มอนเดลีซ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ 3 แบรนด์อันดับหนึ่งในใจคนไทย (สัมภาษณ์พิเศษ)
ความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งของ “บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จํากัด” กับการครองความเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค ด้วยการคว้ารางวัล “Marketeer No.1 Brand Thailand” อีกสมัยถึง 3 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ “เดนทีน” (Dentyne) ในหมวดหมากฝรั่ง “ฮอลส์” (Halls) ในหมวดลูกอม และ “โอรีโอ” (Oreo) ในหมวดบิสกิตและแครกเกอร์ ซึ่งถือเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 10 ปีที่บริษัทส่งมอบประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคคนไทย ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น
ครองความเป็นอันดับหนึ่งตอกย้ำผู้นำในอุตสาหกรรมขนมและของว่าง
“มอนเดลีซ ประเทศไทย ส่วนหนึ่งของมอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล อิงค์ บริษัทระดับโลกที่ดำเนินธุรกิจในกว่า 150 ประเทศ เราประสบความสำเร็จอย่างมากในตลอดทศวรรษที่ผ่านมา ด้วยรากฐานที่มั่นคงจากสินค้าแบรนด์ต่าง ๆ ที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น ซึ่งการนำประสบการณ์ในระดับโลกมาผสานเข้ากับความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคในแต่ละประเทศแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของมอนเดลีซในการสร้างประสบการณ์ที่มีต่อแบรนด์ให้เป็นที่น่าจดจำ
การได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงความเป็นผู้นำและความทุ่มเทของมอนเดลีซในตลาดขนมและของว่าง ความสำเร็จของเราสะท้อนถึงความผูกพันที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค และความมุ่งมั่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ทำให้เราเป็นแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจและเป็นที่นิยมในประเทศไทย”
คุณไอดารา หวัง กรรมการผู้จัดการ บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จํากัด ผู้มากด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี ในแวดวงธุรกิจสินค้า FMCG กล่าวถึงความสำเร็จของมอนเดลีซจากการประกาศรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2024 ซึ่งเป็นผลจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคจากทั่วประเทศ ทั้งในมิติของการรับรู้และความชื่นชอบที่มีต่อแบรนด์ รวมทั้งลักษณะเฉพาะตัวของแบรนด์ (อาทิ ความน่าเชื่อถือ คุณภาพของสินค้าและบริการ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ ฯลฯ)
นอกจากความเป็นอันดับหนึ่งในใจผู้บริโภคแล้ว มอนเดลีซยังตอกย้ำความเป็นผู้นำ ด้วยการครองส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับหนึ่งทั้งในประเภทลูกอม บิสกิต และหมากฝรั่งอีกด้วย
“เรามีความภาคภูมิใจที่เป็นแบรนด์ที่ได้รับการเลือกเป็นอันดับหนึ่ง ยิ่งไปกว่านั้น เรายังครองส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับหนึ่งในประเภทลูกอม บิสกิต และหมากฝรั่ง ความสำเร็จนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างสรรค์นวัตกรรม และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง
เรามีการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยความเข้าใจข้อมูลเชิงลึก เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์มีความพยายามในการสร้างสรรค์และตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมขนม”
ต่อยอดนวัตกรรมให้เหมาะสมกับคนไทย
ส่งเสริมการรับประทานในปริมาณที่เหมาะสม
พร้อมก้าวสู่เป้าหมาย Net Zero ในปี พ.ศ. 2593
คุณไอดาราได้เสริมว่า ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา มอนเดลีซมุ่งมั่นที่จะคัดสรรนวัตกรรมระดับโลกมาปรับใช้กับตลาดไทย โดยได้พัฒนาพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ที่หลากหลายและสร้างความน่าสนใจในแบรนด์ผ่านความเข้าใจในไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค
ดังจะเห็นได้จากการ Collab กับพาร์ตเนอร์ต่าง ๆ ที่สร้างความตื่นเต้นให้กับตลาดประเทศไทย เช่น OREO x BLACKPINK และ OREO x POKEMON ที่สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความสนุกสนานตามคาแรกเตอร์ของแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ ยังเน้นส่งเสริมการบริโภคขนมและของว่างอย่างเหมาะสม ด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ในผลิตภัณฑ์ อาทิ ลูกอม Hall’s XS กับฟังก์ชันปราศจากน้ำตาล ในดีไซน์บรรจุภัณฑ์ที่สะดวกแก่การพกพา
หรือสินค้าใหม่ล่าสุด Dentyne Splash Lychee หมากฝรั่งสอดไส้กลิ่นลิ้นจี่ที่มีส่วนผสมของคอลลาเจน และวิตามินซี ที่เป็นมากกว่าหมากฝรั่ง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน
พร้อมแสดงข้อมูลโภชนาการบนบรรจุภัณฑ์เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลในการเลือกรับประทานได้อย่างถูกต้อง รวมทั้งยังให้คําแนะนําเกี่ยวกับปริมาณที่ควรบริโภคต่อครั้ง และมีการควบคุมปริมาณพลังงานที่ได้รับต่อหนึ่งหน่วยบริโภคให้ไม่เกิน 200 กิโลแคลอรีเพื่อสนับสนุนแนวคิดการบริโภคในปริมาณที่เหมาะสมด้วย
เช่นเดียวกับ การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งในแกนหลักของการดำเนินธุรกิจของมอนเดลีซ โดยมุ่งพัฒนาการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างครบวงจร เริ่มตั้งแต่ฐานการผลิตที่โรงงานทั้ง 2 แห่งที่ลาดกระบังและขอนแก่น ไปจนถึงการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ ตลอดจนการจัดเก็บกลับหลังการบริโภค ผ่านการร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนในโครงการต่าง ๆ
โดย โรงงานที่ขอนแก่น เป็นโรงงานมอนเดลีซแห่งแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (AMEA) ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นโรงงานปลอดคาร์บอน ใช้พลังงานหมุนเวียน 100% และใช้เทคนิคการรีไซเคิลน้ำขั้นสูง ทำให้ไม่มีการปล่อยน้ำเสียออกสู่สิ่งแวดล้อม สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของมอนเดลีซในการก้าวสู่การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นศูนย์ภายในปี 2593
บริหารทีมด้วยหลัก 3I : Integrity, Inclusivity, Innovation
ส่งเสริมให้พนักงานเป็นตัวของตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
ภายใต้การนำของคุณไอดารา มอนเดลีซวางค่านิยมหลักอยู่บนพื้นฐาน 3I ได้แก่ Integrity, Inclusivity, Innovation โดยมุ่งมั่นส่งเสริมความหลากหลายในองค์กร ทั้งยังให้ความสำคัญกับความตรงไปตรงมา ความเสมอภาคในที่ทำงาน และการเปิดกว้างทางวัฒนธรรม เพศ และชาติพันธุ์ที่แตกต่าง โดยมีพนักงานสัญชาติต่าง ๆ ประจำที่ประเทศไทย ทำงานกันด้วยบรรยากาศแบบอินเตอร์เนชั่นแนล มีการให้เกียรติและเคารพซึ่งกันและกัน
นอกจากนี้ ยังมุ่งมั่นนำเสนอนวัตกรรมที่ผ่านการคิดค้นมาแล้วเป็นอย่างดีเพื่อคนไทย และยังคงสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่น่าสนใจ ให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมไปกับการเดินทางของแบรนด์ พร้อมส่งเสริมแนวปฏิบัติที่ยั่งยืน เพื่อให้เกิดผลกระทบเชิงบวกต่อทั้งผู้บริโภคและชุมชนต่อไป
–
Website: Marketeeronline.co /