แม้ถือเป็นแพลตฟอร์มใหญ่และคนทั่วโลกล้วนรู้จักชื่อแบรนด์ดี แต่ Disney+ กำลังเผชิญวิกฤตในประเทศที่เป็นเบอร์ใหญ่ของอุตสาหกรรมคอนเทนต์อย่างเกาหลีใต้ จากการตามหลังทั้งคู่แข่งอันดับหนึ่งและแพลตฟอร์มเจ้าถิ่น
Disney+ มีจำนวนสมาชิกรายเดือนในเกาหลีใต้เมื่อปี 2025 อยู่ที่เพียง 3.22 ล้านคนเท่านั้น ซึ่งเทียบไม่ได้เลยกับอันดับ 1 อย่าง Netflix ที่มีสมาชิกรายเดือนมากถึง 15.59 ล้านคน อีกทั้งยังรั้งท้ายในบรรดาแพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งในเจ้าถิ่น โดยตามหลัง Coupang Play และ Tving ซึ่งมียอดสมาชิกรายเดือนอยู่ที่ 8.43 ล้านคน และ 7.34 ล้านคน ตามลำดับ
วิกฤตของ Disney+ ในเกาหลีใต้มีสาเหตุหลักมาจากการเน้นผลิตคอนเทนต์ที่รวมเหล่านักแสดงดังของ “แดนกิมจิ” แต่กลับไม่สามารถส่งคอนเทนต์ออกมาได้อย่างต่อเนื่อง และยังขาดความหลากหลาย จนเกิดปัญหาการเข้ามาชมเพียงชั่วคราวแล้วกดออกจากแพลตฟอร์มไป (Hit-and-Run) ในอัตราที่สูงมาก
ตรงข้ามกับ Netflix ที่เสิร์ฟคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ ทั้งซีรีส์ ภาพยนตร์ รวมถึงรายการเรียลลิตี้ ขณะที่แพลตฟอร์มเจ้าถิ่นอย่าง Coupang Play และ Tving ก็ใช้รายการสดและคอนเทนต์กีฬาเป็นอาวุธลับเพื่อ “ล็อก” ผู้ชมไม่ให้เลิกเป็นสมาชิกและย้ายไปแพลตฟอร์มคู่แข่ง
สถานการณ์ของ Disney+ ในเกาหลีใต้เป็นไปในทิศทางเดียวกับพื้นที่อื่นๆ ในเอเชีย เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยนักข่าวชาวอินโดนีเซียวิเคราะห์ว่า ที่ Netflix ยังคงครองความเป็นเจ้าตลาดในภูมิภาคนี้ได้อย่างเหนียวแน่น
จนเกิดเป็นเพราะภาพจำของผู้ชมที่ว่า Netflix คือแหล่งรวมคอนเทนต์เกาหลีใต้ที่มีมาให้ชมอย่างต่อเนื่องและน่าสนใจอยู่ตลอดเวลา
จากวิกฤตดังกล่าว Disney+ จึงไม่สามารถนิ่งเฉยปล่อยให้สถานการณ์แย่ลงไปกว่านี้ โดยในปี 2026 นอกจากจะใช้พลังดาราดังอย่าง ไอยู กับ บยอนอูซอก ในเรื่อง Perfect Crown และการโคจรมาพบกันของตัวท็อปอย่าง ชินมินอา และ อีจงซอก ในโปรเจกต์แฟนตาซีจากเว็บตูนชื่อดัง The Remarried Empress แล้ว
บริษัทยังเสริมทัพด้วยคอนเทนต์ฟอร์มยักษ์อย่าง Gold Land, Bloody Flower และ Delusio ที่ได้นักแสดงแม่เหล็กอย่าง ซูจี และ คิมซอนโฮ มารับบทนำ พร้อมส่ง Battle of Fates รายการแนวเซอร์ไววัลที่นำร่างทรง 49 คนมาประชันหน้ากัน เพื่อเอาใจกลุ่มคนชอบ “สายมู” ที่มีอยู่เป็นจำนวนมากในเกาหลีใต้อีกด้วย
ทั้งนี้ Disney+ เริ่มเข้ามาให้บริการในเกาหลีใต้เมื่อปี 2021 โดยคอนเทนต์ที่ฮิตที่สุดและกวาดรางวัลได้มากที่สุดคือซีรีส์เรื่อง Moving เมื่อปี 2023 ส่วนผลงานล่าสุดที่กำลังได้รับความนิยมคือซีรีส์เรื่อง Made in Korea ที่นำแสดงโดย ฮยอนบิน กับจองอูซอง พร้อมเรื่องราวการชิงไหวชิงพริบกันของเจ้าหน้าที่เกาหลีใต้ยุค 70
ส่วน Netflix เข้ามาทำตลาดในเกาหลีใต้ตั้งแต่ปี 2016 หรือก่อนหน้า Disney+ ถึง 5 ปี โดยมี Squid Game เป็นคอนเทนต์ที่ฮิตที่สุดทั้งในเกาหลีใต้และระดับโลกนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2021 และมีซีรีส์ Can This Love Be Translated? ที่นำแสดงโดย คิมซอนโฮ และ โกยุนจอง เป็นคอนเทนต์ยอดฮิตเรื่องล่าสุด / koreatimes