สมรภูมิช้อปปิ้ง 11.11 ‘ลาซาด้า-ช้อปปี้-เจดี เซ็นทรัล’ ไม่มีใครยอมใคร

11 เดือน 11 ทำไมจึงเป็นวันสร้างยอดขายมโหฬารให้กับเหล่าแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ (วิเคราะห์)

11.11 จากวันคนโสดธรรมดาๆ กลายเป็นวันมหกรรมเทศกาลช้อปปิ้งที่ไม่มีใครไม่รู้จัก ที่มีจุดเริ่มต้นแรกๆ มาจากประเทศจีน จากเครือยักษ์ใหญ่อย่างอาลีบาบาในปี 2009 ที่ทำให้เทศกาลช้อปปิ้งนี้แพร่ไปทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทยด้วย

ไม่เพียงแค่วันที่ 11.11 เท่านั้น แต่โมเดลการจัดมหกรรมช้อปปิ้งที่ทั้งลด ทั้งแจกเช่นนี้ยังมีทั้ง 9.9 10.10 12.12 ที่ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์คึกคักแทบจะทุกเดือน

โดยในไทยเอง “Lazada” เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายแรกที่นำเทศกาล 11.11 เข้ามาในไทย ขณะที่ในปีนี้นั้นนอกจากคู่แข่งอย่าง “Shopee” และน้องใหม่อย่าง “JD Central” ที่โหมกระหน่ำทำแคมเปญช้อปแล้ว บรรดาแบรนด์ หรือแม้แต่ห้างสรรพสินค้าเองก็กระโดดลงมาชิงเม็ดเงินจากเทศกาลนี้เช่นเดียวกัน

ส่อง 3 เจ้าดังสถิติ ว้าว ไม่แพ้กัน

“ลาซาด้า” มีผู้ใช้งานแอคทีฟมากกว่า 50 ล้านคนต่อปี และมีการเติบโตของจำนวนคำสั่งซื้อมากกว่า 100% เมื่อเทียบสถิติแบบปีต่อปีติดต่อกันในช่วงสี่ไตรมาสที่ผ่านมา

ปีที่ผ่านมามหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ได้สร้างสถิติในไทย ด้วยยอดคำสั่งซื้อจำนวนมากกว่า 240,000 ครั้ง ในเวลาหนึ่งชั่วโมงแรก

และมีจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดในแคมเปญ 11.11 ช่วงปี 2561 เพิ่มมากขึ้นถึง 287% เมื่อเทียบกับปี 2560

ขณะที่ฟาก “ช้อปปี้” นั้นเปิดตัวแคมเปญ 11.11 ครั้งแรกเมื่อปี 2559 โดยปี 2561 ทั่วทั้งภูมิภาค “ช้อปปี้” มีจำนวนยอดคำสั่งซื้อกว่า 11 ล้านออเดอร์ ในวันที่ 11 พ.ย. สูงขึ้นจากปี 2560 ถึง 4.5 เท่า

โดยในช่วงเวลาที่พีคที่สุด มีสินค้าถูกจำหน่ายออกไปกว่า 58,000 ชิ้น ภายใน 1 นาที

สำหรับประเทศไทย แบรนด์และร้านค้าที่ได้รับความสนใจจากนักช้อปทำให้มียอดคำสั่งซื้อสูงกว่า 1,909 เท่า และมีนักช้อปแวะเวียนเข้ามาเลือกชมสินค้าสูงขึ้นกว่า 800% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม โฮมแอนด์ลีฟวิ่ง และโมบายแก็ดเจ็ต ซึ่งเป็น 3 หมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยในวันนั้นสินค้าที่เป็นที่นิยมสูงสุด 3 อันดับแรกประกอบด้วย วาสลีน ลิป เทอราพี, หลอดไฟ OPPLE LED และเบบี้เลิฟ พาวเวอร์แพ้นส์

ส่วนเจ้าน้องใหม่ “เจดี เซ็นทรัล” ที่เปิดตัวเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือน ต.ค. ปีที่ผ่านมา และประเดิมแคมเปญ 11.11 เป็นแคมเปญใหญ่แห่งปี โดยในวันที่ 11 พ.ย. นั้นมียอดรวมมูลค่าที่ซื้อขายสูงขึ้นถึง 1,100% นับตั้งแต่วันเปิดตัว และมียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 850%

และมีคำสั่งซื้อที่เร็วที่สุดเพียง 37 นาที โดยลูกค้าสั่งซื้อเวลา 13.44 น. และลูกค้าได้รับสินค้าในเวลา 14.21 น.

ส่วนสินค้าที่เป็นที่นิยมของคนไทยนั้นคือหมวดโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต  ผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ส่วนปีนี้ไม่มีใครน้อยหน้าเริ่มแคมเปญกันตั้งแต่ช่วงต้นเดือนและพีคสุดในวันที่  11 พ.ย. นี้

ลาซาด้า จัดมิวสิกมาร์เก็ตติ้ง ’ช้อปติดไซเรน’-แจกคูปอง 111 ล้านคูปอง

ปีนี้ลาซาด้ามาในแคมเปญ มหกรรมช้อปปิ้ง Lazada 11.11 Biggest One Day Sale วันเดียวได้ทุกดีล มีการแจกคูปองส่วนลดกว่า 111 ล้านคูปองผ่านกิจกรรมในแบบ Shoppertainment และ O2O

โดยกลยุทธ์ Shoppertainment ของลาซาด้านำเสนอทางเลือกใหม่ให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงกับผู้บริโภคได้อย่างสร้างสรรค์มีทั้ง

– ‘ลาซาด้า-ช้อปติดไซเรน’ เพลงธีมของลาซาด้า 11.11 ที่นักช้อปสามารถเข้าแอปพลิเคชันลาซาด้า พิมพ์ “LOVE1111” แล้วกดเสิร์ช เพื่อรับชมมิวสิกวิดีโอและเก็บคูปองส่วนลดสุดพิเศษได้ตั้งแต่วันนี้ พร้อมกลับมาช้อปในวันที่ 11 พ.ย.

– ‘LazGame’ เปิดตัวเกมน้องใหม่ล่าสุด LazCity Wonderland ที่ผู้เล่นสามารถเก็บคูปองจากแบรนด์ดัง และ LazMoji-Go สะสมเหรียญแลกของรางวัลได้ง่ายๆ

– ‘LazLive’ คาดว่าในมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ครั้งนี้ จะมีการไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์มของลาซาด้ามากถึง 1,100 วิดีโอ

ช้อปปี้ ลดถึง 50%–ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ-ดีลช้อปปี้  9 บาท

แคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale ปีนี้ ยังชูด้วยโปรโมชั่นส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ แต่มีดอกจันเล็กว่าเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

– Shopee 9 Baht:  นักช้อปสามารถเพลิดเพลินไปกับดีลช้อปปี้ 9 บาทในหลากหลายหมวดหมู่สินค้า อาทิ เครื่องใช้ภายในบ้าน, สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม

– 50% off: ร้านค้าแบรนด์ดังบน Shopee Mall ที่เข้าร่วมรายการร่วมขนโปรโมชั่นลดทั้งร้านถึง 50% และยังสามารถเก็บโค้ดส่วนลดพิเศษ 50% สำหรับช้อปปิ้งสินค้าทุกชิ้นในแอปพลิเคชันช้อปปี้อีกด้วย

– เปิดตัวเกมใหม่  “Shopee Catch” ที่ให้ทดลองใช้งานในช่วง 9.9 ที่ผ่านมา และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในแคมเปญ 11.11 นี้ นักช้อปสามารถร่วมสนุกกับเกม Shopee Catch ได้ทุกวันใน เวลา 21.00 น. ซึ่งนักช้อปจะได้ลุ้นรับ Shopee Coins และโค้ดส่วนลดอื่นๆ

เจดี ไม่กลัวส่งฟรี เปิดดีลสินค้าเริ่มต้น 1 บาท

เจดี เซ็นทรัลมาในแคมเปญ MOST WANTED SHOPPING FEST #1111อยากได้ต้องได้ ที่ส่งโปรทั้ง SUPER PRICE 1THB ช้อปสินค้าได้ในราคาเริ่มต้นเพียง 1 บาท

– จัดหนักจัดเต็มคูปองส่วนลด ให้สอยเก็บไว้ช้อปในช่วง 11.11

– 90% DISCOUNTS จัดเต็มสินค้า พร้อมส่วนลดจัดหนักสูงสุด 90%

– CLEARANCE SALE

ส่วนไฮไลต์ดีลเฉพาะวันที่ 11 เดือน 11 คือจัดส่งสินค้าฟรีถึงมือภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มียอดขั้นต่ำ โดยเป็นสินค้าที่ร่วมรายการเท่านั้น และ HOURLY DEALS ที่จะปล่อยดีลเด็ดทุกชั่วโมง

ข้อมูลจาก Google พบว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในปี 2019 มีมูลค่ามากถึง 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2025

 

---

ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ