PepsiCo กับเบื้องหลังการดูแลพนักงานจนกระทั่งได้เป็นนายจ้างดีเด่น 4 ปีซ้อน
ในมุมธุรกิจ เป๊ปซี่โค คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่มีผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งต่อวัน ในประเทศต่าง ๆ กว่า 200 ประเทศและเขตปกครองทั่วโลก และเป็นแบรนด์องค์กรระดับโลกที่หลายคนทั่วโลกอยากร่วมงานด้วย
เป๊ปซี่โค ประเทศไทย เองก็เช่นกัน ยืนยันด้วยรางวัล “Top Employer 2024 in Thailand นายจ้างดีเด่นประจำประเทศไทย” จาก Top Employers Institute สถาบันจัดอันดับนายจ้างที่มีชื่อเสียงระดับโลก ที่ “เป๊ปซี่โค ประเทศไทย” บริษัทด้านเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยวระดับโลก สามารถคว้าติดต่อกันเป็นปีที่ 4
ด้วยความเข้มงวดในเรื่องคุณสมบัติและเกณฑ์การพิจารณาต่าง ๆ ของ Top Employers Institute โดยบริษัทที่เข้าร่วมจะต้องผ่านกระบวนการมีส่วนร่วมของพนักงาน และสำรวจนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลระดับโลก (HR Best Practices Survey) รวมถึงการใช้เกณฑ์การตัดสิน 6 ด้านจาก 20 หัวข้อ ซึ่งล้วนสะท้อนนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลของ “เป๊ปซี่โค” ได้เป็นอย่างดี
นายวีระชัย กุลชนะภาคย์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเป๊ปซี่โค ประจำภูมิภาคเอเชีย กล่าวกับ Marketeer ว่า
“Global vision ของเราเน้นการดำเนินธุรกิจด้านเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยวอย่างยั่งยืน โดยมีผู้คนเป็นศูนย์กลาง ดังนั้น ในทุกด้านของการดำเนินธุรกิจ เราจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างความเติบโตและคุณค่าร่วมกัน โดยยึดเรื่องความยั่งยืนและผู้คนเป็นหลัก ซึ่งผู้คนในที่นี้คือ “ผู้บริโภค” “คู่ค้า” รวมถึง “พนักงาน” ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ นั่นเป็นสาเหตุว่า ทำไมเป๊ปซี่โคจึงตระหนักเรื่องการดูแลพนักงานเป็นอย่างมาก”
“Dare For Better” นายจ้างดี ที่ใครๆ ก็อยากร่วมงานด้วย
นอกเหนือจากสวัสดิการพื้นฐานที่มีให้แล้ว สิ่งที่ทำให้เป๊ปซี่โคโดดเด่นในเรื่องการดูแลคน คือ แนวคิดในการส่งเสริมทักษะให้กับพนักงานได้ทดลองเรียนให้มากที่สุดและหลากหลายที่สุด รวมถึงนโยบายการสร้างโอกาสการเติบโตให้กับพนักงาน ผลักดันให้มีความกล้าที่จะโดดเด่น ผ่านแคมเปญต่าง ๆ เช่น Talent Glasshouse Program เพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้การทำงานของผู้บริหารระดับสูงอย่างใกล้ชิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่มีค่า และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน
ขณะเดียวกัน ภายใต้การเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ ปีที่ผ่านมา เป๊บซี่โค ได้รีแบรนด์ Employer ให้สอดรับกับพฤติกรรมและความต้องการของคนทำงานในยุคปัจจุบัน กับการเป็นแบรนด์ที่ทำให้ทั้งโลกยิ้มได้ ที่ใคร ๆ ได้ยินก็ต้องสนใจอยากร่วมงานด้วยอย่าง “Dare For Better” หรือ “กล้าเพื่อสิ่งที่ดีกว่า” ผ่านกลยุทธ์ด้านการดูแลคนภายใต้กลยุทธ์ทั้ง 4 ด้าน (4 Key Pillars) ที่จะช่วยทำให้พนักงานกล้าที่จะเติมไฟในตัวเอง เผชิญหน้ากับปัญหาและบอกว่า “ฉันทำได้” กล้าที่จะซ่าส์ไปกับ PepsiCoProud และสนุกสนานไปพร้อมกับเป้าหมาย
เราได้สรุปกลยุทธ์ทั้ง 4 ด้าน Dare For Better การบริหารดูแล “คน” ที่ทำให้ “เป๊ปซี่โค” เป็นนายจ้างดีเด่น และเป็นองค์กรน่าร่วมงานมากที่สุดมาให้
-
Iconic Brands and Innovators
ถึงแม้เป๊ปซี่โคจะเป็นแบรนด์ที่รู้จักและชื่นชอบจากคนทั่วโลกแล้วก็ตาม แต่เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย เป๊ปซี่โคมีแนวคิด “กล้าที่จะแหวกแนวแบบสุดเหวี่ยง” ในทุก ๆ กระบวนการทำงาน ทั้งด้านนวัตกรรมในการคิดค้นวิจัย เทคโนโลยีและกระบวนการเพาะปลูกและคัดกรองวัตถุดิบที่พิถีพิถัน กระบวนการผลิตที่ทันสมัย
ตลอดจนการตลาดและการมีพรีเซนเตอร์หรืออินฟลูเอนเซอร์ตัวท็อปที่ดึงดูดกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยเป๊ปซี่โคก็จะเป็นเจ้าแรก ๆ อยู่เสมอ รวมถึงการร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำเพื่อนำเสนอรสชาติใหม่ ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจที่มีมาให้เห็นอย่างต่อเนื่อง
-
Meaningful Opportunities
การสนับสนุนให้พนักงานกล้าที่จะไปยังจุดสูงสุดผ่านการผลักดันและมอบโอกาส เช่น การพัฒนาผู้นำระดับโลกผ่านโปรแกรม Human Centric Leadership ที่มุ่งเน้นผสานรูปแบบการพัฒนาผู้นำระดับโลกเข้ากับแนวคิดคืนสู่ธรรมชาติ เพื่อให้ความสำคัญกับความสามารถทางธุรกิจและการใส่ใจเรื่องของคนเป็นอันดับแรก รวมทั้งการเปิดโอกาสให้กับพนักงานทั้งภายในและภายนอก ผ่าน Internal Job Application และโปรแกรม Management Trainee ที่เป็นทางเลือกสำคัญในการพัฒนาผู้นำอายุน้อย
นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นการพัฒนาเยาวชนผ่านโปรแกรม Internship และ Campus Visit ที่ส่งเสริมทักษะและประสบการณ์ให้นักศึกษาในสายงานกลุ่มเกษตร (Agro) และสายงานออกแบบ (Design) ใน 6 สถาบันการศึกษาทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด
รวมถึงการเปิดบ้านต้อนรับนักศึกษาเข้ามาทำเวิร์กชอป ประชันไอเดีย และถ่ายทอดเทคนิคการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของเป๊ปซี่โค ที่ถ่ายทอดซอฟต์พาวเวอร์ (Soft Power) แบบไทย ๆ ร่วมกับทีมดีไซเนอร์ระดับเอเชีย
-
Inclusive Community
เป๊ปซี่โคเปิดกว้างเรื่องความหลากหลายทางวัฒนธรรม อายุ เพศสภาพ และอื่น ๆ และสนับสนุนการจ้างงานอย่างเท่าเทียมทั่วโลก ทั้งในด้านสภาพแวดล้อม กิจกรรมพนักงาน และสวัสดิการที่ครบครัน ส่งผลให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุขและสามารถสร้างสรรค์และแสดงศักยภาพจากความ “กล้าที่จะเป็นคุณ” ได้อย่างเต็มที่
ทำให้ปีที่ผ่านมาพนักงานของเป๊ปซี่โคพร้อมที่จะแชร์ประสบการณ์บอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ เช่น การเป็นคุณพ่อคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว การแต่งงานของคู่รักเพศที่หลากหลาย การปฏิบัติต่อเพศทางเลือกในที่ทำงาน โอกาสเติบโตสำหรับผู้หญิงในฐานะผู้นำ หรือพนักงานที่มีครอบครัวที่ต้องรักษาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว
-
Positive Impact
นอกจากความมุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำระดับโลกในธุรกิจด้านเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยวแล้ว หนึ่งในวิสัยทัศน์ของเป๊ปซี่โค คือ ความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการช่วยเหลือสังคมและสิ่งแวดล้อม ที่ส่งต่อไปยังพนักงานและกลายเป็น DNA อย่าง “กล้าเพื่อโลกที่ดีกว่า”
ภายใต้กลยุทธ์ pep+ (PepsiCo Positive) ที่มีโครงการหรือกิจกรรมที่มีประโยชน์ต่อสังคม เช่น โครงการ One Smile at a Time (OSAAT) เพื่อช่วยสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง, โครงการ Journey to Zero Waste ซึ่งเป็นการเก็บกลับขยะบรรจุภัณฑ์อ่อนพลาสติกหลายชั้นกลับมาเข้ากระบวนการแปรรูปเพื่อสร้างมูลค่า
PepsiCo
หรือโครงการ Food for Good: Millions of Meals ที่สนับสนุนทุนอาหารสำหรับเด็กในศูนย์พัฒนาเด็กเล็กในพื้นที่ห่างไกล ซึ่งมีปัญหาการได้รับสารอาหารไม่เพียงพอ เพื่อให้เด็ก ๆ ได้รับอาหารที่มีคุณภาพและโภชนาการครบถ้วน
“เป๊ปซี่โคเป็นแบรนด์ที่ทุกคนรู้จักอยู่แล้ว ซึ่งตรงนี้คือแต้มต่อ สิ่งที่เราทำอย่างต่อเนื่องคือการสื่อสารออกไปว่า เราคือองค์กรแบบไหน ถ้าคุณชอบความท้าทาย ชอบการพัฒนา ชอบความสนุก มองหาประสบการณ์ที่แตกต่างและโอกาสในการเติบโต เรามีให้ อย่างที่บอกในข้างต้นว่า เป๊ปซี่โคยึดผู้คนเป็นศูนย์กลาง และพนักงานคือหนึ่งในนั้น” นายวีระชัยกล่าวทิ้งท้าย
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /