Gen Z กับการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ (วิเคราะห์) พฤติกรรมนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่หัวใจสีเขียว

Booking.com ผู้นำด้านการเดินทางผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งเชื่อมโยงผู้เดินทางกับตัวเลือกที่พักที่มีเอกลักษณ์หลากหลายประเภท ตลอดจนประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวที่ไม่ควรพลาด และตัวเลือกการเดินทางที่ราบรื่น ได้สอบถามผู้เดินทางจาก 29 ตลาดทั่วโลกเพื่อเผยพฤติกรรมด้านการเดินทางและเป้าหมายของคน

เจเนอเรชั่นที่กำลังก้าวสู่วัยผู้ใหญ่ ผลการสำรวจสนับสนุนว่าคนทุกวัยนั้นเลือกทริปที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึงคนGen Z (คนที่มีอายุระหว่าง 16-24 ปี) ซึ่งคาดว่าเป็นกลุ่มที่ใส่ใจเรื่องสังคมและสิ่งแวดล้อมมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ โดยคนกลุ่มนี้ก็ตั้งใจที่จะเป็นผู้เดินทางที่มีสำนึกโดยมีความต้องการที่จะ “ให้กลับคืน” ไม่ว่าจะเป็นการให้คืนสู่ชุมชมที่ไปเยือน หรือตัดสินใจที่จะช่วยปกป้องโลก

การท่องเที่ยวเชิงอาสาสมัคร

Gen Zมีความมุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งดีๆ คืนแก่สังคม จึงทำให้เจเนอเรชั่นนี้ให้ความสนใจกับงานอาสาสมัครในฐานะประสบการณ์การท่องเที่ยวอย่างหนึ่งมากที่สุด (37% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกซึ่งอยู่ที่ 31%) ในขณะที่ 53% ของ Gen Zชาวไทยสนใจทำงานอาสาสมัครระหว่างท่องเที่ยว นอกจากนี้ มากกว่าครึ่งหนึ่ง (57%) ของผู้เดินทางกลุ่ม Gen Zชาวไทยซึ่งไม่เคยลองงานอาสาสมัครมาก่อนก็อยากเปิดใจลองทำระหว่างทริปในอนาคต (ผู้หญิง 62% ผู้ชาย 53%) และราว 6 ใน 10 (59%) กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการให้คืนสู่ชุมชนท้องถิ่นที่ตนได้ไปเยือนนั้นเป็นเรื่องสำคัญ

ความมุ่งมั่นของคน Gen Z ที่ส่งผลต่อสิ่งแวดล้อม

เมื่อวางแผนทริปในอนาคต คน Gen Zกล่าวว่า พวกเขาใส่ใจโลกและคำนึงถึงผลกระทบที่เกิดจากการตัดสินใจของตน  โดยกว่า 2 ใน 3 (69%) ของ Gen Z ชาวไทยบอกว่าผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในจุดหมายต่างๆ ที่เกิดจากการเดินทางนั้นถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จำเป็นต้องพิจารณาเมื่อออกเดินทาง

ทว่าสิ่งที่น่าประหลาดใจก็คือ ในบางด้านนักเดินทาง Gen Zกลับให้ความสนใจน้อยกว่ากลุ่มคนวัยอื่นๆ เล็กน้อย กล่าวคือเมื่อเจาะจงไปที่ภาวะนักท่องเที่ยวล้นเมือง 67% ของผู้เดินทางไทยในวัย Gen Zเลือกที่จะไม่ไปเยือนจุดหมายที่รู้ว่ามีแนวโน้มจะได้รับผลกระทบจากภาวะนักท่องเที่ยวล้นเมือง ทว่ากลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (คนที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป จำนวน 70%) และกลุ่ม Gen X (อายุระหว่าง 40-54 ปี จำนวน 69%) และกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุระหว่าง 25-39 ปี จำนวน 68%) ต่างมีเปอร์เซ็นต์สูงกว่ากลุ่มGen Z

67% ของผู้เดินทางไทยกลุ่ม Gen Zที่มีความตั้งใจดีกล่าวว่าเมื่อวางแผนและจองทริปเดินทาง พวกเขาต้องการพักในที่พักแนวอนุรักษ์หรือเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทว่าจำนวนนี้ก็ยังมีสัดส่วนที่น้อยที่สุดเมื่อเทียบกับผู้เดินทางกลุ่มที่มีอายุมากกว่าอย่างกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ซึ่งมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะพักในที่พักซึ่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (85%) ตามมาด้วยกลุ่มมิลเลนเนียล (79%) และ กลุ่ม Gen X (75%) ตามลำดับ

Teenagers doing beach clean

จากก้าวแรกไปสู่ก้าวต่อไปของกลุ่ม Gen Z

เกินครึ่งหนึ่ง (51%) ของผู้เดินทางทุกวัยจากทั่วโลกต่างเลือกที่จะลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์โดยการจำกัดระยะทางที่เดินทาง และเปอร์เซ็นต์ข้างต้นก็เพิ่มขึ้นอีก เมื่อมีกลุ่ม Gen Zก้าวเข้ามา โดย 63% ของผู้เดินทางกลุ่มนี้กล่าวว่าพวกเขาจะใช้วิธีเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เมื่อเดินทางมาถึงจุดหมายแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการเช่ารถไฮบริดหรือรถยนต์ไฟฟ้า ใช้บริการขนส่งสาธารณะ เดิน หรือปั่นจักรยาน ซึ่งผู้เดินทางGen Z ในไทย แสดงความตั้งใจที่จะทำเช่นเดียวกันมากถึง 68% ถึงแม้ว่านี่จะเป็นการก้าวไปยังทิศทางด้านการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ที่เหมาะสม แต่กลุ่มผู้เดินทางที่มีอายุมากกว่าก็ยังนำหน้าอยู่ดี โดยในประเทศไทยกลุ่มเบบี้บูมเมอร์จำนวน 82% มิลเลนเนียล 75% และกลุ่ม Gen X 70% มีแนวโน้มที่จะเลือกตัวเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเมื่อวางแผนและจองทริปเดินทาง

ถึงแม้ว่าคน Gen Zจะเป็นกลุ่มที่มีความใส่ใจและตระหนักถึงผลกระทบที่การเดินทางของตนอาจส่งผลต่อสิ่งแวดล้อม แต่พวกเขาก็ยังต้องเร่งก้าวตามคนรุ่นก่อนให้ทัน ดังที่เห็นได้จากแบบสอบถามของ Booking.com ที่เผยว่าในบางมุมนั้นกลุ่มผู้เดินทางที่มีอายุมากกว่าก็เดินทางในแบบอนุรักษ์มากกว่า ศึกษาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสำรวจโดย Booking.com เกี่ยวกับผู้เดินทาง Gen Zได้ที่ https://destinationgenz.com/thai/

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer