เปิดผลสำรวจและเหตุผลว่า ทำไมคนไทยยังคงให้ความนิยมรถ Hybrid มากกว่า EV

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมยานยนต์ของประเทศไทยในปัจจุบันแล้ว แน่นอนว่ากระแสของรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่อง สังเกตได้จากยอดขายของแบรนด์รถ EV ที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะแบรนด์จากประเทศจีน แต่ขณะเดียวกันในฝั่งรถ Hybrid (Hybrid: PHEV และ PHV) ก็กำลังได้รับความนิยมไม่น้อยหน้าไปกว่ากัน จากการได้รับแรงสนับสนุนจากคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) ที่ได้มีมาตรการกระตุ้นการลงทุนสำหรับการผลิตรถ Hybrid โดยปรับลดอัตราภาษีสรรพสามิตรถยนต์ Hybrid ให้อยู่ในระดับคงที่ จากที่ต้องเพิ่มขึ้นทุก ๆ 2 ปี เป็น 5 ปี ตั้งแต่ปี 2571-2575 สิ่งเหล่านี้เองที่ส่งผลให้ตลาดรถ EV และ Hybrid มีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น จนนำไปสู่การตั้งคำถามต่อมุมมองที่น่าสนใจของผู้บริโภค ทั้งในเรื่องทัศนคติและความพึงพอใจของรถที่ใช้ในปัจจุบัน

ล่าสุด บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย จำกัด บริษัทวิจัยตลาดที่เชี่ยวชาญภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำการสำรวจออนไลน์ในหัวข้อ “การสำรวจความสนใจในการใช้รถ EV และ Hybrid ของคนไทย” จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 1,000 คนระหว่างวันที่ 2-9 ส.ค. ที่ผ่านมา เพื่อสำรวจทัศนคติและความพึงพอใจต่อทั้ง รถน้ำมัน (GV/Diesel) รถ Hybrid (HV ที่รวมทั้งรถ PHEV/PHV) และรถยนต์ไฟฟ้า (EV/BEV) ที่ทำให้เราได้เห็นทั้งมุมมองและความพึงพอใจที่แตกต่างกันออกไป

คนทั่วไปเห็นตรงกัน ทั้งรถ Hybrid และ EV ดูดีด้าน Eco-friendly มากกว่ารถน้ำมัน

สำหรับภาพจำที่มีต่อรถน้ำมันของคนทั่วไปนั้น สิ่งที่ผลสำรวจได้ค้นพบคือ 1. ขับขี่ได้ในระยะไกล 2. ใช้ได้ทุกสภาพถนน 3. มีอัตราเร่งดี 4. น่าเชื่อถือ 5. เติมน้ำมันได้ง่าย

ในขณะเดียวกันฝั่งของรถ Hybrid และ EV มีภาพจำอันดับต้น ๆ อย่าง 1. Eco-friendly 2. ใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด และ 3. เงียบ มีการสั่นและมีเสียงรบกวนน้อย

อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจยังเผยให้เห็นความแตกต่างที่น่าสนใจ 2 อันดับสุดท้ายของภาพจำระหว่างรถ Hybrid และ EV โดยสำหรับรถ Hybrid จะเน้นในเชิงการใช้งานเป็นหลัก เช่น 1. เติมน้ำมัน/ชาร์จได้ง่าย และ 2. มีการใช้เชื้อเพลิงที่มีประสิทธิภาพดี ในขณะที่รถ EV มีภาพจำที่เด่นในเรื่องภาพลักษณ์ เช่น 1. เป็นที่นิยม/กำลังมาแรง และ 2. มีการออกแบบที่ดี

ผลสำรวจเผย เจ้าของรถ Hybrid พอใจรถตัวเองมากกว่าเจ้าของรถ EV

แม้เจ้าของรถน้ำมันยังถือเป็นกลุ่มผู้ใช้ส่วนมากในประเทศไทยอยู่ แต่กลุ่มผู้ใช้รถ Hybrid และ EV เองก็มีจำนวนผู้ใช้ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในทุก ๆ ปี ด้วยเหตุนี้ ทีมสำรวจจึงได้ทำการสอบถามไปยังเจ้าของรถ Hybrid และ EV ถึงความพึงพอใจในรถของตนเอง

จากผลสำรวจความพึงพอใจของทั้งเจ้าของรถ Hybrid และ EV พบว่าเจ้าของรถ Hybrid มีความพึงพอใจโดยรวมถึง 98% ในขณะที่รถ EV มีความพึงพอใจโดยรวมเพียง 83.8% จึงเห็นได้ชัดว่าเจ้าของรถ Hybrid พอใจในการใช้งานมากกว่าเจ้าของรถ EV

เมื่อทีมสำรวจได้มีการถามถึงเหตุผลในความพึงพอใจนั้น สิ่งที่เจ้าของรถ Hybrid และ EV เห็นตรงกันใน 3 อันดับแรกคือ 1. Eco-friendly 2. ใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด และ 3. เงียบ มีการสั่นและมีเสียงรบกวนน้อย ถือได้ว่า 3 อันดับแรกของผลสำรวจนี้ ออกมาตรงกับผลสำรวจของกลุ่มคนทั่วไปอีกด้วย

นอกจากนี้ ในอันดับต่อ ๆ มา ของกลุ่มผู้ใช้รถ Hybrid มีความพึงพอใจในเรื่องของ 1. ขับขี่สบาย และ 2. เติมน้ำมัน/ชาร์จได้ง่าย ในขณะเดียวกัน กลุ่มผู้ใช้รถ EV พึงพอใจในเรื่อง 1. สามารถใช้ประโยชน์จากเงินอุดหนุนและสิ่งจูงใจทางภาษีได้ และ 2. สามารถชาร์จที่บ้านได้ จึงเป็นไปได้ว่ามาตรการลดภาษีประจำปีที่ลดภาษีลง 80% เป็นระยะเวลา 1 ปี ส่งผลให้หลายคนตัดสินใจเลือกเป็นเจ้าของรถ EV อยู่ไม่น้อย ด้วยเหตุนี้หากในอนาคตมีการเปลี่ยนแปลงในมาตรการลดหย่อนภาษี หรือมาตรการช่วยเหลืออื่น ๆ สำหรับรถ EV ก็อาจส่งผลต่อความพึงพอใจในภายภาคหน้า

จำนวนเจ้าของรถ EV ไม่พอใจรถตัวเองมากกว่าเจ้าของรถ Hybrid เหตุราคาซื้อขายยังไม่ดี และจุดชาร์จไม่มากพอ

ทีมสำรวจยังได้ทำการสอบถามต่อผู้ใช้รถ Hybrid และ EV ถึงความไม่พึงพอใจต่อรถตัวเอง โดยผลสำรวจที่ออกมานับว่าตรงกันสำหรับทั้งเจ้าของรถ Hybrid และ EV คือเรื่องของ 1. ราคาแพง และ 2. ราคาการขายต่อต่ำ

ยิ่งไปกว่านั้น ในอันดับสำรวจของรถ Hybrid ยังมีความไม่พอใจในเรื่องการบำรุงรักษา ทั้งในเรื่อง ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา และ ความยุ่งยากในการบำรุงรักษา อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจก็ยังพบกลุ่มผู้ใช้รถ Hybrid จำนวนไม่น้อยที่ “ไม่มีเรื่องที่ไม่พอใจ” ซึ่งอยู่สูงถึงอันดับ 2 ของผลสำรวจ จึงถือได้ว่าเจ้าของรถ Hybrid ค่อนข้างพอใจกับรถของตนเองเมื่อเทียบกับเจ้าของรถ EV

เมื่อมาดูที่ผลสำรวจของรถ EV แล้ว สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ EV ไม่พอใจในอันดับต้น ๆ คือ 1. มีจุดชาร์จน้อย 2. เวลาในการชาร์จ 3. ระยะขับสั้น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้กำลังได้รับการปรับปรุงขึ้นเรื่อย ๆ แต่จากผลสำรวจก็ได้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขมากพอที่จะทำให้เจ้าของรถ EV พอใจเท่าที่ควร

เมื่อมองในภาพรวมแล้ว เห็นได้ชัดว่ารถ EV ยังมีปัญหาในแง่ของความสะดวกในการชาร์จรถ ทั้งจุดชาร์จที่ยังไม่มากพอ และระยะเวลาในการชาร์จ จุดนี้เองที่ส่งผลให้เจ้าของรถ Hybrid รู้สึกพึงพอใจกับรถของตัวเองมากกว่า อย่างไรก็ตาม ในการเลือกเป็นเจ้าของรถประเภทใดประเภทหนึ่งแล้ว อาจต้องมีปัจจัยอื่น ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น การใช้รถในระยะใกล้/ไกล ความถี่ในการใช้รถ สถานที่อยู่อาศัยของเจ้าของรถ ที่ล้วนส่งผลต่อการเป็นเจ้าของอย่างเลี่ยงไม่ได้ นอกจากนี้ สิ่งที่กลุ่มตัวอย่างยังไม่พอใจในปัจจุบัน อาจได้รับการแก้ไขหรือปรับปรุงในวันข้างหน้า เช่น จุดชาร์จที่อาจเพิ่มมากขึ้น หรือราคาที่อาจปรับลงตามวัฏจักรสินค้าประเภทเทคโนโลยี และเมื่อถึงตอนนั้น ก็มีความเป็นไปได้ที่ความสนใจในรถ EV จะเพิ่มมากขึ้นในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ในฝั่งของรถ Hybrid เองก็กำลังจะก้าวเข้ามาเป็นตัวเลือกสำคัญสำหรับคนที่ยังใช้รถน้ำมัน และยังไม่อยากเปลี่ยนไปใช้รถ EV แบบเต็มตัวเช่นกัน

 

เค้าโครงแบบสำรวจ

จุดประสงค์: เพื่อทำความเข้าใจเทรนด์ล่าสุดของตลาดรถยนต์ในกรุงเทพฯ
วิธีการ: เชิงปริมาณออนไลน์
พื้นที่: กรุงเทพฯ และปริมณฑล
เกณฑ์ของผู้เข้าร่วม:  ผู้ชายและผู้หญิง อายุ 20-49 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ยกเว้นกลุ่มที่ตนเองและสมาชิกในครอบครัวมีความเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมต่อไปนี้ ;

• ผลิต ขายส่ง และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านยานยนต์และการขับขี่
• หนังสือพิมพ์ โฆษณา และการใช้สื่อ
• การตลาด การวิจัยการตลาด และที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษา

ขนาดกลุ่มตัวอย่าง: n=1,000
โควตา: จัดสรรบนพื้นฐานของจำนวนประชากร แบ่งโดยเพศและวัย (อายุเพิ่มขึ้นทุก ๆ 10 ปี)
ช่วงเวลาสำรวจ: 2 – 9 สิงหาคม 2567
วิจัยโดย:  บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด

 

รู้จักกับ บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด

ตัวแทนบริษัท:  คุณ โย ชิบะฮาระ ตัวแทนประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ CEO สาขาทั่วโลก
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: 142 ชั้น 18 อาคารทู แปซิฟิค เพลส ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย
ปีที่ก่อตั้ง: เดือนสิงหาคม 2557
ธุรกิจหลักของบริษัท: นำเสนอบริการที่หลากหลาย เกี่ยวข้องกับการทำวิจัยออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก
เว็บไซต์: https://www.macromillsea.com/

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบสำรวจนี้ ได้ที่บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด อีเมล: info@macromillsea.com

–

---