ณัฐวุฒิ พึงเจริญพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท อุ๊คบี กล่าวว่า ในช่วงเวลาที่ผ่านมา 4 ปี เขาพรีเซ้นท์งานมาแล้วไม่ต่ำกว่า 100 ครั้ง
จุดเปลี่ยนสำคัญอีกครั้งของอุ๊คบีเกิดขึ้นในปีที่แล้ว จากการพรีเซ้นท์ที่ยอดเยี่ยมทำให้เขาสามารถได้เงินลงทุนในรอบ Series B จากบริษัท Transcosmos ประเทศญี่ปุ่นเป็นจำนวนเงินถึง 210 ล้านบาทเพื่อใช้ในการขยายบริษัท หลังจากที่เคยได้เงินลงทุนในรอบ Series A มาแล้ว จากบริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ (บริษัทแม่ของเอไอเอส) เมือปี 2012 เป็นเงินประมาณ 60 ล้านบาท
เทคนิคและเคล็ดลับในการพรีเซ้นท์งานให้โดนใจนักลงทุน ณัฐวุฒิวางไว้ 4 ข้อหลักคือ
1. เรามีเวลาเพียง 30-45 วินาทีทองที่จะเรียกร้องความสนใจของคนฟังในช่วงแรก ผู้บริหารที่มาฟังเราล้วนแต่มีเวลาจำกัด และดูเหมือนว่าสิ่งที่เราอยากได้อาจจะไม่ใช่สิ่งที่เขาสนใจ หรือผลประโยชน์ของเราไม่ใช่ผลประโยชน์ของเขา ดังนั้นการเปิดตัวในช่วงเวลาไม่เกิน 45 วินาทีนั้น ต้องคุยอะไรบางอย่างที่จะต้องทำให้เขาต้องฟังต่ออย่างสนใจให้ได้ ถ้าทำตรงนี้ไม่ได้ทั้งเราและเขาต้องเสียเวลา แน่นอน แล้วยิ่งถ้าระหว่างเราพูด เขากลับก้มหน้าเล่นมือถือ แล้วพยักหน้าหงึกๆ แสดงว่าคุณพลาดอะไรบางอย่าง
2. ต้องทำการบ้านอย่างหนัก ต้องรู้ว่าคนที่เราไปพูดเป็นใคร ตำแหน่งไหน รับผิดชอบอะไร ถ้าเป็นซีอีโอ เป็นซีอีโอประเภทไหน ถ้าประเภทขาลุย เขาจะมองวิชั่นเป็นหลัก ถ้าเป็นซีเอฟโอจะสนใจในเรื่องตัวเลขเป็นพิเศษ แต่ถ้าเป็นผู้บริหารที่ดูทางด้านมาร์เก็ตติ้ง หรือเทคโนโลยี เราก็ต้องพยายามพูดคุยในจุดที่สอดคล้องกับความถนัด ความน่าสนใจของเขาให้มากที่สุด
3. ต้องมั่นใจว่าได้คุยกับคนที่มีอำนาจในการตัดสินใจได้ จะได้ไม่เสียเวลา และทำพรีเซน เทชั่นไปได้ตรงคน ปกติข้อมูลในการพรีเซ้นท์จะเป็นมาตรฐานเหมือนกันหมดอยู่แล้ว แต่ใน 3 หน้าแรก หรือ 3 หน้าสุดท้าย คือสิ่งที่เราจะดัดแปลงให้ตรงกับความสนใจของคนที่เราได้โอกาสเข้าพบมากที่สุด
4. ทำอย่างไรก็ได้ให้งานพรีเซ้นท์เป็นเรื่องสนุก ไม่น่าเบื่อ เหมือนการดูคอนเสิร์ตที่มีคอนเสิร์ตดีไซเนอร์คอยบิ้วด์อารมณ์ในแต่ละช่วง จนถึงช่วงพีคตอนจบที่ทุกคนเดินออกมาอย่างมีความสุข
ดังนั้นพรีเซนเทชั่นที่มี 30 สไลด์อาจจะต้องสลับไปสลับมา เพื่อให้อารมณ์ในการจบของการพรีเซ้นท์มันพีค
ณัฐวุฒิ อธิบายเพิ่มเติมว่า ก่อนเข้าไปพรีเซ้นท์ต้องมีความชัดเจนว่า ปัญหาที่เราจะไปพูดคุยกับเขาคืออะไร แล้วเขาจะได้อะไรจากเรา สิ่งที่สำคัญที่สุดสิ่งที่เราพูดเราอธิบายเป็นเรื่องของเขาไม่ใช่เรื่องของเรา เขาไม่ได้แคร์ว่าเราทำอะไร แต่เขาสนใจว่าเราจะทำอะไรให้กับเขา
“ตอนแรกต้อง Hook ด้วยเรื่องที่น่าสนใจ น่าติดตาม แล้วจบด้วย Call to Action คือเรื่องสำคัญ 1 2 3 ที่เราต้องการจะบอกและย้ำเขาอีกครั้งว่าเป็นเรื่องที่เขาน่าจะทำได้ และสรุปด้วยว่าตอนนี้เราคุยถึงตอนนี้แล้วนะ ต่อไปจะทำอย่างไรกันดี”
เขาแนะนำต่อว่า หลังจบพรีเซ้นท์อยากให้เป็นการพูดคุยแบบสบายๆ ไม่จำเป็นต้องเป็นทางการตลอด ควรพูดอะไรที่ง่าย สั้นๆ ฟังแล้ว เข้าใจง่าย ไม่ต้องยืดเยื้อ
ณัฐวุฒิย้ำว่า สไลด์หรือข้อมูลต่างๆ ที่เตรียมไปไม่ได้มีความหมายเลย ถ้าเทียบกับท่าทีหรือความรู้สึกของเขาว่าเขาพอใจเราหรือเปล่า เพราะข้อมูลและรายละเอียดพวกนั้นสามารถเอามาพูดกันเพิ่มเติมทีหลังได้
เรื่องประกอบ
อุ๊คบี (Ookbee) เป็นร้านหนังสืออีบุ๊ค เริ่มต้นบริษัทเมื่อมกราคม 2011 ปี 2012 บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์เข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์ ปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 6.5 ล้านคน เพิ่มลูกค้าใหม่วันละประมาณหมื่นกว่าคน จากทีมงาน 5 คน ตอนนี้มี 250 คน
ขณะนี้อุ๊คบีกำลังขยายงานไปยังต่างประเทศ เริ่มจากประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คือ ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย เวียดนาม และอินโดนีเซีย โดยร่วมกับพันธมิตร คือสำนักพิมพ์และนิตยสารท้องถิ่นในฟิลิปปินส์ 60 ฉบับ มาเลเซีย 80 ฉบับ และเวียดนาม 100 ฉบับ
โดยตั้งเป้าจะเป็นผู้นำร้านหนังสือดิจิตอลในภูมิภาคเอเชียภายใน 3 ปีข้างหน้า
เรื่อง : อรวรรณ บัณฑิตกุล
Marketeer ฉบับเดือนตุลาคม 2558
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /