ตลาดอีคอมเมิร์ซ มูลค่ากว่า 3.3 ล้านล้านบาทในบ้านเรา* พร้อมอัตราเติบโต 2 ดิจิในทุกๆ ปี น่าจะเป็นเครื่องยืนยันสำหรับคำพูดที่ว่า “สมัยนี้ใครๆ ก็อยากเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์”
ด้วยความที่ไลฟ์สไตล์ของคนเปลี่ยน แพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งโซเชียลเน็ตเวิร์ก และอีมาร์เก็ตเพลส เว็บช้อปปิ้งออนไลน์ผุดขึ้นไม่ขาดสายเอื้อต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เพียงแค่สไลด์ไม่กี่ที กดสั่ง หักบัตร คลิกเดียว ก็นอนรอของมาส่งถึงหน้าบ้านได้แล้ว จึงไม่แปลกที่ ตลาดอีคอมเมิร์ซในส่วนของ B2C (Business to Consumer) มีมูลค่ากว่า 8 แสนล้านบาทต่อปี
ไม่หยุดแค่กรุงเทพฯ…
KBank ลุยอัพเลเวล “พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์” ต่างจังหวัด
เป็นธรรมดาที่แบงก์จำเป็นต้องมัดใจลูกค้าที่เห็นถึงโอกาสเติบโต เมื่อช่วงปลายปีที่แล้ว ธนาคารกสิกรไทย ได้กางแผนยุทธศาสตร์ในการเจาะกลุ่มพ่อค้า-แม่ค้า และคนทำธุรกิจออนไลน์ โดยมีหัวหอกคือการเปิด ‘K ONLINESHOP SPACE’ หรือ KOS ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 5 (ฝั่งอิเซตัน) ใจกลางกรุงเทพฯ เพื่อเป็นศูนย์กลางทางความรู้ธุรกิจออนไลน์ จัดคอร์สอบรม รวมถึงให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่สนใจในธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถมาเริ่มต้นเก็บไอเดีย ฟังความรู้ เพื่อนำไปสู่การต่อยอดทำธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น
ล่าสุดได้ต่อยอด KOS ให้เข้มข้นขึ้นอีกขั้น ด้วยการเดินหน้าขยายฐานลูกค้าสู่ตลาดต่างจังหวัดเพิ่มด้วยการขนทัพ ‘KOS ON TOUR’ ลุยเปิดเวิร์คช้อปอัพเลเวลให้กับนักศึกษาและแม่ค้าออนไลน์กันถึงพื้นที่ โดยประเดิมที่แรกที่มหาวิทยาลัยขอนแก่น
สำหรับเวิร์คช้อปทั้ง 4 ครั้งของ ‘KOS ON TOUR’ จัดขึ้นที่ ณ ห้องปฎิบัติการคอมพิวเตอร์ อาคาร BS02 ชั้น 2 คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น เริ่มตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 28 กุมภาพันธ์ ถึง 28 มีนาคม 2562 เวิร์คช้อปนี้เรียกได้ว่าเป็นการนำกูรูด้านดิจิทัลไปออนกราวด์มอบความรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์อย่างครบวงจร เรียนรู้ตั้งแต่การใช้เครื่องมือต่างๆ บนโลกแห่งการค้าขายออนไลน์ วิธีปั้นคอนเทนต์พร้อมเสริมเทคนิคการขายอย่างไรให้ถูกอกถูกใจลูกค้าจนปิดการขายได้แบบง่ายดาย รวมถึงถ่ายทอดประสบการณ์ นั่งเล่าปัญหา พร้อมปฎิบัติจริงและยังเปิดโอกาสให้ถามตอบทุกข้อสงสัยได้อย่างอิสระ
เเม้ว่าสมัยนี้ใครๆ ก็สามารถกระโดดมาเป็นเเม่ค้าออนไลน์ได้ เเต่เอาเข้าจริงการทำทุกๆ ธุรกิจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรู้จริงในสิ่งที่ทำอยู่ การมีความรู้ด้านธุรกิจ และเรียนรู้จากประสบการณ์ที่สะสมมา จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ดังนั้น การที่ได้มีโอกาสเข้าเวิร์คช้อปความรู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ทำ จึงเป็นเหมือนกับ “ทางลัด” ที่พาให้เรามองเห็นจุดหมายชัดเจนขึ้น ก้าวข้ามหลุมพรางทางธุรกิจที่คุณมองไม่เห็นหากไร้ประสบการณ์
Marketeer มองว่าตัว โครงการ ‘KOS ON TOUR’ จาก KBank นอกจากจะเป็นการต่อยอดและแสดงให้เห็นถึงความเอาจริงในการรุกบุกเจาะกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้ว การได้เข้าร่วมฟังร่วมเวิร์คช้อปกันแบบถึงที่ยังถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าของเเบงก์เอง รวมทั้งผู้สนใจในเรื่องการทำธุรกิจออนไลน์เป็นอย่างดี ซึ่งในแง่ของผู้บริโภคเอง แน่นอนว่างานนี้ได้รับประโยชน์ไปเต็มๆ อีกทั้งยังสามารถนำเอาความรู้ที่ได้เวิร์คช้อปไปแก้ไขจุดบกพร่องต่อยอดธุรกิจกันได้แบบฟรีๆ เเละเป็นการตอกย้ำ คำว่า “บริการทุกระดับประทับใจ” ของกสิกรไทยให้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วย
จังหวัดต่อไปของ KOS ON TOUR จะเป็นที่ไหน ต้องคอยติดตามกันให้ดี ส่วนพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในกรุงเทพฯ และจังหวัดใกล้เคียง มาอัพเลเวลกันได้ที่ KOS (K ONLINESHOP SPACE) ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 5 (ฝั่งอิเซตัน) หรือติดตามกิจกรรมของ KOS ได้ที่เพจเฟซบุ๊ก K SME
(*มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทย โดย ETDA, 2019)
–