ในยุคที่งบการตลาดดิจิทัลกำลังเผชิญภาวะเงินเฟ้อ แบรนด์ต้องแบกรับต้นทุนโฆษณาที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่กลับได้ผลลัพธ์ในการสร้างการรับรู้และการแปลงยอดขายเท่าเดิม จากการที่งบประมาณส่วนใหญ่มักไปจุกอยู่กับอินฟลูเอนเซอร์เบอร์ใหญ่เพียงไม่กี่รายในตลาด

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้เล่นในอุตสาหกรรมต้องเริ่มมองหาโครงสร้างทางรอดใหม่ที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้งบการตลาดทุกบาทถูกนำไปใช้ประโยชน์สูงสุดและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง

ธนดล พิทยานุวัฒน์ กรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอเดียแล็บ จำกัด (IdeasLabs) ได้ประกาศยกระดับแพลตฟอร์มครั้งใหญ่สู่ ‘The New KOLAXY’ เปลี่ยนผ่านจากระบบค้นหา KOL แบบเดิม มุ่งสู่การเป็น Digital Ecosystem เต็มรูปแบบที่เชื่อมโยงทั้งแบรนด์ เอเจนซี ครีเอเตอร์ สื่อออนไลน์ และบุคลากรทางการตลาดไว้ในจุดเดียว

🟥ปลดล็อกโครงสร้างราคา 0% GP ตัด Agency Fee คืนงบโฆษณาถึงมือคนทำงาน

กลยุทธ์สำคัญครั้งนี้เริ่มจากการรื้อโครงสร้างราคาเพื่อแก้ Pain Point ของวงการ ด้วยการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียม GP (0% GP Margin) จากครีเอเตอร์หน้าบ้าน โดยเปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์สามารถกำหนดราคาค่าบริการได้ตามความพึงพอใจ

พร้อมกันนี้ยังได้ปลดล็อกโครงสร้าง Agency Fee ที่เคยถูกบวกเพิ่มในตลาดแบบเดิมถึง 15%–20% ซึ่งมักทำให้งบประมาณแบรนด์เหลือตกถึงมือครีเอเตอร์หรือใช้ในแคมเปญจริงเพียง 70% เท่านั้น ให้กลายเป็นการส่งตรงงบการตลาดถึงมือคนทำงานจริงได้สูงกว่า 70%–80%

การปรับเปลี่ยนโมเดลนี้สอดรับกับพฤติกรรมของแบรนด์ยุคใหม่ที่ขยับจาก Follower Economy ไปสู่ Influence Economy โดยลดการทุ่มงบหลักล้านกับ Mega Influencer

ซึ่งในระบบมีสัดส่วนไม่ถึง 2% หรือราว 200–300 คน แล้วหันมากระจายงานสู่กลุ่ม Nano และ Micro Influencer ส่งผลให้ครีเอเตอร์รายย่อยในระบบมีรายได้เติบโตสูงขึ้นถึง 4.2 เท่า

ธนดล พิทยานุวัฒน์ กรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอเดียแล็บ จำกัด (IdeasLabs)

🟥 โมเดลย่าน ‘เยาวราชดิจิทัล’ แมตช์คิวว่าง ปลุกรายได้ครีเอเตอร์ย่อยพุ่ง 4.2 เท่า

ธนดล ได้เปรียบเทียบกลยุทธ์ KOLAXY Space กับการสร้าง “ย่านเยาวราช” หรือ “ศูนย์อาหารดิจิทัล” ที่ช่วยดึงครีเอเตอร์จากการรับงานคนเดียวหน้าบ้าน เข้ามาร่วมอยู่ในย่านสตรีทฟู้ดที่มีทราฟฟิกและแคมเปญรองรับอย่างต่อเนื่อง

ครีเอเตอร์จะยอมดร็อปราคาลงมาเล็กน้อยจากราคาหน้าบ้าน เพื่อให้อยู่ในงบประมาณที่แบรนด์เอื้อมถึง โดยแพลตฟอร์มใช้โมเดลแบบไม่ผูกขาดสัญญา (Non-Exclusive) หากครีเอเตอร์มีคิวว่างก็สามารถเปิดรับงานผ่านระบบเพื่อสร้างรายได้เพิ่มได้ทันที

สำหรับงานรูปแบบ Micro-Actions ผ่านระบบ SD Team เช่น การคอมเมนต์หรือการสร้าง Engagement ย่อยในราคา 10–200 บาท แพลตฟอร์มสามารถกระจายงานและมีครีเอเตอร์กดรับงานเต็มจำนวน 100–200 คนได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 วินาที

🟥ดึงเอไอ ‘น้องภูโต’ เสริมทัพ พร้อมสร้างอาชีพใหม่ให้ Campaign Manager ฟรีแลนซ์

ด้านการนำเทคโนโลยีมาขับเคลื่อน ได้มีการเปิดตัว AI Mascot ในชื่อ “น้องภูโต” เพื่อทำหน้าที่ตอบคำถามและช่วยดูแล Onboarding ครีเอเตอร์หน้าใหม่ พร้อมพัฒนาระบบ AI Smart Matching สำหรับจับคู่ KOL ตามเงื่อนไขเร่งด่วน เช่น แคมเปญที่ต้องเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง โดยคัดเลือก 5 อันดับแรกจากสถิติ Performance และ Engagement จริง

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังสร้างโอกาสทางอาชีพใหม่ด้วยการเปิดพื้นที่ให้ AE และ Specialist รับงานเป็น Campaign Manager อิสระ คอยดูแลและบริหารแคมเปญให้แบรนด์ สามารถสร้างรายได้ตั้งแต่ 20,000 ถึง 100,000 บาทต่อเดือน โดยมีระบบเรตติ้งประเมินผลงานจากทั้งแบรนด์ เอเจนซี และทีมงานภายใน

ขณะเดียวกัน ไอเดียแล็บทำหน้าที่เป็นคนกลางในการคุมฐานราคากลาง โดยคำนวณอิงจากฐานเงินเดือนเฉลี่ยของ AE ระดับ Junior ที่ 20,000–40,000 บาท เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการตัดราคาหรือดัมพ์ราคาจนกระทบต่อโครงสร้างอาชีพในระยะยาว

🟥เจาะลึกพฤติกรรมแยกตามหมวดสินค้าในตลาดอินฟลูเอ็นเซอร์

เมื่อวิเคราะห์แนวโน้มตลาดแยกตามหมวดสินค้า พบว่าแต่ละอุตสาหกรรมมีความท้าทายที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

  • หมวด Lifestyle & Food เป็นกลุ่มที่เม็ดเงินสะพัดสูงสุดและเข้าถึงง่ายที่สุด แต่เนื่องจากมีผู้เล่นเข้ามาทำเป็นจำนวนมาก จึงเกิดการแข่งขันด้านราคาอย่างรุนแรง ขณะเดียวกันครีเอเตอร์ฝั่งไลฟ์สไตล์ก็หันมาทำรีวิวอาหารกันเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

  • หมวด FMCG & Beauty ยังคงครองสัดส่วนการใช้วอลุ่มสูงสุดในระบบ ทั้งสินค้าอุปโภคบริโภคและเวชสำอางที่ต้องการการรีวิวเน้นความสมจริง

  • หมวด Automotive (ยานยนต์) มีการแข่งขันเดือดและงบประมาณสูง แต่เม็ดเงินส่วนใหญ่กลับกระจุกตัวอยู่เฉพาะเพจหลักเพียงไม่กี่เพจ ทำให้ครีเอเตอร์หน้าใหม่ขยับขึ้นมาเติบโตได้ยาก

  • หมวด Electronics & Mobile นับเป็นหมวดที่เหนื่อยที่สุดสำหรับครีเอเตอร์ เนื่องจากมักเจอปัญหาวงการรีวิวฟรีซะเยอะ ได้เพียงตัวเครื่องหรือภาพลักษณ์ไปใช้งานต่อ แต่แปลงเป็นรายได้ตัวเงินยาก อีกทั้งแบรนด์ใหญ่มักมีข้อจำกัดในการพูดถึงจุดด้อยอย่างตรงไปตรงมา

🟥ปรับเป้ารายได้ลุยแคมเปญย่อย มุ่งระดมทุน IPO ปักหมุดแอปสัญชาติไทยสู่เวทีโลก

สำหรับประกอบการ ไอเดียแล็บได้ปรับทบทวนเป้ารายได้รวมปีนี้ลงมาอยู่ที่ 200 ล้านบาทเศษ จากเดิม 290–300 ล้านบาท เนื่องจากเปลี่ยนยุทธศาสตร์จากการขายดีลสื่อเบอร์ใหญ่ราคาแพง มาเป็นการบริหารแคมเปญย่อยปริมาณมหาศาล เพื่อสร้างเสถียรภาพและกระจายรายได้ให้ Ecosystem ในระยะยาว

โดยปัจจุบันสัดส่วนรายได้จากแพลตฟอร์ม KOLAXY คิดเป็น 1 ใน 3 ของรายได้รวมบริษัท หรือราว 70 ล้านบาท ซึ่งเป็นการแย่งส่วนแบ่งการตลาดจากบริการเอเจนซีแบบเดิมและเพิ่มปริมาณ Transaction ในระบบขึ้นอย่างมหาศาล

ปัจจุบัน KOLAXY มีครีเอเตอร์ลงทะเบียนจริงมากกว่า 300,000 บัญชี โดยมีครีเอเตอร์หน้าใหม่สมัครเข้าระบบเฉลี่ย 4,000 คนต่อเดือน ดูแลแบรนด์ชั้นนำกว่า 2,500 แบรนด์ เอเจนซี 300 ราย และสื่อ Publisher กว่า 500 ช่องทาง โดยหมวดสินค้าที่ใช้งบสูงสุดคือ FMCG ตามด้วย Beauty และ Electronics/Mobile

สำหรับเป้าหมายในอนาคต ไอเดียแล็บยังคงเดินหน้าแผนระดมทุนเข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ (IPO) เพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีและรองรับต้นทุน AI รวมถึงเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์จองคิวว่าง ‘Queuelly’ ในปีถัดไป พร้อมตั้งเป้าหมายระยะยาวในการนำแพลตฟอร์มขยายสู่ต่างประเทศ เพื่อสร้างงานและสร้างอาชีพให้ครีเอเตอร์ไทยและสากลอย่างยั่งยืน