ไม่ใช่แค่ “ใจถึง” แต่ “ถึงบ้าน” โลตัสทุ่มใจจัดให้ตามคำเรียกร้อง! กับกิจกรรม “PERSES Delivery Surprise” ทัชใจ Gen Z เมื่อเสียงเรียกร้องจากแฟนๆ ไม่ได้จบแค่ในโซเชียล แต่กลายเป็นแอ็กชันจริง โลตัสใจถึงขั้นสุด ลุกขึ้นมาเปลี่ยนการช้อปปิ้งออนไลน์ให้กลายเป็นประสบการณ์ช้อปที่คนรุ่นใหม่ต้องจำ!

จากการเปิดตัวแคมเปญ “Lotus’s Shop Online ใจถึงทุกเรื่องช้อป” ที่โลตัสร่วมทำกับเอเจนซี VML Thailand ดึงหนุ่มๆ วง PERSES บอยแบนด์ขวัญใจวัยรุ่นสาย T-POP ขึ้นแท่นเป็น Friend of Lotus’s Shop Online ตัวแทนของความใส่ใจ และการเทคแคร์แฟนๆ เหมือนกับที่โลตัสใส่ใจในทุกเสียงของลูกค้า PERSES จึงเป็นเสมือนตัวแทนเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับกลุ่ม Gen Z

แคมเปญนี้ต้องบอกว่า โลตัสไม่ได้แค่ออกมาพูดว่าใจถึง แต่ลงมือทำให้เห็นกันจริงๆ

โลตัสพา PERSES ยึดทุกหน้าจอแบบจุกๆ เปิดด้วยการเทคโอเวอร์แบนเนอร์บนแพลตฟอร์ม X ตามด้วยการปล่อยวิดีโอเพลง “ใจถึง” ที่ฟังแล้วติดหูมากๆ พร้อมอัปเกรดดีไซน์หน้าแอป Lotus’s แจกความสดใสโดนใจชาว PIECES ยิ่งไปกว่านั้น โลตัสยังใจป้ำจัดอวยพรวันเกิดให้ “ปาล์ม” หนุ่มเท้าไฟประจำวง ผ่านจอ Pylon Sign ใหญ่ยักษ์หน้าโลตัส กว่า 23 สาขา งานนี้แฟนคลับปลื้มหนัก แชร์กันสนั่นโซเชียลจนกลายเป็นโมเมนต์สุดอบอุ่นที่ไม่ว่าใครก็ต้องยิ้มตาม

แล้วใจถึงขั้นสุดยังไง?

โลตัสใจถึงขั้นสุด “เปลี่ยนเสียงเรียกร้องของแฟนๆ ให้กลายเป็นจริง” สู่กิจกรรม “PERSES Delivery Surprise” เพียงเป็นสมาชิกมายโลตัส ที่สั่งซื้อสินค้าแบบ Same-Day Delivery (พร้อมส่งทันทีภายใน 1 ชั่วโมง) เฉพาะสาขาในกรุงเทพฯ และใส่ข้อความในช่อง Note to store ตอนกดสั่งสินค้าว่า “อยากเจอไรเดอร์พี่เพอ” ในช่วงเวลา Happy Hour ตั้งแต่ 08.00 – 11.00 น. ของวันที่ 12 มิถุนายน 2568 ก็มีลุ้นเซอร์ไพรส์สุดเอ็กซ์คลูซีฟจากหนุ่มๆ PERSES บุกไปส่งของให้ถึงหน้าบ้าน

แม้ว่าคนที่ไม่ได้รับการจัดส่งจากศิลปิน โลตัสก็ยังใจถึงส่ง e-Thank You Card แทนคำขอบคุณที่เรียกว่าเป็นโมเมนต์ที่ทัชใจได้ทันใจแบบสุดๆ จนได้รับความสนใจและเสียงตอบรับอย่างล้มหลาม ขึ้นติดเทรนด์ X ภายใน 3 ชั่วโมง สะท้อนความตั้งใจของโลตัสที่ฟังเสียงของลูกค้าอยู่ตลอด และพร้อมตอบสนองกลับอย่างรวดเร็ว

“โลตัสกำลังเดินหน้าสู่การเป็นปลายทางของ ‘SMART Life Solution’ ให้กับลูกค้าและคนรุ่นใหม่ โดยใช้เครือข่ายสาขาที่มีอยู่ทั่วประเทศมากกว่า 2,000 สาขาเป็นฮับเชื่อมโยงระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน Lotus’s เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันที่ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และสนุกขึ้น ซึ่งจากที่เราได้ปล่อยแคมเปญ ‘Lotus’s Shop Online ใจถึงทุกเรื่องช้อป’ มาสู่การจัดกิจกรรม ‘PERSES Delivery Surprise’ ในครั้งนี้ ถือเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ของโลตัสในการเปลี่ยนเสียงของลูกค้าให้เป็นประสบการณ์ที่จับต้องได้ ด้วยกลยุทธ์ ‘Customer Centric’ ที่เดินเกมด้วย ‘MarTech’ รับฟังเสียงลูกค้าแบบเรียลไทม์แล้วตอบสนองอย่างรวดเร็วและตรงจุด เข้าถึงใจผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ที่คาดหวังมากกว่าแค่ ‘บริการ’ แต่ต้อง ‘รู้ใจ’ ด้วย”

สำหรับใครที่ยังไม่มีแอป Lotus’s ต้องรีบโหลดแล้ว! เพราะโลตัสใจถึงจัดให้กับ “PERSES Welcome Package” จัดเต็มคูปองส่วนลดมูลค่ารวมสูงสุด 600 บาท เอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะสำหรับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Lotus’s และสมัครสมาชิกมายโลตัสครั้งแรก ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายนนี้เท่านั้น ชาว PIECES ไม่ควรพลาด!

“โลตัส” ถือเป็นแบรนด์ที่จับอินไซต์และเข้าใจของคนรุ่นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมทุ่มสุดตัวเพื่อมอบประสบการณ์ช้อปแบบใจถึง งานนี้ใครพลาดไม่ต้องเสียใจ เพราะโลตัสยังมีกิจกรรมดีๆ อีกเพียบที่เตรียมเสิร์ฟความพิเศษให้ลูกค้าได้ว้าวกันอีกแน่นอน รอติดตามได้เลยที่ Lotus’s – โลตัส

 


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer