“แกร็บ”ยกเครื่อง “รีวอร์ดส” เชื่อเป็นหมัดเด็ดสู้คู่แข่ง

“แกร็บ”ยกเครื่อง “รีวอร์ดส” เชื่อเป็นหมัดเด็ดสู้คู่แข่ง

ถึงแม้ในบ้านเมืองไทยจะยังไม่มีกฎหมายมารองรับเหมือนอย่างประเทศเพื่อนบ้านที่ให้การรับรองแล้ว

แต่สำหรับแกร็บธุรกิจไรด์แชริ่ง (Ride-Sharing) หรือบริการร่วมเดินทาง รายใหญ่จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก็ยังบอกว่า เมืองไทยยังมีศักยภาพและมีโอกาสได้สูง

ปัจจุบันแกร็บให้บริการใน 8 ประเทศ 225 เมือง โดยใช้เวลาถึง 5 ปีถึงจะมียอดให้บริการครบ 1,000 ล้านเที่ยว ไปเมื่อเดือนตุลาคมปีก่อน และใช้เวลาอีก 9 เดือนในการให้บริการครบ 2,000 ล้านเที่ยว โดยปีที่ผ่านมายอดดาวน์โหลดเติบโต 3 เท่า ทะลุ 100 ล้านครั้ง ในเมืองไทยมียอดดาวน์โหลดประมาณ 6 ล้านครั้ง และช่วยผู้ที่ต้องการสร้างธุรกิจเป็นของตัวเองกว่า 7.1 ล้านคน

ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า

เป้าหมายของแกร็บ คือ ฝันอยากเป็นซุปเปอร์แอปพลิเคชั่น ที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการทุกวัน ผ่านบริการที่แกร็บมี ทั้งการเดินทาง, ขนส่งเอกสาร, ส่งอาหาร, บิซิเนส โซลูชั่น, เพย์เมนต์ และรีวอร์ดส ซึ่งแกร็บเป็นรายเดียวในบรรดาธุรกิจไรด์แชริ่งที่มี

เขาเชื่อว่ารีวอร์ดถือเป็นแต้มต่อในการแข่งขันที่รุนแรง และมีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาเรื่อยๆ เพราะผู้บริโภคจะได้รู้ว่าแต่ละรายให้ประโยชน์อะไรเพิ่มเติมอีกบ้าน ซึ่งจะเกิดเป็นตัวเปรียบเปรียบเทียบได้อย่างชัดเจน

ดังนั้นในปีนี้จึงได้ยกเครื่องรีวอร์ดสใหม่ เนื่องจากแต่เดิมนั้น 95% ของดีลจะอยู่ในกลุ่มอาหารและเครื่องดื่มหมดเลย ยิ่งไปกว่านั้นบางร้านก็ไม่ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคสักเท่าไหร่นัก

โดยโฉมใหม่ของรีวอร์ดสจะเปลี่ยนวิธีคัดเลือกร้านที่จะเข้ามา เน้นร้านที่เป็นที่รู้จักของผู้บริโภค และเพิ่มเป็น 7 กลุ่ม พร้อมวางให้ เอสแอนด์พี, ช้อปปี้, นกแอร์, เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ และ เซโฟร่า เป็นพันธมิตรระดับแฟล็กชิพของแกร็บรีวอร์ดส

นอกจากนี้ยังได้ปรับวิธีการสะสมคะแนนเสียใหม่ จากเดิมทุก 10 บาทจะได้ 1 คะแนน ต่อจากนี้จะได้รับคะแนนเพิ่มอีก 3 เท่าถ้าจ่ายผ่านระบบเพย์เมนต์ของแกร็บรวมไปถึงปรับระดับของสมาชิกเป็นซิลเวอร์โกลล์และแพลตตินั่ม ยิ่งสูงก็จะได้คะแนนเพิ่ม

และไม่ใช่แค่นั้นด้วยเป้าหมายที่ต้องการให้ผู้บริโภคเข้ามาที่แอปทุกวัน จึงวางแผนเปิดตัวแกร็บเดลี่ในช่วยปีนี้เบื้องต้นจะนำคอนเทนต์เด่นของแต่ละวันมาก่อนแต่ในอนาคตวางแผนที่จะมีทีมเป็นของตัวเองด้วย


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline