail Experience ได้เปลี่ยนไปตามพฤติกรรม ไม่ว่าจะเป็นวิธีการเลือกสินค้า ซื้อสินค้า รูปแบบการช้อป และอีกหลาย ๆ อย่างที่เปลี่ยนไป รวมถึง Omni Channel Customer Journey วันนี้ไม่มีแล้วที่ซื้อออฟไลน์หรือออนไลน์อย่างเดียว ทุกคนเน้นความสะดวก Mix ได้ทุกช่องทาง เราจึงโฟกัสเรื่องนี้ค่อนข้างมาก และนำเสนอเพื่อตอกย้ำความเป็น Future Retail Experience ในมุมมองของเรา ซึ่งอาจจะไม่เหมือนที่หลาย ๆ แห่งนิยาม โดยมี 3 แกนหลักคือ Connect, Engage และ Communicate เข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัวที่สุด”
จากจุดเริ่มต้นตรงนี้จึงเกิดเป็น MNIVERSE โลกเสมือนจริง (VIRTUAL WORLD) ที่นำเทคโนโลยี 3D-IMMERSIVE-INTERACTIVE WEB 3.0 ผสมผสานกับเกม มาสร้างเป็นแพลตฟอร์ม VIRTUAL LIFE SPACE & COMMUNITY ให้ผู้คนจากทุกมุมโลก สามารถสร้างตัวตนในรูปแบบ AVATAR เข้าสู่โลกเสมือนอย่างเต็มรูปแบบผ่าน MNIVERSE เพื่อรับประสบการณ์ใหม่ในครั้งนี้
“เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำ FUTURE RETAIL เดอะมอลล์ กรุ๊ป มุ่งมั่น และพัฒนา INNOVATION อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของนักช้อปยุคดิจิทัล
และนี่เป็นอีกครั้งที่เราได้นำเทคโนโลยีเข้ามาสร้างสีสันความสนุกให้กับลูกค้า หลังจากประสบความสำเร็จในแคมเปญต่าง ๆ ตั้งแต่ปี 2019 ไม่ว่าจะเป็น AR TECHNOLOGY, GAMIFICATION, VIRTUAL TECHNOLOGY (VR), VIRTUAL STORE, NFT BLOCK CHAIN TECHNOLOGY, MIX REALITY TECHNOLOGY (MR)”
ผนึกกำลังพันธมิตรทางธุรกิจ 18 องค์กร 8 ประเภทธุรกิจ
สร้างพื้นที่และจัดกิจกรรมในโลกเสมือนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
แพลตฟอร์ม MNIVERSE เกิดจากการร่วมมือของ “เดอะมอลล์ กรุ๊ป” ที่ผนึกกำลังพันธมิตรทางธุรกิจ 18 องค์กร 8 ประเภทธุรกิจ ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด, บริษัท ไทยน้ำทิพย์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด, บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) แบรนด์ JUBILEE DIAMOND, บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท โฟร์โนล็อค จำกัด, บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน), บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด, บริษัท โมโน สตรีมมิ่ง จำกัด , บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) เจ้าของแพลตฟอร์ม PLERN แอปพลิเคชันฟังเพลงชั้นนำ, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, บริษัท สกิลเลน เอดูเคชั่น จำกัด, อินเตอร์คอนติเนนตัล พัทยา รีสอร์ท, โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรสส์ บางกอก สยาม, วีรันดา รีสอร์ท พัทยา นาจอมเทียน, เวอโซ หัวหิน – วีรันดา คอลเล็กชัน, บริษัทซีโน-แปซิฟิค เทรดดิ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด และแบรนด์แฟชั่นในเครือ JASPAL GROUP อาทิ JASPAL, CCDOUBLEO และCPS-CHAPS
โดยมุ่งเน้น 3 แกนหลัก PLAY-TO-EARN, PLAY-TO-WIN และ PLAY-TO-LEARN โดยให้สร้างพื้นที่และจัดกิจกรรมการตลาดกับผู้คนในโลกเสมือนได้ตลอด 24 ชั่วโมง นับเป็นรีเทลแห่งแรกในประเทศไทยที่ก้าวเข้าสู่โลกเมตาเวิร์สสร้าง VIRTUAL WORLD รองรับโลกรีเทลแห่งอนาคต ตอบสนองไลฟ์สไตล์ กลุ่มคนรุ่นใหม่ GEN Z กลุ่มคนที่ชอบเล่นเกมส์ หรือกลุ่มคนที่เปิดรับประสบการณ์ใหม่ ซึ่งจะเป็นทั้ง VIRTUAL COMMUNITY VIRTUAL MALL และ VIRTUAL PLAYGROUND ในอนาคตที่เชื่อมต่อทั้งโลกเสมือนและโลกจริงเข้าไว้ด้วยกัน
MNIVERSE ประกอบไปด้วย 5 โซน ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ร่วมสนุกกับกิจกรรมต่าง ๆ มากมาย
- M LIFESTORE ห้างสาขาใหม่ที่เนรมิตขึ้นมาในโลกเสมือน พร้อมรับโปรโมชั่นพิเศษและโค้ดส่วนลดจากหลากหลายแผนก อาทิ BEAUTY HALL, WOMEN & MEN FASHION, POWER MALL, SPORTS MALL, THE LIVING, WATCH GALLERIA, BETREND และ GOURMET MARKET โดยลูกค้าสามารถคลิกช้อปสินค้าได้ทันทีผ่าน COM
- M SHOPPING COMPLEX โซนศูนย์การค้า กับหลากหลายร้านค้า แบรนด์ดัง และพันธมิตรที่มามอบสิทธิพิเศษให้มากมายไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ FASHION , ENTERTAINMENT และ LIFESTYLE พิเศษช่วงเปิดตัว MNIVERSE ฟินกับสิทธิพิเศษจากเดอะมอลล์ และรางวัลจากพาร์ทเนอร์มากมาย อาทิ
- รับบัตรชมภาพยนตร์ฟรี และคูปองส่วนลด จากโรงภาพยนตร์ชั้นนำ อาทิ SF CINEMA และ MAJOR CINEPLEX
- ดีไซน์เสื้อผ้าแบรนด์ดังสำหรับ AVATAR และสั่งซื้อได้จริงผ่าน MNIVERSE เท่านั้น
- รับโค้ดดูหนัง ซีรีส์ และฟังเพลงฟรี จาก WeTV , MONOMAX และ PLERN
- MNIVERSE SOCIAL CLUB โซนการเรียนรู้ , สัมมนา และเวิร์คช็อปต่างๆ ดังนี้
- SKY BAR : ชมตัวอย่างภาพยนตร์ใหม่ และรับบัตรชมภาพยนตร์ฟรี จาก SF CINEMA
- CO – WORKING SPACE: รวมความรู้ เสริมทักษะ กับหลักสูตรออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชื่อดัง ถือเป็นแพลตฟอร์มสอนหลักสูตรออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด อาทิ
- พบหลักสูตร TUXSA ปริญญาโทออนไลน์ โดยมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และ SkillLane เรียนออนไลน์ก็รับปริญญาได้ ทั้ง 2 หลักสูตร ได้แก่ ปริญญาโทบริหารธุรกิจ สาขา BUSINESS INNOVATION (M.B.A.) และปริญญาโท DATA SCIENCE FOR DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION
- เสริมความรู้กับคอนเทนต์สนุกๆ โดยคณะอาจารย์จากมหาวิทยาลัยกรุงเทพ และวิทยากรมากประสบการณ์ อาทิ หลักสูตร AR/VR พลิกโฉมการเรียนรู้แห่งโลกเสมือนจริง, GAME CHANGE 5G เปลี่ยนโลกสู่อนาคต, บรรยายพิเศษเรื่อง METAVERSE กับความท้าทายในโลกการศึกษา เป็นต้น
- เสริมทักษะความรู้จากหลักสูตร SkillLane ที่น่าสนใจ พร้อมรับโค้ดส่วนลดสุดพิเศษใน MNIVERSE เท่านั้น เช่น หลักสูตรการลงทุนให้ได้กำไรในทุกตลาด, การติวสอบเพื่อเข้ามหาวิทยาลัยชั้นนำ การฝึกทักษะภาษาต่างประเทศ การใช้ Excel เพื่อลดเวลาทำงาน และการเป็นเทรนเนอร์มืออาชีพ
- M GALLERY : โซนแสดงผลงานศิลปะ NFT ARTIST THAILAND ประเดิมด้วย ศิลปินหน้าใหม่ อาทิ FAHFAHS นักวาดภาพประกอบดีไซเนอร์คาแรคเตอร์ และทำแบรนด์ของตนเองภายใต้ชื่อแบรนด์ FAHFAHS เอาใจกลุ่มลูกค้าสายพาสเทล , Nariss นักออกแบบกราฟฟิกจากภาพยนตร์เรื่องกุมภาพันธ์, KBNeallaen, GITGO #Timmy-Goodboi, BKK BROS., Paeristar x WhiteWolf, ANOTHER STORY และอีกมากมาย ให้คลิกช้อปหรือโหลด NFT ได้เลยทันที
- พบกับกิจกรรมสุดพิเศษจากโตโยต้า
- เยี่ยมชมเครื่องประดับเพชร และร่วมสัมมนาความรู้ในการเลือกเพชรอย่างมืออาชีพ จาก JUBILEE DIAMOND
- MNIVERSE ARENA เวอร์ชวลฮอลล์ขนาดใหญ่ ที่เปิดให้ศิลปินดังหรือพาร์ทเนอร์ สามารถไลฟ์สตรีมมิ่งคอนเสิร์ต หนัง โดยแบ่งเป็น VIRTUAL HALL ต่างๆ ได้แก่
- CONCERT HALL
- LIVE! MEET & GREET พบกับศิลปินสุดปังจาก 4NOLOGUE
- ชมซีรีส์ฟรี โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก WeTV อาทิ ซีรีส์ไทย “กลรักรุ่นพี่ LOVE MECHANICS”, ซีรีส์จีน “YOU ARE MY GLORY” พร้อมรับฟรี VIP CODE ไปดูกันต่อที่บ้าน (EXCLISIVE ที่ MNIVERSE เท่านั้น)
- FORESTA ARENA
- ชมตัวอย่างซีรีส์เข้าใหม่ทั้งซีรีส์เกาหลี, ญี่ปุ่น และจีน จาก MONOMAX อาทิ เรื่อง “สวัสดีโรบอทที่รัก A ROBOT IN THE ORANGE ORCHARD”, “ด็อกเตอร์ไวท์ ปริศนาลับคุณหมอ อัจฉริยะ WHITE ” พร้อมรับ FREE CODE โค้ดดูหนัง ซีรีส์ฟรี 30 วัน
- PRIVATE HALL : ไลฟ์สตรีมมิ่งชมภาพยนตร์รอบพรีเมียร์รอบปฐมทัศน์ รับโค้ดฟังเพลงฟรี จาก PLERN และอื่น ๆ อีกมากมาย
- MNIVERSE PLAYGROUND พื้นที่สำหรับกิจกรรมต่างๆ โดยสามารถร่วมสนุกสุดมันส์ไปกับเกม MNIVERSE RUN วิ่งเก็บเพชร รับ M COIN และเกม MNIVERSE CAR RACING ซิ่งให้สุด แล้วไปรับคูปองส่วนลดสูงสุด 500 บาท จากบัตรเดบิตและพรีเพด SCB M VISA ยิ่งเล่นมาก ยิ่งสะสม M COIN
ได้มาก สนุกกันได้ทุกวัน ไม่จำกัดเวลา
“MNIVERSE เป็นประสบการณ์เสมือนจริงที่ต่างจาก Metaverse เราไม่ได้ซื้อขายแลนด์ แต่เราให้ทุกคนสามารถมีปฏิสัมพันธ์กันได้จริง ๆ ชวนเพื่อน ๆ ไปเดินเล่นด้วยกันได้แบบไม่ต้องออกเดินทางจากบ้าน ไปเจอกันที่ร้านตรงนั้น มุมนี้ และทุกคนสามารถเชิญเพื่อนได้แบบไม่มีลิมิตเหมือนไปศูนย์การค้าจริง ๆ มีห้องแชทพูดคุย และสนทนากันได้จริง ๆ
เราต้องการเสิร์ฟหลาย ๆ ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างในทุก ๆ วัน รวมไปถึงกลุ่มเป้าหมายหลักของเราอย่าง Gen Z ก็มีความต้องการและความชอบที่หลากหลายมาก ๆ และจากประสบการณ์ที่เรานำเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราสามารถพัฒนาและนำเสนอในรูปแบบที่สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่ได้อย่างครอบคลุม
ต้องขอบคุณ Partner ที่มาร่วม Join กับเรา ต้องบอกว่าทุกแบรนด์แข็งแรงมาก ๆ ทุกคนมีโจทย์เดียวกันคืออยากลองอะไรใหม่ ๆ อยากจะ Explore กับ Segment นี้ ซึ่งเราก็เชื่อว่าในมุมของลูกค้าก็อยากจะเข้ามาลองเช่นกัน”
คุณวรลักษณ์ คาดการณ์ว่าในช่วง 4 เดือนแรกหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ จะมีผู้ท่องโลก MNIVERSE กว่า 100,000 USER และมีจำนวนผู้เข้ามาร่วมกิจกรรมต่าง ๆ กว่า 500,000 ครั้ง
3 ช่องทางวาร์ปเข้าสู่โลกใหม่ MNIVERSE
สะสม M COIN และเก็บโค้ดใช้ได้ทั้งในโลกเสมือนและในโลกจริง
สำหรับวิธีการวาร์ปเข้าสู่โลกใหม่ MNIVERSE สามารถเข้าผ่านได้ 3 ช่องทาง ได้แก่ M CARD APPLICATION , www.Mniverse.co และ www.facebook.co.th/Mniverseworld โดยเข้าผ่านได้ทั้งโทรศัพท์มือถือ แท็ปเล็ตและคอมพิวเตอร์
หลังจากนั้นสามารถสร้าง AVATAR และเลือกชุดแต่งกายในแบบของคุณได้หลากหลายตามเทศกาล อาทิ ช่วง SUMMER พบกับเสื้อผ้าสไตล์ ON THE BEACH, ชุดเทศกาลสงกรานต์ จาก VIRTUAL COLLECTION โดยแบรนด์ชั้นนำสุด EXCLUSIVE เพื่อใส่ในโลกเสมือน และสามารถคลิกซื้อเสื้อผ้าคอลเลคชั่น EXCLUSIVE เพื่อใส่ในโลกจริงได้อีกด้วย รวมไปถึงสามารถร่วมพูดคุยกับผู้คนในโลกเสมือน (M CITIZEN) แบบ INTERACTIVE ในรูปแบบ VOICE หรือ TEXT CHAT และพบกับศิลปินดาราคนโปรดในรูปแบบ AVATAR ที่มา LIVE! MEET & GREET พร้อมกันนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังได้เปิดตัว THE MALL LIFESTORE สาขาแรกที่อยู่ในโลกเมตาเวิร์ส โดยสามารถคลิกช้อปในโลกเสมือน แล้วรอรับสินค้าจริง
นอกจากนี้ MNIVERSE ยังมอบความบันเทิงอีกมากมาย อาทิ
– ดูสตรีมมิ่งหนังใหม่และไลฟ์คอนเสิร์ตแบบ EXCLUSIVE
– เข้าสัมมนาหาความรู้ใหม่จากสถาบันการศึกษาชื่อดังมากมาย อาทิ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ และพัฒนาตัวเองกับคอร์สเรียนออนไลน์จาก SkillLane แพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ชั้นนำของไทย
– เพลิดเพลินไปกับดิจิตอลอาร์ต แกลเลอรี่จากศิลปิน NFT ที่จะผลัดเปลี่ยนเข้ามาแสดงผลงานให้ชมและสามารถคลิกซื้อได้เลย
– สนุกไปกับ 3D เกม MNIVERSE RUN และ MNIVERSE CAR RACING ที่ MNIVERSE PLAYGROUND
และกิจกรรมอีกมากมายที่จะเพิ่มเติมในเฟสต่อไป โดยสามารถสะสม M COIN และเก็บโค้ด รับสิทธิพิเศษ และของรางวัลมากมายที่ใช้ได้ทั้งในโลกเสมือนและในโลกจริง (REAL FUN)
พิเศษยิ่งกว่า ในโอกาสฉลองเปิดตัว “MNIVERSE” ยังให้คุณได้สนุกกับโลกเสมือนจริงพร้อมรับของรางวัลมากมายกับแคมเปญ “LET’S GO MNIVERSE” พร้อมสิทธิ์ลุ้นรับ LUCKY DRAW รถยนต์ TOYOTA YARIS รุ่น SPORT มูลค่า 609,000 บาท เพียงแค่ JOIN MNIVERSE และคลิกแบนเนอร์ LET’S GO MNIVERSE รับ 1 สิทธิ์ สามารถเข้าไปรับสิทธิ์ได้ทุกวัน สนุกกับกิจกรรม SURPRISE GIFTS รับเพิ่มอีก 10 สิทธิ์ และสนุกสนานกับกิจกรรมอื่นอีกมากมาย รวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท
ร่วมตะลุยสู่โลก MNIVERSE ง่าย ๆ เพียงลงทะเบียน ผ่าน M CARD APPLICATION , www.Mniverse.co และ www.facebook.co.th/Mniverseworld ได้ตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป (สำหรับแบรนด์หรือพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ ที่สนใจร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างโลกใหม่ไปด้วยกัน สามารถติดต่อได้ที่ Join-Mniverse@themall.co.th)
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
