หนึ่งในคีย์ไดร์ฟสำคัญที่ทำให้บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน) หรือ ASW ก้าวสู่บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่น่าจับตามอง ซึ่งปัจจุบันแอสเซทไวส์พัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยมาทั้งคอนโดมิเนียมและบ้านเดี่ยวมาแล้วกว่า 56 โครงการทั่วกรุงเทพฯ ปริมณฑล รวมถึงในเขต EEC โดยเบื้องหลังความสำเร็จ คือ “คนทำงาน” ร่วม 500 คน ที่คอยขับเคลื่อนธุรกิจให้แอสเซทไวส์ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง
ดังนั้น นอกจากการบริหารธุรกิจแล้ว อีกหนึ่งมิติที่ “แอสเซทไวส์” ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง คือ การบริหารบุคลากร
ทำให้นอกจากโจทย์มุ่งสู่การเป็น บริษัทชั้นนำในตลาดผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ทั้งด้านยอดขายและการเป็น Top of Mind ของลูกค้าแล้ว อีกหนึ่งโจทย์สำคัญในการบริหารงานของ กรมเชษฐ์ วิพันธ์พงษ์ หัวเรือใหญ่แอสเซทไวส์ คือการ Build ทีมทำงานด้วยความสุข เฉกเช่นเดียวกับแนวคิด “ความสุขที่ออกแบบมาเพื่อคุณ” หรือ “We Build Happiness” ที่เป็นแกนหลักในการดำเนินธุรกิจ
Mission ดังกล่าวดูไปได้สวย เพราะล่าสุด แอสเซทไวส์ เพิ่งคว้ารางวัล “องค์กรดีเด่นที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในเอเชีย ปี 2023” (Best Companies to Work for in Asia 2023) จากนิตยสาร HR Asia ไปครอง
ภายใต้หลักเกณฑ์การพิจารณารางวัลจากการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กรที่ดี เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงาน การดูแลเอาใจใส่ และสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมในการทำงาน ตลอดจนการส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงาน
ประกอบกับแนวคิดในการบริหารคนที่โดดเด่น แอสเซทไวส์จึงมียอด Turnover น้อยมาก ๆ ทำให้ Marketeer ขอเดินทางมาพูดคุยกับ กรมเชษฐ์ วิพันธ์พงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน) (ASW) ถึงเบื้องหลังการดูแลพนักงานของบริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งนี้
“แอสเซทไวส์ให้ความสำคัญกับ ‘คน’ หรือ ‘พนักงาน’ เป็นอย่างมาก เพราะพวกเขาคือหนึ่งในกุญแจสำคัญที่ทำให้บริษัทฯ เติบโตอย่างมั่นคงและแข็งแกร่ง บนความเชื่อที่ว่า ‘บ้านเป็นส่วนหนึ่งของความสุข และคนที่สร้างบ้านให้มีความสุขได้นั้นจะต้องมีความสุขด้วย’ ”
แอสเซทไวส์ องค์กรที่มีหัวใจ (HEART)
ภายใต้ค่านิยมหลัก (Core Value) ของชาวแอสเซทไวส์อย่างการเป็น องค์กรที่มีหัวใจ (HEART) เพื่อนำไปสู่เป้าหมายการเป็นองค์กรชั้นนำที่พนักงานมีความรักและผูกพันในองค์กรสูงสุด และมีความสุขในการทำงานทุก ๆ วัน คุณกรมเชษฐ์บอกว่าเขาบริหารคนด้วยพื้นฐานของ “ความเข้าใจ”
เริ่มตั้งแต่การมีสวัสดิการที่ไม่ใช่แค่ดี แต่ต้องตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานอย่างแท้จริง ตั้งแต่เรื่องพื้นฐานอย่างการสนับสนุนให้พนักงานมี Work life balance ที่ดี มีสวัสดิการเพียบพร้อมเหมาะสมตามตำแหน่งและอายุงาน มีวันลาพิเศษเพิ่มเติมนอกเหนือจากการลาพักร้อนและวันหยุดทั่วไป เช่น ลาปฏิบัติธรรม ลาคลอดได้นานถึง 120 วัน สามีลาดูแลภรรยาคลอดได้ 15 วัน มอบทุนการศึกษาให้กับบุตรพนักงานทุกคนตั้งแต่แรกเกิดจนถึงชั้นมัธยม วันลาในเดือนเกิด
การออกแบบออฟฟิศที่สร้างสิ่งแวดล้อมและบรรยากาศการทำงานให้น่าอยู่ (Happy Workplace) มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายตอบโจทย์พนักงานทุกเจเนอเรชัน อาทิ โซนคาเฟ่, ห้องเกม, ห้องฟิตเนส, ห้องนวด บริการนวดคอบ่าไหล่ถึงโต๊ะทำงาน, Co working พนักงานสามารถนำน้องหมาน้องแมวมาทำงานที่ออฟฟิศได้ เพื่อส่งเสริมให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข การดูแลเรื่องอาหารเช้าสำหรับพนักงานที่เข้างานตรงเวลา – อาหารกลางวัน, การจัดกิจกรรมพิเศษ งานเลี้ยงต่าง ๆ ตามวาระ เพื่อให้พนักงานแต่ละฝ่ายมีโอกาสได้กระชับความสัมพันธ์ การทำงานร่วมกันจึงเป็นเรื่องง่ายขึ้น, การสร้างวัฒนธรรมการทำงานอย่างตรงไปตรงมา ไปจนถึงการพัฒนาศักยภาพบุคลากร (Upskill, Reskill) ให้พร้อมรับมือกับโลกแห่งการแข่งขันยุคใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
“พนักงานแอสเซทไวส์จะรับรู้ได้ถึงความมั่นคงในหน้าที่การงาน รับรู้ถึงความตรงไปตรงมาของการทำธุรกิจ ที่สำคัญ คือ มีเป้าหมายหรือมีภาพที่ชัดเจนว่าองค์กรของเรากำลังเติบโต ทั้งสามอย่างนี้ตอบโจทย์คนทำงานได้ดี”
คุณกรมเชษฐ์ขยายความต่อว่า ความมั่นคงในหน้าที่การงานนั้นมาจาก Norm ของบริษัทที่ไม่นิยมลดคนไม่ว่าจะเกิดวิกฤตใด ๆ อย่างช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา นอกจากจะไม่ลดคนแล้วยังมอบเงินช่วยเหลือให้กับพนักงานอีกด้วย
ขณะที่วัฒนธรรมการทำงานแบบตรงไปตรงมา มี Mindset การทำงานที่ซื่อสัตย์กับลูกค้า จะทำให้พนักงานรู้สึกภาคภูมิใจในองค์กรและงานที่ทำ ท้ายที่สุดการที่องค์กรมีเป้าหมายการเติบโตที่ชัดเจน พนักงานเองก็มองเห็นการเติบโตในหน้าที่การงานของตัวเองเช่นกัน
“เรามี Career Path ที่ชัดเจน ผมบอกพนักงานเสมอว่า คุณต้องสอนงานลูกน้องให้ดี ปั้นคนให้เก่ง ให้สามารถทำงานแทนได้ คุณเองจะได้ขยับไปทำอย่างอื่นที่ยิ่งใหญ่กว่า เรามีธุรกิจใหม่ ๆ รองรับศักยภาพของพนักงานที่เพิ่มขึ้น มีเป้าหมายให้เขาเติบโต ถ้ารวมกับสวัสดิการที่ดี สิ่งแวดล้อมที่ดี ทั้งหมดนี้ช่วยทำให้พนักงานของเราทำงานอย่างมีความสุข สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และการบริการที่ดีให้กับลูกค้าตามความตั้งใจของเราได้”
การันตีด้วยรางวัลจากเวทีชั้นนำ
แนวทางการบริหารคนด้วย “ความเข้าใจ” และเป็นองค์กรที่มีหัวใจ (HEART) ถูกพิสูจน์ด้วยการได้รับรางวัล “Developer of the Year 2023” จากเวที Dot Property Thailand Awards 2023 ในฐานะนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา
รางวัลนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นตั้งใจในการพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยให้มีคุณภาพของชาวแอสเซทไวส์ ตั้งแต่การคัดเลือกทำเลศักยภาพ, การออกแบบโครงการที่โดดเด่นมีเอกลักษณ์ รวมถึงการดีไชน์ฟังก์ชันใช้สอยที่ใส่ใจทุกรายละเอียดตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ โครงการ โมดิซ ลอนช์ ยังได้รับรางวัล Best Investment ประเภทคอนโดมิเนียม จากเวที Living Insider Awards 2023 เป็นคอนโดไฮไรส์ที่โดดเด่นบนทำเลที่ดีที่สุดใจกลางไลฟ์สไตล์ ม.ธรรมศาสตร์ รังสิต ที่สามารถสร้างปรากฏการณ์ Sold out ภายในวันแรกที่เปิดขาย ด้วย Capital Gain และ Rental Yield ที่สูงเป็นประวัติการณ์ด้วยคุณภาพโครงการและทำเล ทำให้ได้รับการตอบรับที่ล้นหลาม จากกลุ่มผู้อยู่อาศัยจริง นักลงทุน ผู้เช่า
“ทุกรางวัลที่ได้รับถือเป็นความภาคภูมิใจของชาวแอสเซทไวส์ ซึ่งผมมองว่าเป็นความสำเร็จในระยะสั้นที่สะท้อนว่าเราปรับตัว สร้างสรรค์โครงการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ ในระยะยาวแอสเซทไวส์ยังคงต้องปรับตัวและพัฒนาต่อไปเพื่อรับมือกับสถานการณ์ใหม่ ๆ ในอนาคต ถ้าบริษัทขยายตัวเป็นองค์กรที่มีพนักงาน 1,000 คนแล้วยังจะบริหารได้ดีแบบนี้ไหม ถือเป็นอีกหนึ่ง Challenge ของเรา” คุณกรมเชษฐ์ กล่าวทิ้งท้าย
–