MINISO – Moshi Moshi ชื่อญี่ปุ่นแต่ไม่ใช่ของคนญี่ปุ่น ขายของหลักสิบแต่รายได้หลักพันล้าน

เมื่อความเป็น ‘ญี่ปุ่น’ ช่วยการันตีคุณภาพ ตั้งแต่ชื่อ

เมื่อพูดถึงญี่ปุ่น เรามักจะนึกถึงคุณภาพ ความคิดสร้างสรรค์ ความน่าเชื่อถือ ไว้ใจได้  ทำให้แบรนด์บางเจ้าเลือกที่จะตั้งชื่อให้สื่อถึงความเป็นญี่ปุ่นให้ได้มากที่สุด เพื่อสร้างความไว้วางใจในสินค้าของตน

MINISO และ MOSHI MOSHI ก็คือหนึ่งในนั้น

MINISO

มินิโซเป็นแบรนด์ที่เกิดจากการร่วมก่อตั้งระหว่างนักออกแบบสองคน คนแรกคือ Miyake Junya นักออกแบบชาวญี่ปุ่น และอดีตนักออกแบบชาวจีน ที่ผันตัวเป็นผู้ประกอบการชาวจีนรุ่นใหม่ Ye Guofu

โดยได้แรงบันดาลใจมาจาก Muji และ Uniqlo ของญี่ปุ่น มีคอนเซ็ปต์แบรนด์ว่า “a Japan-based designer brand” ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากญี่ปุ่น

แม้จะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในตะวันตก แต่ชื่อของมินิโซะได้รับการยอมรับในตลาดเอเชียอย่างล้นหลาม ส่งผลให้แบรนด์กลายเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ได้อย่างรวดเร็ว

สามารถขยายร้าน 1,000 แห่งใน 50 ประเทศทั่วโลกภายในเวลาไม่ถึง 3 ปี และสร้างยอดขายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ ในเวลาเพียง 5 ปี

นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในแต่ละสัปดาห์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ โดยมีหมวดหมู่สินค้าที่จำหน่าย แบ่งเป็น ขนม เสื้อผ้า เครื่องสำอาง เครื่องประดับ เครื่องใช้ในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า

โดยใช้กลยุทธ์การขายสินค้าที่หลากหลาย คุณภาพสูง ดีไซน์ทันสมัยและเป็นที่นิยม แต่ราคาเอื้อมถึงได้  นอกจากนั้น ยังพยายามออกผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นประจำ สัปดาห์ต่อสัปดาห์ แม้สินค้าส่วนใหญ่จะเป็นเพียงพลาสติกซึ่งมีราคาต่ำกว่าวัสดุอื่น ประกอบกับผลิตในจีน ทำให้มีต้นทุนการผลิตและค่าแรงถูกกว่าค่าเฉลี่ย และยังมีสโลแกนในจีนอีกว่า “ten yuan each, quality of life”  แค่คนละสิบหยวน แต่ได้คุณภาพชีวิต เป็นการยกเอาคุณภาพและดีไซน์ และราคา ทำให้คนยอมควักเงินซื้อ เป็นกลยุทธ์ที่ทำให้มินิโซทำกำไรได้มาก

นอกจากนี้ ยังโปรโมตตนเองผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่า ทำให้เกิดความเชื่อถือในแบรนด์ เมื่อเดินผ่านร้านก็อยากจะแวะชม

Moshi Moshi

เป็นของ บริษัท โมชิ โมชิ รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) มีจุดเริ่มต้นจากธุรกิจค้าส่งสินค้ามีสไตล์และของใช้ต่าง ๆ ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ก่อตั้งในปี 2000 ต่อมาในปี 2016 เปลี่ยนชื่อจาก บริษัท บีกิฟท์ จำกัด เป็นบริษัท โมชิ โมชิ เจแปน จำกัด และในเดือนกรกฎาคม 2022 ได้แปรสภาพและเปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท โมชิ โมชิ รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

มีหมวดหมู่สินค้าครอบคลุมของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องเขียน เครื่องแต่งกาย สุขภาพและความงาม เครื่องสำอาง อุปกรณ์ไอที และขนม เป็นธุรกิจค้าปลีกที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างลงตัว โดยที่สินค้าเน้นไปที่ดีไซน์ คุณภาพ และราคาที่แข่งขันได้

Moshi Moshi ยึดหลักการคล้ายกับมินิโซ ที่ให้ความสำคัญกับดีไซน์ของสินค้า คุณภาพ และราคาที่แข่งขันได้  จะเห็นว่าสินค้าในร้านเริ่มต้นเพียง 20 บาท เทียบเท่าร้านค้าปลีกทุกอย่างยี่สิบบาทอันเป็นที่นิยมในไทย

ด้วยราคาที่เท่ากัน แต่โมชิโมชิมีความแตกต่างที่ดีไซน์ที่สวยงาม ดูดี  ทำให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ในเวลาอันรวดเร็ว เห็นได้จากอัตราการเติบโตของสาขา ที่ในปัจจุบันมีมากกว่า 98 แห่งในประเทศไทย

ขายของหลักสิบแต่รายได้หลักพันล้าน

ช่วงโควิดที่ผ่าน แม้MINISOจะได้รับผลกระทบอย่างหนักจนทำให้ต้องปิดสาขาหลายแห่ง แต่รายได้ยังคงอยู่ในหลักพันล้าน ซึ่งในปี 2021 ที่ผ่านมา รายได้ของมินิโซอยู่ที่ 2,472 พันล้านหยวน  เพิ่มขึ้น 59% จากปีก่อนหน้า โดยในช่วงโควิดที่มีมาตรการป้องกันทำให้รายได้หน้าร้านของมินิโซได้รับผลกระทบ จนต้องเพิ่มช่องทางการขายบนอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee และ Lazada เข้ามาช่วย

ด้าน Moshi Moshi ผลประกอบการในปี 2021 ที่ผ่านมายังคงอยู่ในหลักพันล้านบาท โดยมีตัวเลขรายได้อยู่ที่ 1,264 ล้านบาท กำไร 131 ล้านบาท แม้จะมีรายได้รวมลดลง แต่กำไรมากขึ้นจากปีก่อน

แล้วทำไมต้องตั้งชื่อเป็นญี่ปุ่น

จะเห็นว่า MINISO ผู้ก่อตั้งเป็นคนจีน และ Moshi Moshi ผู้ก่อตั้งเป็นคนไทย แต่จริง ๆ ไม่ใช่เพียงสองแบรนด์นี้ที่ตั้งชื่อเป็นญี่ปุ่น ทั้งที่ผู้ก่อตั้งคนละสัญชาติ แบรนด์ไทยที่มีผู้ก่อตั้งเป็นคนไทย ก็มีที่ตั้งชื่อเป็นภาษาญี่ปุ่นด้วยเช่นกัน อาทิ Saijo Denki, Hatari  และ COTTO เป็นต้น

การตั้งชื่อญี่ปุ่นช่วยให้สินค้าดูดีมีภาษีตั้งแต่ชื่อ เพราะเมื่อพูดถึงญี่ปุ่น ผู้คนมักมีความรู้สึกที่ดีในด้านคุณภาพ ความสร้างสรรค์ เชื่อถือได้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับสินค้าของแบรนด์ด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประเด็นเรื่องความรักชาติ ทำให้ผู้บริโภคชาวจีนติดตามพฤติกรรมของแบรนด์ใหญ่มากขึ้น จึงกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ จนทำให้Miniso Group ต้องออกมาขอโทษที่โปรโมตตัวเองว่าเป็นแบรนด์สไตล์ญี่ปุ่น โดยได้เริ่มถอดชิ้นส่วนของญี่ปุ่นออกจากร้านค้าและถุงช้อปปิ้งแล้วกว่า 3,100 แห่งในจีน และจะเริ่มเปลี่ยนป้ายและการตกแต่งภายในร้านค้ากว่า 1,900 แห่งในต่างประเทศ จะแล้วเสร็จภายในปีหน้า

ส่องแบรนด์ค้าปลีกชื่อญี่ปุ่นแต่ไม่ใช่ของคนญี่ปุ่น

MINISO Moshi Moshi
ปีที่ก่อตั้ง 2013 2000
ผู้ก่อตั้ง Ye Guofu อชิระ บุญสงเคราะห์
สัญชาติ จีน ไทย
จำนวนสาขา 5,000 ทั่วโลก 98 ในไทย
รายได้ปี 2564 (ล้านดอลลาร์) 361.19 35.02
ราคาสินค้าเริ่มต้น 69 20


อ้างอิง: REUTERS,  MoshiMoshi,  theJapantimes, GMA , MINISO

อ่านเรื่องเกี่ยวเนื่อง : “MINISO-Moshi Moshi” ขายสินค้าสไตล์ญี่ปุ่นราคาหลักสิบ แต่รายได้พันล้าน

/ Miniso: ร้าน 50 หยวนสู่ IPO หมื่นล้าน

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน