True online ยุคใหม่เร็วแรงระดับ Gigabit ตอกย้ำคุณภาพที่หนึ่งในใจ

ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ คนไทยใช้งานอินเทอร์เน็ต 57 ล้านคน เข้าถึงโซเชียลมีเดีย 51 ล้านคน และมีการเติบโตในการเข้าถึงสตรีมมิ่ง คอนเทนต์ ทั้งวิดีโอและเพลง การเติบโตด้านการใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เพิ่มขึ้นตามไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคสู่ยุคดิจิทัล ที่สมาชิกในบ้านมีอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่า 1 เครื่อง และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานพร้อมๆ กันในบางช่วงเวลาเพื่อเข้าถึงคอนเทนต์ตามความสนใจของแต่ละบุคคล ซึ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์ของผู้บริโภค เมื่ออยู่บ้านจะเน้นเชื่อมต่อไปยังบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต หรืออินเทอร์เน็ตบ้านเพื่อความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่มากกว่า และยังเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในการใช้งานดาต้าผ่านอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายมือถือ ที่ส่วนใหญ่แล้วจะจำกัดจำนวนการใช้งานตามแพ็กเกจที่ผู้บริโภคเลือกจ่าย กลายเป็นว่าการเติบโตของจำนวนเครื่องที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตยิ่งทวีความจำเป็นกับชีวิตคนไทยมากขึ้น โดยปัจจุบันบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตมีผู้ใช้บริการกว่า 8 ล้านครัวเรือน จาก 23 ล้านครัวเรือนทั้งหมดในประเทศไทย โอกาสนี้ยังมีอีกมหาศาล ท่ามกลางการแข่งขันของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายหลักอยู่เพียง 3-4 รายเท่านั้น ถ้ามองลึกลงไปในตลาดบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ทรูออนไลน์ถือเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในตลาดที่โดดเด่นกว่าคู่แข่งด้วยส่วนแบ่งตลาดถึง 42% ของตลาดบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตรวม แบ่งสัดส่วนผู้ใช้บริการเป็นกรุงเทพฯ และปริมณฑล 50% และต่างจังหวัด 50% ซึ่งถือว่าทรูออนไลน์ครองใจผู้บริโภคทั่วประเทศได้อย่างไม่มีที่ติ

 

ทรูออนไลน์ ผู้นำอันดับหนึ่งบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต

การเป็นที่หนึ่งในธุรกิจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต สหรัฐส์ คนองศิลป์ ผู้อำนวยการและหัวหน้าสายงานพาณิชย์ทรูออนไลน์ และคอนเวอร์เจนซ์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ให้เหตุผลกับ Marketeer ว่ามาจากประสบการณ์การให้บริการมาอย่างยาวนานของทรูออนไลน์ ที่ใส่ใจการให้บริการลูกค้าทั้งในด้านของเครือข่ายที่มีการพัฒนาโครงข่ายอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องบนเทคโนโลยีไฟเบอร์ และครอบคลุมทุกจังหวัด เพื่อให้ลูกค้าทรูออนไลน์สัมผัสคุณภาพการให้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตที่เหนือระดับ การให้บริการนี้ยังมาพร้อมกับแพ็กเกจ True Convergence ที่ผู้บริโภคได้รับความคุ้มค่าเมื่อเข้ามาใช้บริการจากทรูออนไลน์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ซึ่ง True Convergence ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของ กลุ่มทรู คอร์ปอเรชั่น ที่มอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้ามายาวนานมากกว่า 10 ปี และเป็นความแข็งแกร่งที่คู่แข่งไม่สามารถลอกเลียนแบบได้

นอกจากความแข็งแกร่งของทรูออนไลน์ที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว สหรัฐส์เล่าว่า จุดแตกต่างของทรูออนไลน์คือความพร้อมด้านทีมงานซัปพอร์ตที่มีประสบการณ์การเข้าไปดูแลลูกค้าถึงบ้านมายาวนานตั้งแต่ปี 2535 ที่กลุ่มทรูให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานภายใต้แบรนด์เทเลคอมเอเชีย ให้กับลูกค้ารายแรก

และกลุ่มทรูยังมีเพย์ทีวี ทรูวิชั่นส์ ที่เข้าถึงลูกค้าระดับพรีเมียม รวมถึงทรูมูฟ เอช ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่มีจำนวนลูกค้าเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จากแกนหลักทั้งหมดนี้ ทรูออนไลน์สามารถเข้าถึงบ้านลูกค้า ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความได้เปรียบคู่แข่งรายใหม่ เพราะการสร้าง พาร์ตเนอร์ และการดูแลลูกค้าอย่างมีระบบต้องใช้เวลาในการฟอร์มสิ่งเหล่านี้

โดยเฉพาะเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติกที่ทรูออนไลน์นำมาให้บริการกับลูกค้าบน Bandwidth ที่กว้างขึ้น และที่สำคัญสามารถใช้งานได้พร้อมๆ กันหลายอุปกรณ์โดยไม่ลดความเร็วของอินเทอร์เน็ตลง

การแข่งขันในธุรกิจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย กำลังพูดถึงการสร้างโครงข่ายให้ครอบคลุมและทันสมัยที่สุด ซึ่งพื้นที่ครอบคลุมการให้บริการถือเป็นเรื่องใหญ่ ส่วนคุณภาพของการให้บริการอยู่ที่ลูกค้าเป็นผู้ตัดสิน

แต่ก่อนที่ลูกค้าจะรู้ว่าบริการมีคุณภาพแค่ไหน ก็ต้องลองใช้บริการก่อน ซึ่งการดึงลูกค้าให้ลองใช้บริการ แพ็กเกจต้องตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ามากที่สุด

ในปีนี้อนาคตทิศทางของทรูออนไลน์จึงมุ่งเน้นไปยังบริการที่เป็นเลิศที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลบนโครงข่ายบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติกที่เป็นเทคโนโลยีใหม่ บน Bandwidth กว้างในระดับ Gigabit ที่ให้ลูกค้าทรูออนไลน์ได้สัมผัสการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านที่เร็ว แรง ไม่มีสะดุด แม้จะเปิดใช้งานหลายเครื่องพร้อมๆ กัน เพื่อดูทีวีผ่านสมาร์ททีวี ดูคอนเทนต์บนมือถือผ่านวิดีโอสตรีมมิ่ง หรือเล่นเกมออนไลน์ เสริมสร้างประสบการณ์การใช้งานบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตได้อย่างน่าประทับใจ

 

เพิ่มขีดความสามารถขยายโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกครอบคลุม 18 ล้านครัวเรือนภายในสิ้นปี

ปัจจุบันไฟเบอร์ออปติกของทรูออนไลน์ครอบคลุมครัวเรือนมากกว่า 15 ล้านครัวเรือน ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ในสิ้นปีนี้สหรัฐส์ต้องการขยายโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกให้ครอบคลุม 18 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศ

โดยในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทรูออนไลน์ได้ขยายโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกครอบคลุมพื้นที่เกือบทั้งหมด ยกเว้น 4,000 อาคารสูงที่สร้างก่อนปี 2557 ยังคงเป็นพื้นที่ที่ใช้โครงข่ายอินเทอร์เน็ตในรูปแบบ VDSL และสหรัฐส์มีความต้องการเปลี่ยนการให้บริการอาคารสูงเหล่านั้นเป็นเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติกเช่นกัน

การเปลี่ยนอาคารสูงรุ่นเก่าให้เป็นไฟเบอร์ออปติก สหรัฐส์ได้กล่าวกับ Marketeer ว่า ทรูออนไลน์มีความพร้อมและความตั้งใจในการเข้าไปปรับเปลี่ยนโครงข่ายสู่ไฟเบอร์ออปติก เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผู้ให้บริการไฟเบอร์ออปติกระดับ 1Gbps ในราคาที่ผู้บริโภคเอื้อมถึง

สหรัฐส์เล่าว่าที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตความเร็วระดับ Gigabit จะเป็นความเร็วที่ให้บริการกับกลุ่มองค์กรที่มีการใช้งานหลายเครื่อง พร้อมๆ กัน โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าจากการแย่งกันใช้งานของผู้ใช้ในองค์กร และมีค่าบริการต่อเดือนที่ค่อนข้างสูงระดับหลายหมื่นบาท

ส่วนในระดับแมสที่ให้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตตามบ้าน ยังไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตระดับ Gigabit ในราคาต่ำกว่าหมื่นมาก่อน ด้วยเหตุผลคืออุปกรณ์ของผู้บริโภคแต่ละเครื่องยังไม่สามารถรองรับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระดับนี้ได้

ทรูออนไลน์ คิดต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น โดยไม่ได้มองถึงอุปกรณ์ของผู้บริโภคว่าสามารถรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ความเร็วสูงสุดแค่ไหน แต่จะมองไปที่พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตในบ้านที่เพิ่มสูงขึ้นจากจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาเดียวกัน และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีมมิ่งคอนเทนต์ ทั้งวิดีโอ และเพลง ที่จำเป็นต้องมี Bandwidth ที่กว้างขึ้น ยังไม่รวมถึงอุปกรณ์ IoT ที่จะกลายเป็นเทรนด์ในอนาคต

แต่ปัญหาของบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตตามบ้านในวันนี้ ตามที่กล่าวมาข้างต้น คือ ผู้บริโภคบางกลุ่มใช้อินเทอร์เน็ตในความเร็วและ Bandwidth ที่ค่อนข้างน้อย ไม่เหมาะสมกับจำนวนอุปกรณ์ในบ้าน ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า และเหมารวมว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และย้ายไปใช้รายอื่น ซึ่งผลปรากฏว่ายังคงเกิดปัญหาเช่นเดิม

เพราะส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะเลือกแพ็กเกจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต จากราคาที่คิดว่าเหมาะสมเป็นหลัก โดยไม่ได้เลือกจากจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในบ้าน และประเภทของแอปพลิเคชั่นที่ใช้งาน

อย่างเช่นแพ็กเกจ 50 Mbps ราคาค่าบริการประมาณ 799 บาทต่อเดือน เป็นแพ็กเกจยอดนิยมที่มีผู้ใช้งานสูงสุด โดยความเร็ว 50 Mbps เมื่อใช้งานคนเดียวอาจจะเร็ว แต่ถ้ามีการใช้งานพร้อมๆ กัน จะทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลง จนเกิดปัญหาการใช้งานและบ่นว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายนี้ไม่ดี และเปลี่ยนผู้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหม่ ซึ่งผลปรากฏว่าเมื่อใช้งานพร้อมๆ กัน อินเทอร์เน็ตก็มีปัญหาในการใช้งานเหมือนเดิม

เมื่อแพ็กเกจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตถูกผู้บริโภคเลือกเพราะความเข้าใจที่ผิด ในฐานะผู้นำตลาดทรูออนไลน์ได้สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการด้วยการริเริ่มบริการใหม่ๆ

ผมได้รับโจทย์จากท่านผู้บริหารระดับสูงมาว่า การเป็นผู้นำต้องเป็นผู้นำทั้งส่วนแบ่งตลาด และการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เป็นรายแรกให้กับผู้บริโภค อย่างเช่น บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ถ้าในตลาดมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงสุด 300 Mbps แต่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติกที่ทรูออนไลน์ได้ลงทุนไปนั้นรองรับความเร็วได้มากถึงระดับ Gigabit ที่ให้บริการด้วย Bandwidth ที่กว้างขึ้น แล้วทำไมทรูออนไลน์ถึงไม่นำเสนอบริการอินเทอร์เน็ตที่มี Bandwidth ระดับนี้กับผู้บริโภคชาวไทยในราคาที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้

พร้อมให้บริการระดับ Gigabit ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

จากแนวความคิดนั้น ในวันที่ 12 มิถุนายนที่ผ่านมา ทรูออนไลน์ได้เปิดตัวบริการใหม่ แพ็กเกจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต 1Gbps ภายใต้ชื่อทรูไฟเบอร์ 1Gbps ให้บริการในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ในราคาเพียง 2,999 บาท ได้ทั้งเน็ตไฟเบอร์ มาคู่ ทรูมูฟ เอช หรือเลือกคู่ทรูวิชั่นส์ก็ได้ ก่อนที่จะขยายบริการไปยังจังหวัดอื่นๆ พร้อมเป็นทางเลือกในอนาคตสำหรับคนยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง

ซึ่งความเร็วระดับนี้ ในประเทศไทยยังไม่เคยถูกนำมาให้บริการกับลูกค้าระดับแมสมาก่อน เพราะตลาดบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ในกลุ่มของ Consumer มีความเร็วสูงสุดอยู่เพียง 300 Mbps ในราคาค่าบริการเดือนละ 1,999 บาท

“การให้บริการทรูไฟเบอร์ 1Gbps เป็นยุทธศาสตร์ในการสร้างการรับรู้กับผู้บริโภคในเรื่อง Bandwidth เพื่อสร้างความเข้าใจผู้บริโภคว่า Bandwidth ที่ใช้อยู่ไม่พอ”

ทรู ไฟเบอร์ 1Gbps ยังตอบโจทย์วัตถุประสงค์หลักที่ทรูออนไลน์วางไว้ 4 ข้อคือ

1. ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตอันดับหนึ่งในประเทศไทย ที่ไม่ได้เป็นผู้นำเฉพาะในเรื่องของส่วนแบ่งตลาด และรายได้อันดับหนึ่ง แต่ยังเป็นผู้นำที่ทำให้กรุงเทพฯ เมืองหลวงของประเทศไทยได้รับการขนามนามว่า Gigabit City

การที่ทรูออนไลน์เปิดให้บริการอินเทอร์เน็ต ภายใต้ชื่อทรูไฟเบอร์ 1Gbps ทำให้ประเทศไทยได้กลายเป็นเมืองหลวงลำดับต้นๆ ของเอเชียที่ให้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตระดับ Gigabit ในเชิงแมส รองจากสิงคโปร์ เกาหลี และญี่ปุ่น

2. เป็นผู้นำด้านแพ็กเกจ Best Value ที่โดดเด่นในด้าน Convergence ในราคาที่เข้าถึง โดยทรูไฟเบอร์ 1Gbps มาพร้อมแพ็กเกจ Convergence 3 แพ็กเกจหลัก ได้แก่

-ทรูไฟเบอร์ 1Gbps + ซิมทรูมูฟ เอช 3 ซิม ซิมละ 35GB (รวม 105 GB) และจุใจด้วยค่าโทรซิมละ 200 นาที ราคาเพียง 2,999 บาท/เดือน

-ทรูไฟเบอร์ 1Gbps + ทรูวิชั่นส์แพ็กเกจ ระดับพรีเมียม ราคาเพียง 2,999 บาท/เดือน

ทรูไฟเบอร์ 1Gbps + ซิมทรูมูฟ เอช 3 ซิม ซิมละ 50 GB (รวม 150 GB) และจุใจด้วยค่าโทรซิมละ 200 นาที + ทรูวิชั่นส์แพ็กเกจระดับพรีเมียม ราคาเพียง 3,999 บาท/เดือน

 

3. Privilege ต่างๆ โดยลูกค้าแพ็กเกจทรู ไฟเบอร์ 1Gbps จะได้รับ True Black Card ที่สามารถใช้บริการใน TrueSphere ซึ่งเป็น Co-Working Space ที่ทรูเปิดให้บริการกับลูกค้าระดับพรีเมียมโดยเฉพาะ โดยใน TrueSphere ได้ติดตั้งทรู ไฟเบอร์ 1 Gbps เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มพรีเมียมของทรูได้ทดลองใช้ได้จริง

นอกจากนี้ True Black Card ยังมาพร้อมกับสิทธิพิเศษจาก TrueYou ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ลูกค้ากลุ่มทรู เช่น บริการรถยกช่วยเหลือฉุกเฉินฟรี, บริการรถลีมูซีนรับ-ส่ง สนามบินฟรี หรือที่จอดรถในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ เป็นต้น

4. การบริการหลังการขายที่ดีเริ่มต้นตั้งแต่การเลือก WiFi Router ที่มีประสิทธิภาพให้ลูกค้า เลือกด้วยความพิถีพิถัน เพื่อให้ใช้งานรับส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้เต็มประสิทธิภาพสูงสุด เหมาะกับแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก

“ที่ผ่านมา ปัญหาของผู้ใช้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตบางกลุ่มคือ อุปกรณ์รับส่งสัญญาณอย่าง WiFi Router มีสเป็กการรับส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตต่ำกว่าแพ็กเกจความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ลูกค้าเลือก ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเกิดปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตติดๆ ขัดๆ จนคิดว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่มีประสิทธิภาพมากพอ”

WiFi Router ที่ทรูออนไลน์เลือกมานี้ ยังมาพร้อมบริการหลังการขายถึงบ้านลูกค้านานถึง 2 ปี เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งานทรูไฟเบอร์ 1Gbps ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ในแพ็กเกจ ทรูไฟเบอร์ 1Gbps ทรูออนไลน์ ได้สร้างประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ต ด้วยการคัดเลือก WiFi Router Gigabit AP D-Link Ultra Wi-Fi Router รุ่น DIR-895L AC5300 ซึ่งเป็น Router ที่ดีที่สุดในท้องตลาด

โดย Router รุ่นนี้นอกจากจะมีคุณสมบัติเด่นในเรื่องของความสามารถส่งสัญญาณครอบคลุมพื้นที่ใช้สอยด้วยเทคโนโลยี beamforming  และการรองรับการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ แบบ Tri Band ทั้งสองความถี่ได้แก่ 2.4 GHz 1 band  และ 5 GHz 2 band บนเทคโนโลยี MU-MIMO (Multi-User Multiple Input Multiple Output) เพิ่มความสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้พร้อมๆ กันหลายอุปกรณ์

ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติด้านการกำหนดสิทธิ์การเข้าอินเทอร์เน็ตของแต่ละอุปกรณ์ตามช่วงเวลาได้ (Parental control) ทำให้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานวัยเรียนคลายความกังวลในการเล่นอินเทอร์เน็ตเกินช่วงเวลาที่เหมาะสม

นอกจากนี้ทรูออนไลน์ยังมอบสิทธิพิเศษในช่วงเปิดตัวนี้คือ ต่อที่หนึ่ง-3,000 รายแรกที่สมัครทรูไฟเบอร์ 1 Gbps รับส่วนลดค่า WiFi Router Gigabit AP โดยจ่ายเพียง 5,500 บาท จากราคาปกติ 12,900 บาท และต่อที่สอง-รับส่วนลดค่าแรกเข้าเหลือราคาพิเศษ จากราคาปกติ 2,000 บาท พร้อมบริการติดตั้งฟรีจากทีมผู้เชี่ยวชาญระดับต้นๆ ของประเทศ และทีมงานจากทรูออนไลน์เพื่อแนะนำการให้การบริการที่เหนือระดับกับลูกค้าที่เปิดใช้บริการแพ็กเกจทรู ไฟเบอร์ 1Gbps นี้

มั่นใจลูกค้า 1 Gbps 100,000 รายใน 1 ปี

ปัจจุบันทรู ไฟเบอร์ 1Gbps เปิดให้บริการนำร่องในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ก่อนขยายการให้บริการไปยังจังหวัดอื่นๆ ในอนาคต แม้ยังไม่เปิดให้บริการทั่วประเทศไทย แต่สหรัฐส์มั่นใจว่า บริการทรู ไฟเบอร์ 1 Gbps จะมีลูกค้าทั้งสิ้น 100,000 ราย ภายใน 1 ปี เพราะหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพียงไม่นาน มีลูกค้าสมัครขอใช้บริการมากกว่า 200 รายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งคาดว่าในเขตกรุงเทพฯ จะมีลูกค้าที่มีความต้องการอินเทอร์เน็ตระดับ 1Gbps ประมาณ 5-10% ของครัวเรือนที่ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด

Guarantee คุณภาพและบริการด้วยรางวัลมากมาย

ด้วยความมุ่งมั่นของทรูออนไลน์ในการพัฒนาคุณภาพ และบริการอย่างต่อเนื่อง ในวันนี้ทรูออนไลน์ได้รับเสียงสะท้อนกลับมาจากผู้ใช้บริการด้วยรางวัลต่างๆ จากทั้งสถาบันในและต่างประเทศ โดยรางวัลเด่นๆ ที่ได้รับตลอดปีที่ผ่านมาได้แก่ รางวัล Brand of The Year 2017-2018 แบรนด์ยอดเยี่ยมแห่งปี สาขาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย จาก World Branding Forum (WBF) องค์กรไม่แสวงผลกำไรระดับโลกที่อุทิศตนเพื่อยกระดับมาตรฐานการสร้างแบรนด์ เพื่อมอบผลประโยชน์อันดีให้กับวงการสร้างสรรค์แบรนด์ รวมถึงผู้บริโภค และรางวัล No.1 Brand Thailand 2017-2018 จัดโดยนิตยสาร Marketeer เพื่อมอบรางวัลให้กับแบรนด์บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตอันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค ที่ไม่ใช่เพียงยอดจำหน่ายและส่วนแบ่งตลาดเท่านั้น แต่เป็นแบรนด์ที่ครองใจผู้บริโภคเสมอมา

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer