ไม่ใช่เรื่องแปลกกับความสำเร็จอีกครั้งของ เดนทีน (Dentyne) กับการคว้ารางวัล No.1 Brand Thailand 2021-2022 แบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภคในหมวดสินค้าหมากฝรั่ง (Chewing Gum) ติดต่อกันเป็นปีที่ 7

เพราะนอกจากการเป็นแบรนด์เลิฟแล้ว ด้านยอดขายและส่วนแบ่งการตลาด เดนทีนยังคงสามารถครองตำแหน่งแชมป์ได้ด้วยส่วนแบ่ง 37.5% จากตลาดหมากฝรั่งของประเทศไทยที่มีมูลค่ากว่า 1,200 ล้านบาท

ท่ามกลางความสำเร็จยังมีความท้าทายและโจทย์หินที่รออยู่ ส่วนหนึ่งเป็นผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ลดการพบเจอปฏิสัมพันธ์ของผู้คน การใช้หมากฝรั่งเพื่อช่วยลดกลิ่นปากเพิ่มความมั่นใจก็ลดลงด้วย

“สำหรับเดนทีน บริบทสังคมที่เปลี่ยนส่งผลให้เทรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนไปเช่นกัน จากเดิมวัยรุ่นยุค 80-90 นิยมเคี้ยวหมากฝรั่งและมองว่าเป็นเรื่องความเท่แต่ปัจจุบันเทรนด์นั้นมันหายไป การทำให้เทรนด์การเคี้ยวหมากฝรั่งมันกลับมาเท่ กลับมาสนุก และ Cool อีกครั้ง รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริม Well-being ที่คนรุ่นใหม่หันมาให้ความสำคัญด้วย เป็นเรื่องท้าทายที่เราต้องทำ”

ศุภานัน เจนพินิจ ผู้จัดการอาวุโสกลุ่มผลิตภัณฑ์เดนทีนและช็อกโกแลต บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จำกัด 

เพื่อให้กราฟการบริโภคหมากฝรั่ง Turnaround พุ่งสูงขึ้นอีกครั้ง พร้อมกับปลุก Culture การเคี้ยวหมากฝรั่งแล้วเท่ ให้กลับมามีชีวิตชีวา ตลอดจนการขยายฐานผู้บริโภคด้วยการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในทุก ๆ Journey ของกลุ่มผู้บริโภคหลักอย่างคน Gen Z

เดนทีนได้เริ่มปูทางมาตั้งแต่เมื่อปีที่แล้วกับแคมเปญ “Passion Needs Focus, Passion Takes Time” ที่ได้ “พะแพง ธนัยนันท์” หรือพะแพง AF4 มาเป็นผู้ส่งเมสเสจ

เดนทีนได้จับอินไซต์เรื่อง Passion ของ Gen Z ช่วงอายุ 15-25 ปี ที่มีความฝัน ชอบผจญภัย พร้อมลองอะไรใหม่ ๆ มาต่อยอดเป็นแคมเปญนี้ พร้อมสอดแทรกฟังก์ชันของหมากฝรั่งที่มีส่วนช่วยให้โฟกัสหรือมีสมาธิในสิ่งที่ทำนานมากขึ้นเข้าไป

“เราเริ่มปูทางมาตั้งแต่ปีที่แล้ว เรื่อง Passion ที่นำเอาการเล่น surf skate มาถ่ายทอดเรื่องการฝึกฝน และโฟกัสทำในสิ่งที่ชอบ ในปีนี้เดนทีนจะยังคงคอนเซ็ปต์เดิม แต่จะพยายามทำให้หมากฝรั่งเดนทีนเข้าไปเป็นตัวช่วยที่จะทำให้คนรุ่นใหม่สามารถทำ Passion สำเร็จได้ดียิ่งขึ้น”

โดยพระเอกในแคมเปญปีที่แล้วคือ เดนทีน ชูการ์ฟรี ตัวช่วยโฟกัสในสิ่งที่ทำ แต่สำหรับปีนี้ ศุภานันบอกกับเราว่าจะมีการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่จะช่วยส่งเสริมเรื่อง Passion อย่างแน่นอน

สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่อย่างต่อเนื่อง

เมื่อถามถึง Key Success ที่ทำให้เดนทีนยังคงเป็นแบรนด์หมากฝรั่งที่สามารถครองใจผู้บริโภคได้อีกปี ศุภานันอธิบายว่า

“อย่างแรกคือ เดนทีน เป็นแบรนด์ที่อยู่คู่คนไทยมานาน ซึ่งเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งที่ทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นเมื่อนึกถึงหมากฝรั่งต้องนึกถึงเดนทีน และกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มช่วงอายุ 30-40 ปีจดจำเดนทีนได้เป็นอย่างดี ถัดมาคือ เดนทีนปรับตัวอยู่เสมอ เราไม่หยุดสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคและสร้างความคึกคักให้กับตลาด ทำให้เรามีความหลากหลาย ทั้งในส่วนของรสชาติ ขนาดบรรจุภัณฑ์ และราคา เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้เดนทีนอยู่ในใจผู้บริโภคมาตลอด”

โดยเฉพาะการเปิดตัว Dentyne Sugar free เมื่อปี 2021 ที่ผ่านมา คือตัวอย่างที่สะท้อนเรื่องการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ของเดนทีนได้เป็นอย่างดี ที่ให้ความสำคัญในเรื่องของสุขภาวะที่ดี ด้วยหมากฝรั่งแบบแผ่นที่ปราศจากน้ำตาลตัวแรกในประเทศไทย ที่ให้รสชาติอร่อยและความสดชื่นยาวนาน 40 นาที

อีกหนึ่ง Key Success สำคัญที่ Marketeer สรุปได้คือเรื่อง “ความใกล้ชิดกับผู้บริโภค” ก่อนที่จะออกผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญใหม่ เดนทีนจะเข้าไปศึกษาอินไซต์กลุ่มเป้าหมายและทำการบ้านอย่างดีทุกครั้ง

ศุภานันทิ้งท้ายว่า “เดนทีนยังคงศึกษาอินไซต์ผู้บริโภคและต่อยอดเป็นสินค้าที่มีเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมไปพร้อม ๆ กับขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างกลุ่มวัยรุ่น รวมถึงการทำให้ตลาดหมากฝรั่งกลับคึกคักอีกครั้ง”



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน