โฮมโปรรีแบรนด์ครั้งใหญ่ เปิดตัว “ช่างโฮมโปร” ยกระดับแพลตฟอร์มสู่ ‘มือโปรประจำบ้านคุณ’ รุกบริการงานช่างครบวงจร ตอบโจทย์ชีวิตคนยุคใหม่

โฮมโปร ประกาศจุดเปลี่ยนสำคัญในธุรกิจ ด้วยการรีแบรนด์บริการงานช่างสู่ชื่อใหม่ “ช่างโฮมโปร – CHANG HomePro” พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชัน “CHANG HomePro – เรียกช่างง่าย บริการเร็ว” ที่รวมบริการงานช่างกว่า 40 ประเภทไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการเรียกใช้บริการจากช่างที่เชื่อถือได้ เรียกใช้งานสะดวก และได้มาตรฐาน พร้อมรับประกันงานสูงสุด 365 วัน

ภายใต้แนวคิด “We Make a Better Living” โฮมโปรยกระดับงานบริการสู่ธุรกิจค้าปลีกสินค้าและบริการเรื่องบ้านครบวงจร Home Solution & Living Experience โดยเน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการอยู่อาศัย ผ่านเครือข่ายทีมช่างโฮมโปร ให้บริการอย่างมืออาชีพกว่า 2,500 ทีมทั่วประเทศ ที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานเดียวกัน พร้อมโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ คลังสินค้า ระบบคิวและระบบบริหารทีมที่เชื่อมโยงถึงกันแบบไร้รอยต่อ

ปิดจบทุก Pain Point งานช่าง สู่แพลตฟอร์ม CHANG HomePro – มือโปรประจำบ้านคุณ

พบว่า คนไทยกว่า 67% ตั้งงบซ่อมแซมและปรับปรุงบ้านมากกว่า 100,000 บาทต่อปี แต่กลับไม่มั่นใจในการเรียกใช้บริการจากช่าง เนื่องจากประสบปัญหาซ้ำซาก เช่น นัดแล้วช่างไม่มา ไม่รับงานเล็ก ช่างไม่ได้มาตรฐาน หรือไม่มีการรับประกันงานบริการ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y – Gen Z ที่คุ้นชินกับการหาข้อมูลรีวิวทางออนไลน์ แต่ยังขาดแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบคุณภาพได้จริง

โฮมโปรจึงยกระดับงานบริการจาก ช่างโฮมโปร ขึ้นมา เพื่อตอบโจทย์ทุกปัญหาเหล่านี้ พร้อมสร้างความแตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไป ด้วยระบบบริการที่ครบวงจร ตั้งแต่การเลือกช่าง ประเมินราคา ไปจนถึงบริการหลังงานเสร็จ รวมถึงรับประกันงานได้นานถึง 365 วัน

แอปฯ CHANG HomePro – แอปเดียวครบ จบเรื่องบ้าน ที่รวมบริการงานช่างกว่า 40 บริการ พร้อมระบบการใช้งานที่ง่ายและติดตามสถานะ หรือเลื่อนนัดได้เองแบบครบวงจร

แอปพลิเคชัน “CHANG HomePro” รวมบริการงานช่างกว่า 40 ประเภท ครอบคลุมงานติดตั้ง ซ่อมบำรุง ทำความสะอาด และงานปรับปรุงบ้าน ตลอดจนบริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง โดยลูกค้าสามารถเรียกช่าง ประเมินราคา นัดหมาย และติดตามงานได้ภายในแอปเดียว

ตัวอย่างบริการ ได้แก่

• งานทำความสะอาด: ล้างแอร์, ปั๊มน้ำ, ตู้เย็น, พรม, โซฟา
• งานซ่อมแซม: แอร์, เครื่องซักผ้า, ระบบไฟ-ประปา
• บริการฉุกเฉิน24 ชม.: แอร์เสีย, ท่อน้ำแตก, ไฟดับ, ปั๊มน้ำพัง
• งานติดตั้ง: เครื่องใช้ไฟฟ้า, ระบบหลังคา-ฝ้า, โรงจอดรถ
• งานปรับปรุงบ้าน: ทาสี, ปูกระเบื้อง, ห้องน้ำ, ห้องครัว ฯลฯ

ทุกบริการบนแอปถูกจัดหมวดหมู่ให้ค้นหาง่าย พร้อมระบบจัดการคิวที่พัฒนาโดยอิงจากข้อมูลรีวิวและความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละเจเนอเรชัน ทั้งครอบครัว กลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ หรือผู้สูงอายุ เพื่อนำเสนอประสบการณ์ใช้งานแบบ Personalized อย่างแท้จริง

ตอบโจทย์ผู้บริโภคในทุกๆ มิติ “เรียกช่างง่าย บริการเร็ว”  ซึ่งทำให้โฮมโปร แตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไป

คุณวีรพันธ์ อังสุมาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “โฮมโปรไม่ได้หยุดแค่การขายสินค้า แต่พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง โดยช่างโฮมโปรจะเป็นมากกว่าบริการงานช่างทั่วไป แต่จะกลายเป็นชื่อแรกที่ผู้บริโภคนึกถึงเมื่อต้องการมือโปรประจำบ้านคุณ”

เขาระบุว่า โครงสร้างบริการของช่างโฮมโปรประกอบด้วยทีมช่างมืออาชีพกว่า 2,500 ทีม ที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ รวมทั้งยังมีระบบคลังสินค้า สาขา จุดบริการ และระบบติดตามงานที่สอดประสานกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถส่งมอบบริการที่มีคุณภาพในราคาที่เป็นมิตร และให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการได้ทั่วประเทศ

โฮมโปร ได้รับความไว้วางใจผู้บริโภค ตอกย้ำด้วยรางวัล No.1 Brand Thailand ในหมวด “แพลตฟอร์มศูนย์รวมช่าง” ถึง 2 ปีซ้อน

ปัจจุบัน ช่างโฮมโปร มียอดใช้บริการมากกว่า 3.5 ล้านครั้งต่อปี และได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดยังคว้ารางวัล แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ในใจผู้บริโภค “No.1 Brand Thailand 2025” หมวดแพลตฟอร์มศูนย์รวมช่าง ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ตอกย้ำความเชื่อมั่นในคุณภาพและการบริการ

“CHANG HomePro จะไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเรียกช่าง แต่จะเป็นผู้ช่วยเรื่องบ้านในทุกช่วงชีวิต ตอบโจทย์ทั้งความสะดวก ความปลอดภัย และคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น เราตั้งเป้าให้บริการนี้อยู่ในใจของคนไทยทุกบ้าน” คุณวีรพันธ์กล่าวสรุป

---