ในการทำงานไม่ว่าจะเป็นพนักงานบริษัท หรือธุรกิจส่วนตัว โอกาสมักจะเข้ามาหาคุณเสมอ และยิ่งถ้าคุณเป็นคนอายุน้อย นิสัยเป็นมิตร และมีไฟในการทำงาน โอกาสมักจะดึงดูดเข้าหาคุณ การเปิดรับโอกาสเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต เพราะคนเก่งๆ มากมาย ก็ต้องการโอกาสด้วยกันทั้งนั้น แต่ท้ายที่สุดแล้วเราไม่สามารถ Say YES กับทุกเรื่องในชีวิตได้ … ยังไงก็ต้องเลือก แล้วมี เทคนิคการปฏิเสธ อย่างไร ไม่ให้บัวช้ำ น้ำขุ่น

เทคนิคการปฏิเสธ อย่างมีศิลปะ

การปฎิเสธไม่ใช่ความเห็นแก่ตัว แต่คือความจริง

เพราะในแต่ละวัน คนเรามักจะมีเรื่องเล็กน้อยเข้ามาแทรกตารางเวลาของเราอยู่แล้ว ฉะนั้นการเรียนรู้ที่จะปฏิเสธ เป็นสิ่งคนที่ประสบความสำเร็จทุกคนไม่เคยกลัว

นอกจากงานที่ต้องรับผิดชอบในแต่ละวัน เรายังมีครอบครัวที่ต้องดูแล เพื่อนตั้งแต่เล็กจนโต สิ่งที่อยากทำ การพักผ่อน เรื่องเหล่านี้จะเผาไหม้เวลาของคุณโดยไม่ทันตั้งตัว

หากคุณตัดสินใจทำอะไรลงไปแล้วรู้สึกไม่สบายใจ คราวหน้าให้ปฏิเสธตั้งแต่ต้น และถ้ายิ่งสิ่งที่ทำให้ไม่สบายใจ มันขัดกับเป้าหมายของเราโดยตรง คุณต้องปฏิเสธให้เด็ดขาด เพราะในความเป็นจริงคุณไม่สามารถเลือกทุกอย่างได้

 

เรียนรู้ความแตกต่างระหว่าง ทำไม่ได้ กับ ไม่ทำ

บางคนไม่กล้าปฎิเสธเพราะไม่อยากให้ผู้อื่นเสียน้ำใจ แต่คุณเองก็ต้องเคารพเวลา และเป้าหมายของคุณเช่นกัน

Heidi Grant Halvorson นักวิทยาศาสตร์จาก Columbia University กล่าวว่ามันมีความแตกต่างระหว่าง ฉันทำไม่ได้ (I Can’t) กับ ฉันไม่ทำ (I Don’t) … คำว่า ฉันทำไม่ได้ นั้นเป็นวิธีที่นุ่มนวลกว่า ฉันไม่ทำ แต่ความนุ่มนวลนั้น ทำให้เกิดการต่อรองในท้ายที่สุด

จากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้สองคำนี้ กลุ่มที่พูดว่า “ฉันไม่โดดการออกกำลังกาย” กับ “ฉันไม่สามารถโดดการออกกำลังกาย” กลุ่มที่พูดว่าฉันไม่สามารถ จะออกกำลังกายน้อยกว่าอีกกลุ่มหนึ่ง ก็เพราะคำว่า “ไม่สามารถ” แสดงถึงสถานการณ์ที่ไม่อำนวยความสะดวก แต่ถ้าทุกอย่างเป็นใจ ฉันก็พร้อมสามารถนะ

เช่น โทษที วันนี้ผมไม่สามารถดื่มแอลกอฮอล์ได้ครับ เพราะขับรถมา กับ ผมไม่ดื่มแอลกอฮอล์ครับ ผมขับรถมา เป็นต้น

ฉะนั้นหากมีจุดยืนที่แข็งแกร่งแล้ว กล้าที่จะพูดไม่ หรือ DON’T ออกไปอย่างมั่นใจ

 

ปฏิเสธด้วยความจริงใจ และความเคารพ

บางครั้งเรามักพ่ายแพ้คำอ้อนวอน คำข้อร้อง ต่อคนอื่น แต่ถ้าคุณไม่อยากทำมันจริงๆ และไม่สามารถช่วยเหลือได้จริงๆ การปฏิเสธด้วยความจริงใจ เป็นสิ่งที่ดีที่สุด ลองดูประโยคเหล่านี้ หากต้องการปฏิเสธเพื่อนร่วมงานที่เข้ามาขอให้คุณช่วย

“ขอโทษนะ ตอนนี้กำลังติดงานอื่นเหมือนกัน ขอเคลียร์งานตรงนี้ก่อนนะ เดี๋ยวรีบไปช่วย”

“โทษทีนะแก ฉันไปทริปกับแกไม่ได้แล้วอะ ต้องใช้เงินด่วน”

ซึ่งประโยคข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น เพราะของจริง อาจจะหยาบกว่านี้ จริงจังน้อยกว่านี้ ซึ่งการปฏิเสธจำเป็นต้องฝึก เช่นเดียวกับเรื่องอื่นๆ เหมือนกัน

 

ปล่อยวาง คุณเอาใจทุกคนไม่ได้

เมื่อคุณปฏิเสธ จะมีบางคนทีไม่เข้าใจ และรู้สึกไม่ดีกับคุณ… ให้ปล่อยวางซะ

เพราะเพื่อนที่ดี จะเข้าใจคุณในท้ายที่สุด (ถึงแม้อาจจะโกรธตอนแรก) สิ่งที่คุณทำได้ ก็คือจัดการเป้าหมายของคุณให้สำเร็จ จากนั้นค่อยแบ่งปันแรงบันดาลใจนั้นให้กับคนรอบข้าง เมื่อพวกเขาเห็นผลลัพธ์จากความตั้งใจของคุณ สุดท้ายก็เข้าใจ และบางทีอาจเข้าร่วมกับคุณด้วยก็ได้ (เช่นออกกำลังกาย หรือเลิกเหล้า)

ในตอนแรก คุณจะรู้สึกผิดมากๆ ที่ปฏิเสธเพื่อน ปฏิเสธรุ่นพี่ แต่เมื่อคุณเรียนรู้ที่จะจัดการความรู้สึกของตัวเอง เคารพต่อตนเองและผู้อื่น คุณจะเข้าใจพลังของการปฏิเสธ เพราะทุกครั้งที่คุณปฏิเสธ คุณกำลังเปิดโอกาสให้ตัวเองให้ทำอย่างอื่นเสมอ

 

ที่มา : Lifehack

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer