Marketing Everything/รวิศ หาญอุตสาหะ

การแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก สำหรับธุรกิจอุปกรณ์กีฬา ก็เป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบไม่แพ้กัน วันก่อนผมได้อ่านรายงานที่น่าสนใจจาก McKinsey & Company เรื่อง Sporting Goods 2021 ที่พูดถึงทิศทางของอุตสาหกรรมอุปกรณ์กีฬาในยุค Next Normal เลยอยากมาแชร์ข้อมูลบางส่วนให้อ่านกันครับ

ก่อนอื่นต้องบอกว่า ในช่วงการแพร่ระบาดแรก ๆ ยอดขายอุปกรณ์กีฬาเกิดการหดตัวพอสมควรเลยทีเดียว ก่อนจะค่อย ๆ ดีขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะแบรนด์ที่ขายออนไลน์ เช่น lululemon, NIKE, Columbia และสินค้าประเภทยิมที่ใช้เล่นในบ้านก็มีอัตราเติบโตขึ้นเช่นกัน ลองมาดูว่าทิศทางด้านต่าง ๆ ในปีนี้จะเป็นอย่างไรบ้าง

Consumer Shifts 

1. Athleisure: เครื่องแต่งกายกีฬาที่ปรับให้ใส่ในชีวิตประจำวันได้ เช่น กางเกงวอร์มที่สามารถใส่เป็นไลฟ์สไตล์ได้ เสื้อฮู้ดที่ใส่วิ่งและทำงานได้ เพราะในตอนนี้แทบไม่มีเส้นแบ่งระหว่างการทำงานกับเวลาว่างแล้ว ชุดสไตล์นี้จึงได้รับความนิยมมากขึ้น เป็นที่น่าสังเกตว่าแบรนด์แฟชั่นหลาย ๆ แบรนด์เริ่มเข้ามาในเซกเมนต์นี้แล้ว แต่แบรนด์กีฬาอาจได้เปรียบตรงที่เข้ามาก่อน รวมถึง Accessories อื่น ๆ เช่น รองเท้า ก็มีการปรับรูปแบบให้ดูไลฟ์สไตล์มากขึ้น

2. Physical Activity Gap: ในช่วง COVID-19 แรก ๆ คนจะรายได้ลดลง ยิ่งรายได้ลดลง ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะออกกำลังกายน้อยลง นี่จึงเป็นเวลาที่แบรนด์ต่าง ๆ ต้องออกแบบอุปกรณ์ที่เข้าถึงคนได้ทุกคน

3. Sustainability: เทรนด์เรื่องความยั่งยืนนั้นมีมาตั้งแต่ก่อน COVID-19 แล้ว แต่ในขณะนี้เราจะเห็นการให้ความสำคัญมากขึ้น แบรนด์ไหนที่ยังไม่ให้ความสำคัญกับเรื่องความยั่งยืน ต้องหันกลับมาใส่ใจในเรื่องนี้แล้วนะครับ เพราะมีผลต่อการพิจารณาเลือกใช้สินค้าของผู้ซื้ออย่างแน่นอน

Digital leap 

4. Digital: เมื่อออกไปออกกำลังกายไม่ได้ คนก็ต้องหาซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายมาใช้ที่บ้าน บริษัทที่ผลิต Home Gym จะมีแนวโน้มเติบโตเร็ว ผมคิดว่าอีกไม่นานทุกบ้านจะมีเครื่องออกกำลังกาย และจะเชื่อมต่อกับเพื่อนหรือเทรนเนอร์ทางออนไลน์ เพื่อการออกกำลังกายด้วยกัน

5. Leap Forward in Online (DTC): แน่นอนว่าการซื้อสินค้าออนไลน์ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของผู้บริโภคอย่างเต็มรูปแบบ และไม่ใช่แค่แบรนด์อุปกรณ์กีฬาเท่านั้น แต่ยังหมายถึงสินค้าทุกประเภทที่จะต้องมาเล่นในตลาดออนไลน์ เพื่อขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง (DTC-Direct to Consumer)

6. Marketing Shift from Assets to Influencers: ในตอนนี้อีเวนต์ต่าง ๆ ยังไม่สามารถจัดได้ตามปกติ ประกอบกับผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ จึงต้องหาวิธีสร้าง Engagement ออนไลน์ และอินฟลูเอนเซอร์สำหรับอุปกรณ์กีฬาจะมีความหมายมากขึ้น ดังนั้น การเลือกอินฟลูเอนเซอร์จึงสำคัญมาก เพราะต้องดูความเข้ากันกับแบรนด์และความเชื่อของลูกค้าด้วย

Industry disruption 

7. Retail Under Pressure: การเปิดขายผ่านร้านค้ายังคงมีอยู่ แต่ต้องมีการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ เช่น แทนที่จะเน้นขายอย่างเดียว ร้านค้ายังต้องเป็นที่ที่คนได้มาลองอุปกรณ์ใหม่ ๆ และเชื่อมโยงกับดิจิทัลมากขึ้น และอีกไม่นานการลองไซส์สินค้าจะทำออนไลน์ได้แน่นอน วัตถุประสงค์ของร้านค้าจึงต้องเปลี่ยนไปจากเดิม

8. Supply Chains: เป็นหน่วยที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 มากสุด เราจะเห็นซัปพลายเชนที่สั้นลง และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตกับลูกค้าจะใกล้กันมากขึ้น มีความ Local มากขึ้น

โดยสรุปแล้ว ธุรกิจอุปกรณ์กีฬาจะเอาชนะในช่วงเวลานี้ได้ ต้องมี 8 ข้อนี้ครับ

1. คุณต้องอยู่ในกลุ่มที่โตเร็ว และมีอิมแพ็กสูง เช่น อุปกรณ์สำหรับผู้หญิง ตลาดอุปกรณ์กีฬาเมืองจีน กีฬาประเภทการวิ่ง และการขี่จักรยาน

2. ต้องมี DTC (Direct to Consumer) ที่เข้มแข็ง ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องทำและต้องทำให้ดีด้วย รวมถึงการทำ CRM ต่าง ๆ

3. มีคอนเนกชั่นที่ดีกับลูกค้า สร้างความภักดีให้เกิดขึ้นกับแบรนด์

4. ร้านค้าต้องมีวัตถุประสงค์หรือมีจุดเด่นที่มากกว่าขายของ

5. ต้องมีนโยบายเรื่องความยั่งยืน ทั้งสิ่งแวดล้อมและเรื่องอื่น ๆ

6. แผนซัปพลายเชนจะถูกกระทบมาก จึงต้องมีการ Agile มากขึ้น

7. คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น แบรนด์จึงควรโฟกัสไปที่ออนไลน์

8. สถานการณ์โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงต้องมีความยืดหยุ่นสูง

อ้างอิง: https://mck.co/3q7zHZF



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน