Susanna Dinnage CEO หญิงแห่ง Premier League กับเกมการแข่งขันที่ท้าทายในยุค Digital Disruption
ท่ามกลางช่วงเปลี่ยนผ่าน ระหว่างที่ตำแหน่งงานในองค์กรใหญ่จะถูกส่งมอบจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่ง ทุกสายตาจะจับจ้องผู้มาใหม่ทันที หากคนใกล้พ้นเก้าอี้ฝากผลงานชิ้นโบแดงเอาไว้ โดยความน่าสนใจจะเพิ่มขึ้นอีกหลาย ถ้าผู้มาใหม่ไม่มีความคุ้นเคยกับธุรกิจขององค์กรที่กำลังจะไปเป็นผู้บริหาร และตัวเองยังแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ในวงการ เช่นที่ Susanna Dinnage (ซูซานนา ดินเนจ) ถูกจับตามอง หลังได้เป็นว่าที่ประธานบริหาร (CEO) หญิงคนแรกของ Premier League ซึ่งต้องมารับงานต่อจาก Richard Scudamore ผู้สร้างความสำเร็จมูลค่ามหาศาลไว้ให้
Dinnage เป็นชาวอังกฤษ ปัจจุบันอาศัยอยู่ที่ย่าน Putney ทางใต้ค่อนไปทางตะวันตกของ London โดยเส้นทางชีวิตการทำงานของเธอเริ่มที่ MTV จากนั้นปี 1997 ได้เป็นหนึ่งในทีมผู้ก่อตั้ง Channel 5 สถานีโทรทัศน์ในอังกฤษ เน้นรายการบันเทิงที่มี Big Brother เป็นรายการสร้างชื่อ และคือต้นแบบรายการแนว Reality
ซึ่งต่อมาผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ทั่วโลกนำไปใช้ จากนั้นเธอก็อยู่กับสถานีโทรทัศน์แห่งนี้อีกกว่า 10 ปี จนเลื่อนสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง
ปี 2009 Dinnage ตัดสินใจไปเริ่มต้นใหม่กับ Discovery โดยนอกจากเป็นแกนนำในการก่อตั้ง TLC ช่องเน้นรายการแนวครอบครัวและจับกลุ่มผู้ชมผู้หญิงแล้ว ที่เครือข่ายสถานีโทรทัศน์อเมริกันที่โด่งดังจากรายการสารคดีแห่งนี้ เธอยังมีส่วนสำคัญในการเจรจาคว้าสิทธิ์ถ่ายทอดสด และซื้อสิทธิ์ในการแพร่ภาพได้หลายครั้ง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการแข่งขันต่างๆ ของ Olympic ตั้งแต่ปีนี้ไปถึงปี 2024 มาให้ช่อง Eurosport ช่องกีฬาของต้นสังกัด
ด้วยธรรมชาตืของการเจรจาทำให้บางครั้ง Dinnage ต้องปะทะคารมกับฝ่ายตรงข้ามอย่างเลี่ยงไม่ได้ เพื่อรักษาผลประโยชน์ให้ต้นสังกัด เช่น เมื่อมกราคมปีก่อน ที่ Discovery ได้ถอดรายการออกจาก Sky สถานีโทรทัศน์ชื่อดังของอังกฤษชั่วคราว เนื่องจากไม่พอใจที่ฝ่ายหลังจะจ่ายค่าลิขสิทธิ์น้อยลง เพราะรายการจาก Discovery มีผู้ชมน้อยลง
อย่างไรก็ตาม คาดกันว่าสาเหตุที่แท้จริงอาจมาจาก Sky อยากประหยัดงบ หลังจ่ายค่าลิขสิทธิ์ถ่ายทอด Premier League ด้วยเงินก้อนโต แต่ในที่สุดกุมภาพันธ์ปีนั้นทั้งสองฝ่ายก็ตกลงกันได้ ส่วนตัว Dinnage ก็ได้รับความดีความชอบ ได้เลื่อนขึ้นเป็นผู้บริหารสูงสูดของ Animal Planet ช่องสารคดีชีวิตสัตว์ ที่ออกอากาศอยู่ในกว่า 30 ประเทศทั่วโลก และในปีเดียวกันนี้เธอเกือบได้รับเลือกให้เป็น CEO ของ Channel 4
1 มกราคมปีหน้า Dinnage ต้องแยกทางกับ Discovery เพื่อไปเริ่มงานใหม่ในฐานะ CEO ของ Premier League โดยผู้บริหารหญิงที่คร่ำหวอดกับวงการโทรทัศน์มาตลอดและทำให้อังกฤษมีสตรีครองตำแหน่งสูงสุดในการบริหารบ้านเมืองและวงการกีฬา ยอมรับว่าตื่นเต้นกับงานใหม่ เพราะได้เป็นผู้บริหารบริษัทที่ดูแลการแข่งขันกีฬาที่ได้รับความนิยมสูงสุด และจะตั้งเป้าผลักดันให้องค์กรสามารถเก็บเกี่ยวความสำเร็จได้เพิ่มขึ้นอีกในอนาคต
Susanna Dinnage (ชุดลาย) กับครอบครัว Ervin เจ้าของรายการดังในช่อง Animal Planet
วิเคราะห์กันว่าเหตุที่ทำให้ Dinnage ได้รับเลือกเป็น CEO ของ Premier League คนใหม่พร้อมรั้งตำแหน่งสตรีทรงอิทธิพลในแวดวงฟุตบอล และวงการกีฬาโลกด้วย แม้แทบไม่เคยข้องเกี่ยวกับวงการกีฬา นอกจากมีตั๋วปีของสโมสรฟุตบอล Fulham เพราะเธอคร่ำหวอดในวงการโทรทัศน์มานานจึงมีประสบการณ์ในการเจรจาต่อรองเรื่องซื้อขายสิทธิ์ในการถ่ายทอด
ประกอบกับความรู้ความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงแบบพลิกโฉมของจากอิทธิพลของสื่อ Digital (Digital Disruption) อย่าง Social Media และ Streaming Media เป็นอย่างดี
Richard Scudamore
ส่วนความท้าทายสำคัญที่สุดของ Dinnage วัย 51 ปี คือ ต้องสร้างผลงานให้ผู้ชายซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่ในแวดวงฟุตบอลยอมรับ ทำอย่างไรให้ Premier League ครองความนิยมสูงสุดในหมู่คอกีฬาทั่วโลกต่อไป และบริหารจัดการรายได้ให้เพิ่มขึ้นต่อเนื่องตามที่กล่าวไว้ ซึ่งเธออย่างหลังเธอต้องพิสูจน์ตัวเองอย่างมาก
เพราะตลอดเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา Scudamore ทำให้ตัวเลขรายได้ค่าลิขสิทธิ์การถ่ายทอดของ Premier League ขยับจาก 200 ล้านปอนด์ (ราว 8,400 ล้านบาท) เป็น 3,000 ล้านปอนด์ต่อปี (ราว 126,000 ล้านบาท)/bbc, the guardian, cnn
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /