iPhone Samsung เริ่มอยู่ยาก ในตลาดสมาร์ทโฟนจีน

“ที่ประเทศจีน iPhone Samsung ถือเป็นแบรนด์นอกที่ดูแพง และใครๆ ก็อยากได้…”

ประโยคนี้เป็นความจริงเมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว ในตอนที่แบรนด์สมาร์ทโฟนจีนยังไม่แข็งแกร่ง

แต่ตอนนี้ แบรนด์จีน เริ่มทวงคืนพื้นที่ของพวกเขาคืนแล้ว

iPhone Samsung จะทำเช่นไร?

HERO to ZERO

Samsung เคยครอง Market Share ของตลาดสมาร์ทโฟนในจีน ถึง 20% ในปี 2013 ด้วยปัจจัย 3 เรื่องหลักๆ

1.โมเดล – Samsung มีรุ่นเล็ก กลาง ใหญ่ ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย

2.ฟีเจอร์ – แบรนด์อื่นๆ ยังมีฟีเจอร์ที่ไม่น่าสนใจ และยังทำตามผู้นำอย่าง Samsung และ Apple

3.แบรนด์ – เมื่อเทียบกับแบรนด์ในท้องถิ่นอย่าง Huawei และ Xiaomi ในตอนนั้นแบรนด์ Samsung ยังแข็งแกร่งกว่ามาก

แต่ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ ส่วนแบ่ง 20% ในตอนนั้น เหลือไม่ถึง 2% ในตอนนี้

ในณะที่ Huawei(สีเทา), Xiaomi (น้ำเงินเข้ม), Oppo(แดง) และ Vivo(เขียว) เข้ามาตีตลาดพร้อมๆ กัน

ส่วน สีชมพูที่ลดลง หมายถึง แบรนด์เล็กๆ เริ่มตายไป เหลือแบรนด์หลักไม่กี่เจ้า

 

เหตุผลหลักๆ คือ Samsung ไม่สามารถทำสมาร์ทโฟน ที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้เหมือนเดิม ในขณะที่แบรนด์จีนอื่นๆ เข้าใจความต้องการผู้บริโภคได้มากกว่า ที่เห็นได้ชัดสุดก็คือ เรื่อง กล้อง

-Huawei เอาเทคโนโลยี Leica มาใช้ ยกระดับแบรนด์ได้ทันที
-Oppo Vivo ทำกล้องหน้าระดับ 20 ล้าน ทำฟีเจอร์ ถ่ายฟรุ้งฟริ้ง

ลองดูหน้าเว็บไซต์ของแบรนด์เหล่านี้ ได้เลยพูดเรื่อง กล้อง เป็นอันดับแรกทั้งนั้น

ในขณะที่ Samsung ต้องพยายามหาเทคโนโลยีมาสู้กับ iPhone ไม่ว่าจะเป็น VR, ระบบความปลอดภัย, ผู้ช่วย Bixby, ชาร์จไร้สาย และอื่นๆ อีกมาก จนค่อยๆ เสีย Market Share ทีละนิดๆ

และเมื่อรวมกับเหตุการณ์ ระเบิดของ Note 7 ก็แทบจะปิดประตูในตลาดจีนได้เลย

 

iPhone ก็เริ่มสั่นคลอน

ถึงแม้ว่า iPhone จะแตกต่างด้วย iOS และ แบรนด์ที่แข็งแกร่ง แต่ราคาที่สูงขึ้นเรื่อยๆ นั้น ทำให้ผู้บริโภคเริ่มปันใจไปให้ รุ่นตัวท๊อปของแบรนด์จีนมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะสเป็คใกล้เคียงกัน (หรืออาจสูงกว่า) แต่ราคาย่อมเยากว่ามาก

ยอดขาย iPhone ในจีน

2015 : 56.6 ล้านเครื่อง

2016 : 44.8 ล้านเครื่อง

2017 : 41.2 ล้านเครื่อง
ที่มา : Statista

จึงเป็นเหตุให้ Apple เริ่มเอาใจใส่การตลาดในจีนมากขึ้น เห็นได้จาก โฆษณาของ Apple ช่วงวันตรุษจีน

หรือแม้แต่ iPhone รุ่นสีแดง ที่ปกติ Apple จะเขียนชื่อว่า Product (RED) ซึ่งจะนำรายได้ไปช่วยองค์กรต่อต้าน HIV/AIDS แต่พอมาอยู่ในจีน จะไม่มีการพูดถึง HIV/AIDS เลย แค่เพิ่มสีแดงมาให้เลือกเฉยๆ เพราะสีแดงเป็นสีแห่งความสุข โชคลาภ และความสำเร็จ สำหรับชาวจีนนั่นเอง

อีกส่วนที่ทำให้ Apple ขายเครื่องได้น้อยลง เพราะกลยุทธ์การลดราคาโมเดลเก่าเริ่มไม่น่าสนใจอย่างที่เคย

 


ตลาดสมาร์ทโฟนจีนเริ่มอยู่ตัว

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ แบรนด์ต้องแข่งกันดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ เพราะตลาดนี้อาจไม่โตไปมากกว่านี้แล้ว โดยตั้งแต่ปี 2014-2016 ยอดขายสมาร์ทโฟนก็นิ่งอยู่ที่ 420-460 ล้านเครื่อง ก่อนที่ปี 2017 จะลดลงมาอยู่ที่ 440 ล้านเครื่อง

ฉะนั้นนี่คือสัญญาณที่ชัดเจนมากว่า ในปี 2018 จำนวนเครื่องที่คนจะซื้อสมาร์ทโฟนก็คงไม่มากไปกว่านี้แล้ว

 


แต่จุดที่น่าสนใจอีกอย่างก็คือ มูลค่าตลาด ที่ยังเพิ่มต่อเนื่อง

ถ้าจำนวนเครื่องที่ขายเท่าเดิม แต่มูลค่าตลาดสูงขึ้น หมายความว่า ราคาเฉลี่ยของสมาร์ทโฟน 1 เครื่อง สูงขึ้น หรือก็คือ ผู้บริโภคยอมจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อสมาร์ทโฟน 1 เครื่องนั่นเอง

 

ฉะนั้นเป็นหน้าที่ของ แบรนด์สมาร์ทโฟน ต้องคิดต่อว่า

ในเค้กที่ก้อนไม่ใหญ่ไปกว่านี้แล้ว จะทำยังไงเพื่อคว้าส่วนแบ่งให้ได้มากที่สุด

ที่มา : Statista


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer