เป็นเรื่องปกติที่เวลาจะกู้ยืมเงินจากธนาคาร หรือแม้กระทั่งทำบัตรเครดิต ต้องมีหลักฐานทางการเงิน ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ธนาคารจะต้องดูก่อนตัดสินใจอนุมัติ ซึ่ง กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ มองเห็นถึงกลุ่มพนักงานที่ทำงาน freelance หรืออาชีพที่ไม่มีหลักฐานแสดงรายรับ เช่น พนักงานสัญญาจ้าง พนักงานสายการผลิต แต่มีความต้องการเข้าถึงบริการทางการเงิน โดยกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ได้นำการวิเคราะห์ในรูปแบบ Information Based-Lending ซึ่งได้เริ่มใช้แล้วกับบริษัทที่มีการจ้างงานกลุ่มฟรีแลนซ์ เช่น บริษัท Lalamove ซึ่งมีพนักงานที่ทำงานขับรถจักรยานยนต์อิสระอยู่เป็นจำนวนมาก กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ใช้ข้อมูลการรับงานของพนักงาน Lalamove มาวิเคราะห์รายได้เพื่อนำมาตัดสินใจการให้สินเชื่อ หรือแม้กระทั่งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ซึ่งกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์จะดูสถิติการขายหรือช่องทางร้านค้าที่อยู่บนโลกออนไลน์นั้นมาวิเคราะห์เพื่อให้สินเชื่อ

นอกจากนี้ กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ยังมองเห็นช่องทางการแบ่งภาระการใช้จ่ายของลูกค้า เช่น การรักษาพยาบาล ซึ่งล่าสุด กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์มีโครงการแบ่งเบาค่ารักษาพยาบาลทุกรายการด้วยแผนผ่อนชำระไม่มีดอกเบี้ยกับโรงพยาบาลรัฐที่ร่วมโครงการในทุกภูมิภาค โดยอยู่ระหว่างเจรจากับโรงพยาบาล

กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อบัตรเครดิต ประกาศผลประกอบการปี 2561 และเป้าหมายปี 2562  ซึ่งมีผลงานเติบโตของยอดสินเชื่อและยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 80,800 ล้านบาท เติบโต 26% โดยตั้งเป้าในปี 2562 จะมียอดเติบโตสินเชื่อและยอดใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 90,000 ล้านบาท

ในปี 2561 มียอดลูกค้าใหม่กว่า 310,000 บัญชี มีผู้ใช้บริการอยู่ที่ 2,200,000 ล้านราย โดยมีอัตราเติบโตอยู่ที่ 5-10% ต่อปี

พันธกิจหลักที่กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ตั้งไว้คือ ยกระดับคุณภาพชีวิตคนไทยด้วยผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินใหม่ๆ เพื่อให้ทุกคนมีชีวิตที่ดี อย่างเช่นการให้บริการผลิตภัณฑ์กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ แคร์ ซึ่งเป็นการมอบความคุ้มครองประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลด้วยวงเงินประกันภัยสูงสุด 1 แสนบาท นาน 1 ปี

คุณณญาณี เผือกขำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด พูดถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าผ่านประสบการณ์กว่า 20 ปี ที่กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์มีบทบาทกับสังคมไทย การดำเนินงานของเราสะท้อนผ่านการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค และพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ดี ด้วยกระแสการทำธุรกิจที่เปลี่ยนไปในปัจจุบันและความต้องการของผู้บริโภคก็ปรับเปลี่ยนตลอดเวลา กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์จึงได้ปรับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และวิสัยทัศน์แบรนด์ใหม่ (Brand Vision) ที่เรียกว่า กลยุทธ์การตลาดเพื่อลูกค้า (Customer-Centric Marketing) ในทุกมิติ”  คุณณญาณีกล่าว

นอกจากระบบการเข้าถึงสินเชื่อให้กับอาชีพอิสระที่ไม่มีหลักฐานทางการเงินผ่านระบบ Information Based-Lending กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ยังมีนวัตกรรมที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ อย่างแอปฯ UCHOOSE ซึ่งเป็นบริการสินเชื่อออนไลน์ที่รู้ผลอนุมัติได้รวดเร็ว รวมถึงการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในการใช้บริการสินเชื่อ โดยมอบอัตราดอกเบี้ยที่สมเหตุสมผลแก่ลูกค้ากว่า 300,000 ราย ที่มีประวัติการชำระเงินดี ด้วยอัตราดอกเบี้ยเริ่มต้นเพียง 9.99% ต่อปี



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน