ในวันที่กีฬา ได้กลายเป็นวาระแห่งชาติ ที่แมตซ์สำคัญๆ โดยเฉพาะฟุตบอลแมตซ์ทีมชาติไทยปะทะแข้งกับทีมระดับโลก รถหนทางที่เคยเนืองแน่นกลับโล่งผิดปกติ เพราะคนไทยต่างเฝ้ารอและร่วมเชียร์ติดขอบจอเชียร์ทีมไทยให้ไปต่อ
เมื่อกีฬาเป็นยาวิเศษ ห้าไร่ ห้าไร่ ที่เข้าถึงคนหลายรุ่นหลากกลุ่ม ก็ได้กลายเป็นเกมที่สำคัญของนักการตลาดที่จะพาแบรนด์บุกถึงใจผู้บริโภคผ่านกีฬาหลากหลายประเภทโดยเฉพาะฟุตบอล ที่กลายเป็นกีฬาสำหรับคนทุกเพศทุกวัยไม่ใช่แค่กับผู้ชายเหมือนในอดีต
เพราะวันนี้ผู้หญิงก็ดูฟุตบอล
แล้ว Gen ไหนมีพฤติกรรมดูบอลอย่างไร
Gen X Live Follower & Expert Believer
เรียกได้กว่าสาวกบอลกลุ่ม Gen X เป็นกลุ่มที่ติดขอบจออย่างแท้จริง เพราะ Gen X ส่วนใหญ่นิยมดูถ่ายทอดบอลสดทางทีวี และถ้ากลับบ้านไปดูไม่ทัน จะฟังวิทยุรายงานสดแทน เมื่อเกมในสนามจบลง คน Gen X ยังไม่จบยังคงเกาะติดการแข่งขันผ่านโลกโซเชียล อ่านวิเคราะห์เกม คอมเมนต์จากกูรู
Gen Y Self-Analyst
Gen Y เป็น Gen ที่บอกตัวเองว่า โตแล้วดูบอลเต็มแมตซ์ไม่ได้ เพราะไม่มีเวลามากพอ จึงเลือกดูเฉพาะตอนสำคัญๆ และเมื่อบอลจบ Gen Y ยังเปลี่ยนตัวเองเป็นโค้ชคีย์บอร์ด วิเคราะห์เกมการแข่งขันสไตล์การเล่นบนโลกออนไลน์มากกว่าการอ่านบทวิเคราะห์ของกูรู
เข้าถึงจุด Climax ต้อง24 ชั่วโมงหลังบอลจบ
เมื่อรู้จักคนดูบอลแล้ว และนักการตลาดจะนำ Content Sport Marketing ไปสวมอย่างไร
สิ่งที่น่าสนใจสำหรับแฟนบอลทั้ง 2 Gen คือ บอลจบคนไม่จบ อารมณ์ยังคลุกกรุ่นต่อไปยังโลกโซเชียล เป็นโอกาสที่ดีของนักการตลาดในการนำเรื่องราวของแมตซ์ที่จบลงสื่อสารถึงแฟนบอลภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่อารมณ์ยังพาไปกับการแข่งขันอยู่ โดยเฉพาะ Gen Y ที่ยังคงเมามันกับการเป็นโค้ชคีย์บอร์ดวิพากษ์วิจารณ์เกมการแข่งขันที่เกิดขึ้น เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าแบรนด์เป็นพวกเดียวกับเขา แต่เป็นที่น่าแปลกใจคือยังไม่มีแบรนด์ไหนลงเล่นคอนเทนต์ในรูปแบบนี้มากนัก
นักการตลาดจะเตะบอลเข้าถึงใจผู้บริโภคต้องเน้นกลยุทธ์
Fan Power สร้างความผูกพันจากแฟนบอลให้กลายเป็นแฟนแบรนด์
Persistence เกมสร้างแบรนด์ก็เหมือนเกมแข่งขันต้องใจเย็นใน สร้างรากฐานให้คนรักต้องใช้เวลา แต่ถ้ารักแล้วจะไม่เปลี่ยนใจ
Technique ค้นหาเทคนิคในการเข้าถึงและโดนในแฟน
Funding โมเดลทางธุรกิจต้องมีความชัดเจน และการวางแผนที่ดีเพื่อให้วัตถุประสงค์ในการสื่อสารชัดเจน
ที่มา : IPG Mediabrands Thought Leadership “Contentology
เรื่อง : ณัฐจิตต์ บูราณทวีคูณ วลัยรัตน์
