ถ้าให้ยก Case Study แบรนด์สินค้าและบริการที่มีพัฒนาการแล้วก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในแบรนด์ที่น่าสนใจที่สุดคือ TOA (ทีโอเอ)

หลายคนคุ้นเคยกับแบรนด์ TOA หรือ บริษัท ทีโอเอ เพ้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ในการเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายสีทาอาคารที่อยู่คู่คนไทยมานาน 58 ปี แต่อีกมิติที่หลายคนยังไม่คุ้นคือ การเป็นผู้นำทั้งผลิตภัณฑ์สีทาอาคาร และวัสดุก่อสร้างแบบครบวงจร (Total Solution)

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา TOA มุ่งมั่นบุกตลาดวัสดุก่อสร้างแบบครบวงจร พร้อมขยายตลาดเข้าสู่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สีทาอาคารเพียงอย่างเดียว อาทิ เคมีภัณฑ์ก่อสร้าง ยิปซัมบอร์ด สีงานไม้ สีอุตสาหกรรมหนัก สีตกแต่งพิเศษ ล่าสุดขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ไปสู่กระเบื้องเซรามิกและพอร์ซเลนปูพื้น ปูผนัง และโมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มใหม่ “MEGA PAINT & HOME” ศูนย์รวมวัสดุก่อสร้างครบวงจร อีกทั้งบริการงานช่างมาตรฐานใหม่ “WHO Service” เพื่อเป็นช่องทางแนะนำช่างผู้รับเหมามืออาชีพที่ตอบโจทย์เจ้าของบ้าน ด้วยโซลูชันงานก่อสร้าง ซ่อมบ้าน รีโนเวตบ้าน ปรับปรุงโรงงานครบระบบ โดยทีมช่างที่ผ่านการตรวจสอบและคัดเลือกจาก TOA

ควบคู่ไปกับการสร้างยอดขายที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2564 ที่ผ่านมา ท่ามกลางความไม่แน่นอนของตลาดและผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 แต่ TOA ยังสามารถทำรายได้ถึง 17,570 ล้านบาท เติบโตขึ้น 8% และล่าสุดกับยอดขาย Q2/2565 อยู่ที่ 5,201 ล้านบาท โดยเติบโตขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนกว่า 16%

ขณะเดียวกับทางด้านฝั่งของการสร้างแบรนด์ TOA ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำด้วยการคว้ารางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2021-2022 แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ในประเทศไทย ในหมวดสินค้าสีทาอาคาร ต่อเนื่องกันเป็นปีที่ 10

โดยผลสำรวจ No.1 Brand Thailand เป็นการสำรวจแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ในประเทศไทย เกิดจากความร่วมมือระหว่าง Marketeer Group กับ บริษัท เคเดี้ยน อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทวิจัยการตลาดชั้นนำแห่งประเทศญี่ปุ่น และบริษัท มาร์เก็ตติ้ง มูฟ จำกัด สำรวจสินค้าและบริการประเภทต่าง ๆ ของผู้บริโภคชาวไทยจำนวน 5,500 ตัวอย่างทั่วประเทศ เพื่อเฟ้นหาแบรนด์สินค้าและบริการที่เป็นหนึ่งในใจผู้บริโภค ทั้งด้านคุณภาพ การตลาด ตลอดจนการมีส่วนช่วยในการดูแลสังคมในด้านต่าง ๆ อย่างเป็นรูปธรรมที่หล่อหลอมประสบการณ์ผู้บริโภคกับแบรนด์ จนแปรเปลี่ยนเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค

“ที่ผ่านมา TOA คือสีทาอาคารอันดับ 1 ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค ทั้งกลุ่มเจ้าของบ้าน ช่างสี สถาปนิก และโครงการก่อสร้างชั้นนำมายาวนานกว่า 58 ปี แต่ทุกวันนี้ TOA ไม่ได้มีแค่สีทาอาคาร เราสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบโจทย์ผู้บริโภคอยู่เสมอ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการแบบ Total Solution ครอบคลุมสีทาอาคาร เคมีภัณฑ์ก่อสร้าง ยิปซัมบอร์ด สีงานไม้ สีอุตสาหกรรมหนัก สีตกแต่งพิเศษ และยังขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ไปสู่กระเบื้องเซรามิกและพอร์ซเลนปูพื้น ปูผนัง ครบวงจร”

จตุภัทร์ ตั้งคารวคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีโอเอ เพ้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงการเดินหน้าขยายธุรกิจให้ครอบคลุมของ TOA

Growing Beyond Colors

นอกจากความสำเร็จด้านยอดขายและการสร้างแบรนด์เลิฟแล้ว เพื่อให้เห็นภาพถึงพัฒนาการและการก้าวข้ามไปสู่ธุรกิจที่เป็นมากกว่าสี ซึ่งเป็นหนึ่งใน Key Success สำคัญที่ทำให้ TOA คือแบรนด์สีทาอาคารอันดับ 1 มาโดยตลอด มาดูกันว่าแค่ช่วงปีที่ผ่านมา TOA มีการเคลื่อนไหวอย่างไรบ้าง

เปิดตัว TOA Organic Care

เมื่อปลายปี 2564 ที่ผ่านมา TOA ได้เปิดตัวสี TOA Organic Care นวัตกรรม Bio-Based สีที่ปลอดภัยมากยิ่งขึ้นด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติรายแรกและรายเดียวในไทยที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจาก USDA สหรัฐอเมริกา ด้วยคุณสมบัติด้านความปลอดภัย ทั้งกลิ่นที่อ่อน สารระเหย VOCs 0% ไร้สารก่อภูมิแพ้ตามมาตรฐาน Sensitive Choice ออสเตรเลีย ช่วยลดสารฟอร์มัลดีไฮด์ในอากาศด้วยเทคโนโลยี  Air Detoxify ผ่านมาตรฐาน LEED V4.1 USA และมาตรฐานอาคารสีเขียว TOA Organic Care จึงปลอดภัยต่อทุกชีวิตในบ้านและยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ลุยเปิด Protect and Repair Center รุกธุรกิจวัสดุก่อสร้างอย่างต่อเนื่อง

เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคให้มากขึ้น TOA ขยายช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าเคมีภัณฑ์ก่อสร้างผ่านศูนย์ป้องกันและแก้ไข ปัญหา รั่ว ซึม ร้าว หรือ Protect and Repair Center โดยตั้งเป้าขยายสาขามากกว่า 350 สาขาทั่วประเทศภายในปีนี้ และขยายต่อเนื่องภายใน 3 ปีข้างหน้า

ซึ่งก่อนหน้านี้ TOA ได้พัฒนาโมเดล Mega Paint & Home ที่ร่วมมือกับร้านค้าตัวแทนจำหน่าย พัฒนาร้านขายสีแบบดั้งเดิมให้กลายเป็นศูนย์รวมวัสดุก่อสร้างและบริการแบบครบวงจร พร้อมให้บริการครอบคลุมครบจบในที่เดียวที่ทยอยขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยมี “WHO Service” บริการงานช่างมาตรฐานใหม่โดยทีมผู้รับเหมามืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน TOA เพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้และมั่นใจได้ 100% ด้วยบริการอย่างใกล้ชิดในทุกขั้นตอน มาช่วยเติมเต็มด้านงานบริการ

ปั้นแบรนด์ “FIX and BUILD” ร้านแฟรนส์ไชส์ขายวัสดุก่อสร้างครบวงจร สาขาแรก ลาซาล 75

ล่าสุดได้ปั้นแบรนด์ “FIX and BUILD” และพัฒนาเป็นโมเดลธุรกิจร้านแฟรนไชส์ จำหน่ายวัสดุก่อสร้างเกี่ยวกับงานช่างแบบครบวงจร เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าและช่างผู้รับเหมา ด้วยสินค้าคุณภาพ House Brand ที่ถูกและดี มีให้เลือกหลากหลายชนิด อาทิ อุปกรณ์ทาสีในแบรนด์ FIXTON และอุปกรณ์ประปา ท่อ ลูกบิดต่างๆ ในแบรนด์ FIX and BUILD ทั้งกลุ่มเครื่องมือช่าง ไฟฟ้า ประปา ฮาร์ดแวร์ สีและเคมีภัณฑ์ พร้อมเปิดสาขาแรกให้ลูกค้าไปใช้บริการแล้ว ที่ซอยลาซาล 75 ย่านบางนา กรุงเทพฯ ตั้งเป้าภายใน 5 ปี จะขยายสาขาให้ครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 300 แห่ง

“Shield Series” สีตระกูลแกร่ง

ขึ้นชื่อว่าเป็นเบอร์หนึ่งสีทาอาหาร TOA ตอกย้ำจุดแข็งด้านความทนทานของกลุ่มผลิตภัณฑ์สีทาอาคารเกรดพรีเมียม ด้วยการสร้าง Master Brand “ทีโอเอ ชิลด์ซีรีส์” สีตระกูลแกร่ง เหนือกว่าทุกคุณภาพสี กับ “Super Shield” ที่ให้ความทนทานสูงสุดมากกว่า 15 ปี และแบรนด์ TOA Shield-1 ที่ให้ความทนทานสูงมากกว่า 10 ปี และยังมีคุณสมบัติด้านการเช็ดล้างที่ยอดเยี่ยม ด้วยเทคโนโลยี Dirt Shield Technology จากเยอรมนี

“TOA เรามุ่งเน้นการพัฒนาสินค้าและนวัตกรรมภายใต้โจทย์ทั้ง 3 ด้าน คือ ด้านคุณภาพการใช้งานที่ต้องดีกว่า ทนทานกว่า คุ้มค่ากว่า เพื่อประโยชน์โดยตรงต่อผู้บริโภค, ด้านการตอบโจทย์ปัญหาการใช้งาน (Pain point) ของบ้าน การก่อสร้างและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ให้ครอบคลุมมากขึ้น และการพัฒนาสินค้าที่มีอยู่และสินค้าใหม่ ๆ ให้เกิดความปลอดภัยความยั่งยืนทั้งต่อชีวิตและสิ่งแวดล้อม

“ในปี 2565 TOA ตั้งเป้าการเติบโตเพิ่มขึ้น 10% โดยมุ่งขยายธุรกิจเคมีภัณฑ์ก่อสร้าง และวัสดุก่อสร้าง ควบคู่ไปกับการเป็นผู้นำตลาดสีทาอาคาร เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าได้อย่างครบวงจร ผ่านเครือข่ายร้านค้าพันธมิตรที่แข็งแกร่งของ TOA ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงเร่งการเติบโตของธุรกิจในต่างประเทศ” จตุภัทร์กล่าวทิ้งท้าย

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน