“โอเพ่นดรีม” เปิดบริการ “My Sis” แชทบอทให้คำปรึกษาด้านความรุนแรง จุดเด่นใช้งานง่าย สะดวก ตอกย้ำเทคโนโลยีดิจิทัลร่วมพัฒนาสังคม ตั้งเป้าผู้ใช้หลักแสนภายใน 3 เดือน 

พัชรากรณ์ ปันสุวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โอเพ่นดรีม จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันเมื่อ ‘ผู้หญิง’ ได้รับความรุนแรงจากสถานการณ์ต่างๆ หลายคนเลือกที่จะเงียบหรือไม่กล้าแสดงออก จาก ‘อินไซต์’ ดังกล่าวทำให้บริษัทพัฒนาแชทบอทชื่อ “My Sis” เพื่อรับฟังและให้คำปรึกษาในเบื้องต้น

โดยแชทบอท “My Sis” เป็น 1 ใน 10 โครงการที่ได้รับเงินสนับสนุนภายใต้โครงการพลิกไทย โดยดีแทค ในปี 2560 – 2561

“โอเพ่นดรีมมีความมุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อแก้ปัญหาในประเด็นสุขภาพ การศึกษา และชีวิตความเป็นอยู่ โดยมุ่งหวังให้เป็นตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงในสังคม” พัชรากรณ์กล่าว

ปัจจุบัน My Sis ยังอยู่ในขั้นการทดลอง (BETA) ซึ่งยังเป็นในรูปแบบการเลือกคำตอบ และในอนาคตจะพัฒนาสู่การถามตอบแบบข้อความ (Free Text) ซึ่งจะทำให้การสนทนาระหว่างเหยื่อและ My Sis เป็นธรรมชาติ

พัชรากรณ์ ตั้งเป้าว่าภายในเวลา 3 เดือน จะมีผู้ใช้แชทบอท My Sis ประมาณหนึ่งแสนราย

ดร.อณูวรรณ วงศ์พิเชษฐ์ ผู้อำนวยการสำนักยุทธศาสตร์และแผน สถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย (TIJ) กล่าวว่า อัตราการเกิดความรุนแรงในครอบครัวเพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่าในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ขณะที่ 80-90% ของเหยื่อเลือกที่จะไม่เจ้งความหรือเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม ดังนั้นการใช้แชทบาทจะทำให้ผู้ประสบปัญหาเปิดใจมากขึ้น



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer