เพราะเป็นกฎธรรมชาติ จึงไม่มีใครสามารถหลีกเลี่ยงความเปลี่ยนแปลงได้ ในบริบทของการทำงาน เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราต้องหยุดคิดว่าจะลุยต่อหรือขอถอนตัวจากความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะมีที่มาจากตัวคุณเอง นโยบายบริษัท หรือภาพรวมของธุรกิจ คำถามที่ตามมาคือ มีวิธีใดบ้างช่วยให้คุณ ไม่ใช่แค่รอดแต่ต้องรุ่งได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเผชิญกับความพลิกผันซึ่งปัจจุบันเรียกกันติดปากว่า “ถูก Disrupt” กี่ครั้งก็ตาม
อย่ายึดติด : ในเมื่อความคิดกำหนดการกระทำ ดังนั้นเพื่อให้สามารถรับมือกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปได้ อย่างแรกเลยต้องเปลี่ยนความคิดก่อน มองว่าเป็นความท้าทายและอย่ายึดติดอยู่กับกฎ วิธีการหรือรูปแบบ หากคิดได้แบบนี้แทนที่จะตั้งแง่กับความไม่คุ้นเคย มุมคิดคุณพลิกไปอีกด้าน เห็นว่าเป็นสิ่งใหม่ที่น่าเรียนรู้ เช่น ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงในธุรกิจธนาคารและการเงิน ซึ่ง Fin Tech เข้ามาเพิ่มความสะดวกจนคนถูกลดบทบาท พนักงานที่จะอยู่ต่อนานสุดคือผู้ที่เรียนรู้ Technology เหล่านี้อย่างเต็มใจ และทำหน้านี้เป็นตัวกลางเชื่อมระหว่างคนกับระบบ พร้อมอธิบายให้ลูกค้าที่ยังไม่รู้ได้เข้าใจด้วยความเป็นมิตรและเปี่ยมใจรักการบริการ
คิดล่วงหน้าเสมอ : สองที่เป็นรองหนึ่งมาเสมอ จะถูกมองว่าสำคัญทันที เมื่อคุณมีปัญหาแล้วแก้ไม่ได้และนึกเสียดายว่า “น่าเตรียมแผนสองเอาไว้” เพื่อไม่ให้สถานการณ์ไม่พึงประสงค์แบบนี้เกิดขึ้นระหว่างรับมือความเปลี่ยนแปลง คุณต้องคิดล่วงหน้าตลอด หาทางออกเผื่อไว้หลายๆทาง ไม่ต่างจากนักดับเพลิงที่มองหาทางหนีไฟเผื่อไว้เสมอทุกครั้งก่อนปฏิบัติหน้าที่
หาจุดเด่นของตัวเองให้เจอ : ยิ่งวงรอบของความเปลี่ยนแปลง เวียนมาบรรจบกันเร็วเท่าไร ความรุนแรงที่เกิดขึ้นและผู้ที่จะได้รับผลกระทบก็ยิ่งมากขึ้นเป็นเงาตามตัว ดังนั้นเพื่อให้ได้เข้าเป็นสมาชิกกลุ่มที่รอดพ้นวิกฤต คุณต้องหาจุดแข็งให้เจอโดยเร็ว และเมื่อเจอแล้วควรเร่งปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่นที่สื่อสิ่งพิมพ์ทำให้เห็นในปัจจุบัน ด้วยการเปลี่ยนตัวเองเป็น Content Provider ย้ายเนื้อหา ประเด็นหรือเรื่องราวบนหน้ากระดาษ ไปอยู่บนสื่อ Online โดยใช้ Social Media ดึงคนอ่าน พร้อมต่อยอดสร้างกิจกรรมและงานสัมมนาจากเนื้อหาที่ได้นำเสนอไป
รู้เท่าทันความเปลี่ยนแปลง : ทุกครั้งที่ความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นไม่ว่ากับวงการใด สมาชิกในวงการนั้นจะแตกออกเป็นสามกลุ่ม คือ กลุ่มที่ร่วง กลุ่มที่รอด และกลุ่มที่รุ่ง แน่นอนว่าถ้าเลือกได้ ทุกคนคงอยากสังกัดกลุ่มหลังสุด โดยเพื่อให้รุ่งกว่าใครๆ คุณต้องรู้เท่าทันความเปลี่ยนแปลง เห็นก่อนคนอื่นว่าอะไรกำลังกลายเป็นอดีต สิ่งไหนคืออนาคต และจะอยู่กับปัจจุบันอย่างไรซึ่งเกิดจากการสั่งสมความรู้ มีวิสัยทัศน์ และมองอย่างปลอดอคติ / fastcompany
อ่าน Marketing Content อ่าน Marketeer