Innovation & Design ไร้ขีดจำกัดของทีวีซัมซุง

ภาพรวมของตลาดทีวีในประเทศไทยค่อนข้างนิ่งๆ ทรงตัวต่อเนื่องมานานหลายปี จากหลายๆเหตุผล เช่น ไลฟ์สไตล์ของผู้คนที่เปลี่ยนไป สามารถดูคอนเทนต์ต่างๆ ผ่านหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่พกพาติดตัวและสามารถเปิดดูได้ทุกที่ทุกเวลา การแข่งขันกันทำตลาดทีวีจึงค่อนข้างดุเดือดแต่ละค่ายพยายามหาจุดขายสร้างจุดแข็งต่างๆ เพื่อดึงสายตาผู้คนจาก Device อื่นๆ ให้กลับมาอยู่หน้าจอทีวีอีกครั้งให้ได้ ท่ามกลางความท้าทาย ทีวีซัมซุง ก็คงยังครองความเป็น NO.1 Brand อย่างต่อเนื่อง สันสนียา ประจักษ์เวช ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดธุรกิจภาพและเสียง ได้ให้ความเห็นกับ Marketeer ว่า

ถึงแม้เราจะอยู่ในตลาดที่ภาพรวมของอุตสาหกรรมไม่ได้โตมากนักในแต่ละปี แต่ทีวีซัมซุงยิ่งให้ความสำคัญในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง พยายามหาข้อมูลที่เป็นอินไซด์ของลูกค้าให้ได้มากที่สุดว่าในยุคนี้คนรุ่นใหม่ชอบหรือไม่ชอบอะไร หาวิธีกำจัด Pain Point นั้น พร้อมๆ กับปรับรูปโฉมและฟังก์ชันต่างๆ ตลอดเวลาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด

Key Success สำคัญของซัมซุงตลอดระยะเวลาหลายปีคือการให้ความสำคัญในเรื่องของ Innovation and Design ซึ่งนอกจากจะเป็นจุดแข็งที่ทำให้ซัมซุงครองบัลลังก์ของความเป็นที่ 1 ได้แล้ว ยังเป็นหัวใจสำคัญในการกระตุ้นลูกค้าให้มีความต้องการเปลี่ยนทีวีเครื่องใหม่อีกด้วย โดยเฉพาะตลาดทีวีในระดับพรีเมียม

แน่นอนเวลาอยู่นอกบ้านเราใช้สมาร์ทโฟนดูคอนเทนต์ต่างๆ เป็นหลัก แต่เมื่อกลับมาถึงบ้าน จะมานั่งดูจากหน้าจอมือถือเล็กๆ อีกทำไม  เพราะเราสามารถดูคอนเทนต์ต่างๆ จากมือถือผ่านสมาร์ททีวีได้เลย และที่สำคัญการดูผ่านทีวีที่มีขนาดใหญ่ ด้วยเทคโนโลยีภาพและเสียงที่พัฒนาไปไกลทำให้ได้อรรถรสของความบันเทิงมากกว่ามากมาย

ซัมซุง โตได้ด้วยตลาดพรีเมียม 

หลายปีที่ผ่านมา ทีวี “ซัมซุง” เจาะตลาดทุกเซกเมนต์ ทั้งแมส และพรีเมียม แต่ในระยะหลัง  ตลาดที่ทีวีซัมซุงให้ความสำคัญเป็นพิเศษ คือ “ตลาดพรีเมียม”

ข้อมูลจาก จีเอฟเค (GFK) ระบุว่ายอดขายทีวีหน้าจอขนาดตั้งแต่ 75 นิ้วขึ้นไป เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดถึง 72% ในช่วงเวลาเดียวกัน อีกทั้งยังพบแนวโน้มความต้องการทีวีจอใหญ่ ที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจัยเหล่านี้จะช่วยในการขับเคลื่อนการเติบโตให้กับอุตสาหกรรมทีวีเป็นอย่างดี

สำหรับนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของทีวีซัมซุง  คือซัมซุง คิว แอลอีดี ทีวี” (Samsung QLED TV) ซึ่งนวัตกรรม QLED เป็นนวัตกรรมที่เหมาะสมกับ TV มากที่สุดในขณะนี้ โดยมีจุดเด่นใน 3 เรื่องคือ

1. “คิว พิคเจอร์” (Q Picture): เป็นนวัตกรรมการแสดงภาพเหนือชั้นด้วยเทคโนโลยีควอนตัมดอท (Quantum Dot) สร้างสีสันได้เต็มร้อยสมบูรณ์แบบทุกเฉดสี ชัดเจนสมจริงเสมือนตาเห็น ด้วยเทคโนโลยีการแสดงผลแบบ ‘Q HDR Elite’ ให้ได้เห็นรายละเอียดครบถ้วนในฉาก

2. “คิว สไตล์” (Q Style): ปัจจุบันเหตุผลหนึ่งที่คนเลือกซื้อทีวี เพราะการดีไซน์ที่สวยงามเรียบหรู จนกลายเป็นเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ประดับบ้านสวยๆ ได้เลย

ดีไซน์จะสวยงามได้ต้องบอกลาสายไฟที่ยุ่งเหยิง ต้องซ่อนสายเคเบิลทีวีอย่างมิดชิด ดังนั้นปีนี้ซัมซุงได้พัฒนาให้เป็น One Invisible Connection คือรวมทั้งปลั๊กและสายเชื่อมต่อสัญญาณต่างๆ ด้วยโซลูชั่นจัดการสายเคเบิลใสเพียงเส้นเดียวเรียกว่า One Invisible Cable และขายึดผนังแบบ No-Gap Wall Mount ที่สามารถติดทีวีได้แนบชิดไปกับผนังจนแทบไม่เหลือช่องว่าง ทำให้ทีวีสวยขึ้น นอกจากนั้นยังมีเรื่องของ Magic screen ที่สามารถเปลี่ยนภาพจอดำให้เป็นภาพเดียวกับผนังที่ทีวีถูกแขวนอยู่ ทำให้ทีวีกลืนไปกับผนัง ทำให้บ้านสวยงามยิ่งขึ้น

3 “คิว สมาร์ท” (Q Smart) โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้าด้วยกันให้ทุกไลฟ์สไตล์สมาร์ทยิ่งขึ้น ด้วยระบบอัจฉริยะสมาร์ทธิงส์ ที่เชื่อมต่อมือถือและอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ภายในบ้าน ให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องลุกขึ้นไปจัดการให้เสียอารมณ์ในขณะที่กำลังดูทีวี

ซัมซุง คิวแอลอีดี ทีวี วางจำหน่ายในประเทศไทยอย่างเป็นทางการแล้ว โดยมีให้เลือกทั้งรูปแบบหน้าจอโค้งและหน้าจอแบนใน 4 รุ่น ได้แก่ Q9F (75”, 65”) Q8C (65”, 55” ) Q7F (75”, 65”, 55”) และ Q6F (65”, 55”) ราคาเริ่มต้นที่ 49,990 บาท ถึง 299,990 บาท

สันสนียา ยังกล่าวว่าลูกค้ากลุ่มบนหรือกลุ่มที่ซื้อ QLED ไม่กังวลเรื่องราคา แต่เขาต้องการทีวีที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการ ดังนั้น ซัมซุงเองก็ได้พัฒนาให้ทีวีมีลูกเล่นต่างๆ มากมาย เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ และเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้ทีวีอย่างเต็มประสิทธิภาพ เลยจัดให้มี Butler Service โดยมีเจ้าหน้าที่จากซัมซุงไปสอนวิธีการใช้งาน QLED TV ถึงบ้าน

ซึ่งจุดนี้น่าจะเป็นการขจัดความกังวลของลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่หน่อย หรือใครก็ได้ที่ซื้อไปแล้วใช้ไม่เป็นจำไม่ได้ว่าปุ่มไหนเป็นอย่างไร เราก็จะช่วยไปให้บริการตรงนี้โดยตรงถึงที่บ้าน

การจับกลุ่มตลาดบน ทำให้ซัมซุงมีอิสระมากขึ้นและสามารถคิดค้นนวัตกรรม และดีไซน์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการสะท้อนภาพลักษณ์ความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและดีไซน์ให้กับแบรนด์ “ซัมซุง”ได้อย่างดี ส่งผลต่อการเป็น NO.1 Brand อย่างยั่งยืนด้วย

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer