เพราะกระเช้าปีใหม่เป็นสินค้าที่ยังเป็นที่ต้องการและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในปัจจุบันมีการดีไซน์การตกแต่ง รวมถึงความหลากหลายของรูปแบบและสินค้าที่มีให้เลือกมากขึ้น
นายชัยรัตน์ เพชรดากูล ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Mr.Chairat Petchdakul Vice President of Merchandising Supermarket ; The Mall Group Co.,Ltd.) เผยว่า “ในปีที่ผ่านมา (2561) บริษัทฯ มียอดจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 190,000 กระเช้า ทำรายได้ 280 ล้านบาท
โดยยอดขายส่วนใหญ่จะอยู่ที่กระเช้าทั่วไป แบ่งเป็นลูกค้าองค์กร 60% และลูกค้าทั่วไป 40% สำหรับกระเช้าพรีเมียม มียอดขายที่เพิ่มขึ้นทุกปี คิดเป็น 25% ของกระเช้าทั้งหมด โดยกลุ่มลูกค้าคือ กลุ่มลูกค้า สกาเล็ท แพลทตินั่ม และบัตรสมาชิก เอ็มการ์ด แพลทตินั่ม ที่มียอดซื้อต่อบิลค่อนข้างสูง โดยมียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 50,000 กระเช้า ทำรายได้ 84 ล้านบาท
สำหรับแคมเปญ “Gourmet Market & Home Fresh Mart Blissful Hamper 2019” ในปีนี้เราได้ทุ่มงบประมาณกว่า 20 ล้านบาท จัดแคมเปญขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ “A Traditional Christmas with a twist”
ในบรรยากาศแห่งความสุข สดใส ด้วยเหล่า Gingerbread Man ร่วมกันยกขบวนกระเช้าของขวัญที่เราครีเอตให้ได้เลือกซื้อกว่า 100 รูปแบบ รวมสินค้ากว่า 1,000 รายการ ครบครันจากทั่วทุกมุมโลก เพื่อสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในรูปแบบและราคาที่เหมาะสมกับทุกความต้องการ
มีให้เลือกตั้งแต่กระเช้ามาตรฐานไปจนถึงกระเช้าพรีเมียม โดยมีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 1,279-16,000 บาท เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายของผู้บริโภคให้ได้ต่อเนื่อง และสำหรับกระเช้ากลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดยังเป็นกระเช้าที่มีราคาอยู่ระหว่างราคา 1,000-4,000 บาท ในส่วนของงบประมาณเฉลี่ยในการซื้อกระเช้าของขวัญอยู่ที่ 1,200 บาท/กระเช้า
เพิ่มช่องทางการซื้อทางออนไลน์
และบริการเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้น
และจากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่ามีความนิยมเลือกใช้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงบริการเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้นจากปีก่อนเป็นอย่างมาก ในปีนี้เราจึงเดินหน้าให้บริการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์โดยการนำหลากหลายแอปพลิเคชันมาเสริมทัพบริการเดลิเวอรี่กระเช้าของขวัญ โดยลูกค้าสามารถสั่งกระเช้าปีใหม่ผ่าน 2 แอปลิเคชัน กับอีก 1 บริการพิเศษ ได้แก่ แฮปปี้ เฟรช (Happy Fresh) เพียงสั่งกระเช้าครบ 1,500 บาท ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล, เอ็มการ์ด ช็อป (M Card Shop) หรือช้อปที่กูร์เมต์ มาร์เก็ต เพียงสั่งครบ 12,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงภายในจังหวัดนครราชสีมา และอำเภอหัวหิน
แถมบริการพิเศษที่เกินคาด
พิเศษ! สำหรับสมาชิก MCard จัดส่งฟรี เมื่อซื้อกระเช้ามูลค่า 10,000 บาทขึ้นไป และอีก 1 บริการพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ต้องการเลือกซื้อหรือเลือกดีไซน์การตกแต่งกระเช้าของขวัญในสไตล์ของตนเอง ไม่ซ้ำใคร ภายในงานเราได้เตรียมความพร้อมให้บริการพิเศษที่จุด Gift & Wrap ภายใต้การดูแลของพนักงานที่เชี่ยวชาญพร้อมให้คำแนะนำสำหรับกระเช้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า พร้อมมีบริการส่งกระเช้าผ่าน GrabExpress ส่งไว ปลอดภัย 100% พร้อมรับส่วนลดค่าส่งทันที 70 บาท เพียงใช้โค้ด GOURMET70 ซึ่งคาดว่าบริการเดลิเวอรี่จะสามารถช่วยขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้นจากเดิม คิดเป็น 10%
ผนึกกำลัง 5 พันธมิตรสถาบันการเงินชั้นนำ
กระหน่ำโปรโมชั่นด้วยส่วนลดสูงสุด 38% พร้อมผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% สูงสุดนาน 6 เดือน กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ และพิเศษสุดสำหรับสมาชิก M Card รับส่วนลดเพิ่ม 12.5% เมื่อใช้ MPoint เท่ากับยอดซื้อ
คุณชัยรัตน์ เพชรดากูล กล่าวปิดท้ายว่า
“สำหรับปีนี้ คาดว่าสินค้ากระเช้าปีใหม่ของ กูร์เมต์ มาร์เก็ต และโฮม เฟรช มาร์ท จะยังคงเป็นที่ต้องการของลูกค้า และมียอดการจำหน่ายถึง 200,000 กระเช้า ที่จะสามารถทำรายได้กว่า 310 ล้านบาท เติบโต 10% และมีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 5% ซึ่งคาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยดันยอดขายปี 2561ให้กับซูเปอร์มาร์เก็ตในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้มากกว่า 12,000 ล้านบาท”
–