ช่วงนี้วงการค้าปลีก และวงการแบงก์ ดูจะเป็นวงการที่คึกคักมากที่สุดวงการหนึ่ง เต็มไปด้วยบรรยากาศของการแข่งขัน ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่าที่ใดที่มีการแข่งขันทางธุรกิจที่นั่นย่อมต้องมีผู้ชนะและผู้แพ้
แต่นี่คือเรื่องดีเพราะเหนือสิ่งอื่นใด ผู้ที่ชนะเลิศที่สุดคงหนีไม่พ้น ‘ผู้บริโภค’ ที่ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เจอแต่คนเอาอกเอาใจ แข่งกันมอบสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น ดูแลและดึงดูดลูกค้ากันแบบไม่มีใครยอมใคร
และครั้งนี้ก็เช่นเดียวกัน เมื่อ 2 แบงก์ใหญ่จัดหนักดึงลูกค้า ยักษ์วงการแบงก์จึงต้องเลือกพันธมิตรยักษ์วงการค้าปลีกที่เหมาะสมคู่ควร เพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดและอำนวยความสะดวกสูงสุดให้กับลูกค้าของตัวเอง
ดูตัวอย่าง 3 บัตรอัดสิทธิประโยชน์ให้ผู้ถือบัตรของตัวเองกันแบบจัดเต็ม หนึ่งในนั้นคือการสำรองที่จอดรถอันล้ำค่าในสยามให้กับสมาชิกซึ่งมีให้กันทุกบัตร แถมมีการเพิ่มชั่วโมงจอดรถฟรีให้สูงสุดถึง 8 ชั่วโมงโดยไม่ต้องมียอดใช้จ่าย แบบนี้ลูกค้าจึงมีแต่ได้กับได้
หลัง ‘ธนาคารกสิกรไทย’ จับมือกับ ‘สยามพิวรรธน์’ เจ้าของ 3 ศูนย์การค้าชื่อดังระดับโลกในย่านสยาม อย่าง สยามพารากอน สยามดิสคัฟเวอรี่ สยามเซ็นเตอร์ ประกาศเปิดตัว ‘บัตรเครดิตวันสยามกสิกรไทย’ เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคมที่ผ่านมา ภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘Make Everyday Extraordinary’ มุ่งยกระดับทุกประสบการณ์การใช้ชีวิตแบบเวิลด์คลาส เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในทุกมิติแบบครบวงจร
ถัดมาหนึ่งสัปดาห์ ‘ธนาคารไทยพาณิชย์’ จับมือ ‘เดอะมอลล์กรุ๊ป’ ประกาศเปิดตัว ‘บัตรเครดิต SCB M’ ภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘eMperience’ มอบสิทธิประโยชน์แบบกระหน่ำให้กับลูกค้าทุกไลฟ์สไตล์การช้อป เห็นแบบนี้แล้ว นักช้อปผู้ชาญฉลาดคงร้องว้าวกันทันที
2 แบงก์แข่งกันไป แต่ดูแล้วผู้ชนะเลิศอีกรายนอกจากผู้บริโภคก็คือ ‘วันสยาม’ ซึ่งเป็นย่านช้อปปิ้งเดสติเนชั่นระดับโลกและเป็นศูนย์กลางแห่งธุรกิจค้าปลีกของประเทศไทย จากการรวมพลังของ สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่
โดยได้ปักหมุดเป็นโกลบอลเดสติเนชั่นที่มอบประสบการณ์ในแบบ Extraordinary มอบความสุขให้แก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามา ให้เกิดความตื่นตาตื่นใจ สร้างแรงบันดาลใจและได้ค้นพบพัฒนาตนเองในทุกประสบการณ์ที่ได้สัมผัส เกิดเป็นปรากฏการณ์ 1 ย่านช้อปปิ้งคือวันสยาม มีบัตรพริวิเลจมอบสิทธิประโยชน์แบบจัดเต็มให้กับลูกค้ามากถึง 3 ใบ เรียกว่า มาสยามพารากอนที่เดียว ไม่ว่าลูกค้าจะถือบัตรโค-แบรนด์ของค่ายไหน ทั้ง ‘บัตรเครดิต วันสยามกสิกรไทย’ หรือ ‘บัตรเครดิต SCB M’ ของเดอะมอลล์กรุ๊ปก็จะได้รับสิทธิประโยชน์แบบอัดแน่น ไม่แพ้กัน
เพราะอย่าลืมว่าสยามพารากอนแห่งนี้มีทั้งพื้นที่ของสยามพิวรรธน์และพื้นที่ของเดอะมอลล์กรุ๊ป ที่เขาผนึกกำลังกันอยู่ในที่เดียว และมากไปกว่านั้น ‘วันสยาม’ เองก็มีบัตร ‘VIZ Card’ ที่ยืนหยัดมอบ สิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ สยามเซ็นเตอร์ และสยามพารากอนมาอย่างยาวนาน ไม่เฉพาะลูกค้านักช้อปนักชิมหรือแม้กระทั่งคนที่ชอบเดินเที่ยวเล่นเท่านั้น แต่ยังเป็นปรากฏการณ์สำหรับผู้ค้าขายหรือเจ้าของร้านค้าร้านอาหารต่างๆ ที่ถือว่าได้ประโยชน์เต็มๆ ด้วยเช่นเดียวกัน
สำหรับสิทธิประโยชน์แบบจัดเต็ม ที่เป็นไฮไลท์สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการใน ‘วันสยาม’ อาทิ บัตรเครดิต วันสยามกสิกรไทย มอบคะแนนสะสมสูงสุดถึงสามเท่า และคะแนน 1,000 คะแนนมีมูลค่าสูงสุดถึง 300 บาท ซึ่งให้มากกว่าถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับบัตรเครดิตทั่วไป คะแนนก็นำไปแลกของรางวัลได้ตามต้องการ
นอกจากนั้นยังได้รับอาหารและขนมจากร้านดังมากมายที่ร่วมรายการฟรีทุกสัปดาห์ รับบัตรชมภาพยนต์ รับเชิญเข้าร่วมชมแฟชั่นโชว์ พรีวิวคอลเลกชั่น และพรีเซลที่มีตลอดทั้งปี ผู้ถือบัตรยังสามารถประทับตราบัตรจอดรถฟรีได้สูงสุดวันละ 8 ชั่วโมงโดยไม่ต้องมียอดซื้อ และที่สำคัญมีพื้นที่จอดรถสำรองไว้เฉพาะสมาชิกอีกด้วย
สำหรับบัตรเครดิต SCB M ซึ่งใช้ได้ในพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ มอบคะแนนสะสมสูงสุดมากกว่าบัตรเครดิตทั่วไปเช่นเดียวกัน มีบริการ Hand-free Shopping มีบริการ VIP Lounge ในพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ มีพื้นที่จอดรถสำรองไว้สำหรับผู้ถือบัตร และจอดรถฟรีเพิ่มจากลูกค้าทั่วไปอีก 2 ชั่วโมง
และสุดท้าย บัตร VIZ Card มอบส่วนลดสูงสุดถึง 30% จาก 4,000 กว่าแบรนด์ในวันสยามที่เข้าร่วมรายการ มีบริการ VIP Lounge ทั้งที่สยามพารากอน สยามดิสคัฟเวอรี่ และสยามเซ็นเตอร์ และพื้นที่จอดรถที่สำรองไว้ให้สมาชิกที่ตึกจอดรถด้านหลังสยามเซ็นเตอร์ เป็นต้น
จึงไม่แปลกหากจะบอกว่า ‘วันสยาม’ มา Win เพราะไม่ว่าลูกค้าจะถือบัตรไหน หรือจะถือทุกบัตรก็ไม่ว่ากัน ไปวันสยามที่เดียวที่มีครบทุกสิ่งตอบโจทย์ทุกความต้องการของทุกคน จบแบบจัดเต็ม
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
