เรื่องกวนใจและความกังวลของผู้ใช้ Facebook ที่ต้นทางมาจากข้อมูลใน Platform มีแนวโน้มลดลง โดย Social Media อันดับ 1 ได้เริ่มเปิดใช้ Off-Facebook Activity ที่ให้ผู้ใช้ได้รู้ว่ามี App, Website หรือแบรนด์ไหนติดตามข้อมูลเพื่อต่อยอดสู่การโฆษณาอยู่บ้าง ซึ่งเมื่อกดปุ่ม Clear History การติดตามดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและส่งผลให้โฆษณาบน News Feed ของผู้ใช้ลดลง 

ผู้ใช้ยังสามารถเลือกได้ด้วยว่า จะรายงานข้อมูลดังกล่าวให้ Facebook ทราบเพื่อปิดกั้นไม่ให้แบรนด์ไหนเข้าถึงข้อมูลได้อีกต่อไป เบื้องต้น Feature ดังกล่าวซึ่งทำงานใกล้เคียงกับ AdBlock ของ Google เปิดให้ใช้ใน เกาหลีใต้ ไอร์แลนด์ และสเปนก่อน แล้วจะทยอยเปิดให้บริการทั่วโลกต่อไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

FB Clear 2

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวของ Facebook มีขึ้นหลังเหตุอื้อฉาวของ Cambridge Analytica บริษัทที่ปรึกษาทางการเมืองและวิเคราะห์ข้อมูลสื่อออนไลน์สัญชาติอังกฤษ นำข้อมูลผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐฯ กว่า 50 ล้านคน เพื่อเอื้อประโยชน์ให้ผู้สมัครบางคนในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เมื่อปี 2016 จน Facebook ไม่สามารถนิ่งนอนใจ 

ต้องเร่งพัฒนา Feature นี้ที่เพิ่มความโปร่งใสให้ Platform และสร้างความอุ่นใจทางข้อมูลให้ผู้ใช้ ในยุคที่คนทั่วโลกหันมาใส่ใจเรื่องความปลอดภัยทางข้อมูลและร่องรอยของตนบนสื่อออนไลน์ (Online Footprint) กันมากขึ้น

Facebook C 3

อย่างไรก็ตาม Facebook เปิดใช้ “Feature เคลียร์ข้อมูล” ช้ามากว่า 1 ปี ท่ามกลางการวิเคราะห์ของนักวิเคราะห์ข้อมูลบน Social Media ว่าท้ายที่สุด Facebook ก็ยังสามารถเข้าถึงอภิมหาข้อมูล (Big Data) ของผู้ใช้ทั่วโลกได้ 

พร้อมกับทำให้รัฐบาลของประเทศต่างๆ เห็นว่าเป็นองค์กรใหญ่ที่มีความโปร่งใส แม้ต้องแลกด้วยการเสียผลประโยชน์ทางธุรกิจและรายได้จากการขายโฆษณาที่ลดลงบ้างก็ตาม/theverge, cnn



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer