ในปี 2561 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดการณ์การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ น่าจะขยายตัวร้อยละ 20-25 จากปีที่ผ่านมา จึงไม่เป็นที่น่าแปลกใจว่าการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและบริการส่งอาหารใน 5 ปีที่ผ่านมาทำให้สมรภูมิการแข่งขันเพื่อเป็นผู้นำบริการส่งสินค้าช่วงสุดท้าย (last mile delivery) หรือการขนส่งไปยังผู้ใช้ปลายทาง (end user) ในประเทศไทยดุเดือดอย่างเห็นได้ชัด โดยมีบริษัทจำนวนมากที่ให้บริการในส่วนนี้ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทสัญชาติไทยหรือต่างชาติ แต่คุณรู้หรือไม่ ในความเป็นจริงแล้ว ความต้องการและปัญหาในการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่และการขนส่งจากต้นทาง (first mile delivery) นั้นก็มีไม่น้อยเลยทีเดียว และยังไม่มีผู้ให้บริการใดเน้นการแก้ปัญหาในส่วนนี้อย่างจริงจัง
Deliveree (เดลิเวอรี) หรือเป็นที่รู้จักในชื่อ Transportify (ทรานสปอร์ติฟาย) ในประเทศฟิลิปปินส์ เป็นมาร์เก็ตเพลสระดับภูมิภาคที่ให้บริการขนส่งสินค้าแบบ on-demand สำหรับการขนส่งสินค้าทุกขนาดทั้งในเชิงธุรกิจและเพื่อผู้ใช้บริการทั่วไป
หลังจากการเปิดตัวในปี 2558 ที่กรุงเทพฯ และขยายไปยังจาการ์ตา และมะนิลา ในช่วงเวลาต่อมา Deliveree ได้ระดมทุน Series A มูลค่า 485 ล้านบาท (14.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ทำให้ Deliveree พร้อมที่จะขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเป็นผู้นำด้านบริการโลจิสติกส์อย่างแท้จริง
เรียกรถส่งของ สะดวก รวดเร็ว ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว
ความพิเศษของ Deliveree คือความหลากหลายของบริการที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านการขนส่งของลูกค้า เพราะไม่ว่าจะส่งสินค้าขนาดใหญ่ กลาง หรือเล็ก เรามีรถขนของให้เลือกทั้งหมด 5 ประเภท ได้แก่ มอเตอร์ไซค์ อีโคคาร์ รถปิคอัพ รถกระบะมีตู้ และรถ 6 ล้อ ซึ่งลูกค้าสามารถเรียกรถเพื่อใช้งานแบบเร่งด่วน ซึ่งรถขนส่งจะเข้าไปรับสินค้าภายใน 60 นาที หรือจองรถล่วงหน้าตั้งแต่ 2 ชั่วโมงถึง 30 วัน
ในส่วนของค่าขนส่ง สำหรับการขนส่งในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล ลูกค้าสามารถเลือกใช้งานแบบคิดตามระยะทาง เริ่มต้นเพียง 350 บาทสำหรับรถกระบะรับจ้างประเภทรถปิคอัพ หรือแบบเหมารถรายวัน เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องเต็มวัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบราคาและทำการจองรถขนส่งผ่านแอปพลิเคชั่นในระบบ iOS, Android และผ่านเว็บไซต์ได้ทุกเวลา
นอกจากนี้ Deliveree ยังมีให้บริการขนส่งแบบเหมาจ่ายราคาเดียวสำหรับเส้นทางกรุงเทพฯ ปริมณฑล ไปต่างจังหวัด ซึ่งเป็นบริการใหม่ล่าสุดที่ถูกพัฒนามาเพื่อรองรับความต้องการการกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ต่างจังหวัดของกลุ่มลูกค้าธุรกิจและผู้ประกอบการที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ และรับรองว่าถูกกว่าผู้ให้บริการเจ้าอื่นๆ แน่นอน โดยมีราคาเริ่มต้นเพียง 1,350 บาท ซึ่งเป็นราคาที่รวมบริการมาตรฐานอย่าง บริการคนขับช่วยยกของ ค่าทางด่วน และจุดส่งของมากถึง 10 จุดแล้ว ลูกค้าสามารถใช้บริการส่งของต่างจังหวัดในเส้นทางหลัก ได้แก่ พระนครศรีอยุธยา ชลบุรี ระยอง นครราชสีมา เชียงใหม่และลำพูน ตาก เกาะสมุย และสงขลา
บริการเหนือระดับและครบวงจรด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยี
สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการและผู้ใช้บริการต้องการจากบริการขนส่งคือ ความปลอดภัย น่าเชื่อถือ และตรงต่อเวลา ด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยีระดับสูง Deliveree สามารถมอบบริการแบบครบวงจรให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น คนขับที่เป็นมืออาชีพและมีขั้นตอนการทำงานขนส่งที่ได้มาตรฐาน การติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ ระบบลายเซ็นดิจิทัลในการส่งและรับสินค้า และวงเงินประกันความเสียหายสินค้าสำหรับลูกค้าทุกคน
สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน Deliveree เป็นประจำ Deliveree มีสิทธิประโยชน์และบริการพิเศษเพิ่มให้อีกมากมาย เพื่อตอบโจทย์การใช้งานในเชิงธุรกิจมากยิ่งขึ้น อย่างเช่นบริการเก็บค่าสินค้าปลายทาง (Cash on Delivery หรือ COD) บริการส่งคืนใบส่งสินค้า (Proof of Delivery หรือ POD) การชำระค่าบริการรายเดือนพร้อมเครดิตเทอม วงเงินการประกันสินค้าในระดับสูง และระบบแดชบอร์ดเพื่อการจัดการข้อมูลการขนส่ง
“Deliveree ให้ความสำคัญไม่เพียงเฉพาะการช่วยธุรกิจและผู้ประกอบการลดต้นทุนการขนส่งเท่านั้น แต่เรายังมองว่าเทคโนโลยีผ่านแอปพลิเคชั่นของเรายังช่วยให้การขนส่งสะดวกและมีประสิทธิภาพมากกว่าสมัยก่อนมาก ในยุคที่ธุรกิจต้องมีปรับตัวอย่างรวดเร็วตามการแข่งขันที่สูง การมีตัวช่วยด้านโลจิสติกส์ที่ไว้วางใจได้ ย่อมทำให้ธุรกิจได้เปรียบ และมีเวลาโฟกัสในการพัฒนาสินค้าและบริการของตัวเองมากยิ่งขึ้น” ชนิสา เรืองคีรีอัญญะ ผู้จัดการประจำประเทศไทยของ Deliveree กล่าว
ปัจจุบัน Deliveree มีผู้ขับรถขนส่งมืออาชีพในเครือข่ายกว่า 15,000 คน ยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นกว่า 650,000 ดาวน์โหลด โดยมีคะแนนความพึงพอใจจากการใช้บริการเฉลี่ยอยู่ที่ 4.8 จาก 5 และยังคงมุ่งมั่นพัฒนาและขยายการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนด้านโลจิสติกส์ที่สำคัญในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://dlvr.ee/delivereeth หรือ https://dlvr.ee/delivereelonghaul
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ