โฮมโปร เปิดยุทธศาสตร์ 5 ปี ตั้งเป้ายอดขายสู่หลักแสนล้านบาท
ท่ามกลางการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่ส่งผลให้การแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกเรื่องบ้านระอุขึ้นเรื่อย ๆ ผู้นำเรื่องบ้านรายใหญ่อย่าง “โฮมโปร (HomePro)” ยังคงสร้างตำนานด้วยการสร้างรายได้เติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี
ล่าสุดกับการประกาศยุทธศาสตร์ 5 ปี ขยายสู่ธุรกิจแสนล้านบาท ด้วยแผน Sustainability เติบโตสมดุลอย่างยั่งยืน พร้อมเปิดตัว “First Closed Loop Circular Appliances” ในงาน HOMEPRO NEXT CHAPTER ก้าวไปสู่ความสำเร็จ ภายใต้แนวคิด “MAKE EVERY CHANGE A BETTER LIFE” สร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในทุกความเปลี่ยนแปลงของช่วงชีวิต
วีรพันธ์ อังสุมาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร (HomePro) กล่าวว่า
โฮมโปรตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจด้าน “Home Solution and Living Experience” ในประเทศไทย ด้วยการพลิกบทบาทธุรกิจครั้งใหญ่บนความท้าทายใหม่ ๆ ภายใต้ความมุ่งมั่นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า คู่ค้า รวมถึงพันธมิตร ด้วยแผนยุทธศาสตร์ 5 ปี เพื่อก้าวสู่ธุรกิจแสนล้าน ผ่านการทำธุรกิจอย่างยั่งยืน ภายใต้หลักการ 3S คือ
1. Synergized Omnichannel: การเชื่อมต่อทุกช่องทางอย่างไร้ขอบเขต
เริ่มต้นจากการขยายสาขากว่า 170 สาขาครอบคลุมทั่วประเทศ, การพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ (Online Selling Platform) ครอบคลุมเชื่อมถึงกันแบบไร้รอยต่อ พร้อมทั้งพัฒนาแอปพลิเคชัน HomePro Online, Home Service, Home Card ให้ช้อปได้ไม่มีสะดุด รวมถึงเดินหน้าขยายฐานลูกค้าไปกลุ่มธุรกิจ B2B ให้มากขึ้น
ทั้งนี้ ยังมีแผนพัฒนาด้านระบบขนส่งและโลจิสติกส์ ตั้งแต่การขยายพื้นที่คลังสินค้าเพิ่มอีกกว่า 100,000 ตร.ม. จากเดิมที่มีพื้นที่ 373,795 ตร.ม. เพื่อรองรับการขยายธุรกิจ ภายในระยะเวลา 5 ปี, การเพิ่มศักยภาพ (Speed Efficiency) รับและส่งออกสินค้าขนาดเล็กและใหญ่มากกว่า 400,000 ชิ้นต่อวัน
ด้วยระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ System: ASRS (Automated Storage and Retrieval System) ทำให้การบริหารจัดการคลังสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ ลดความผิดพลาด และรวดเร็วมากขึ้น รองรับการแข่งขันของธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคต
พร้อมมีบริการเช่าคลังสินค้า (Rental Space) บริการขนส่งกลับ (Backhaul) ที่อำนวยความสะดวกครบครันให้กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพขนส่งสินค้าที่มีคุณภาพและรวดเร็ว (Last Mile Delivery) เพื่อส่งมอบถึงมือลูกค้า
2. Superior Experiences: การสร้างประสบการณ์พิเศษเฉพาะคุณ
ภายใต้การบริหารงานระบบ Lifetime Eco-System ที่ออกแบบวงจรการบริโภคสินค้าและบริการ ภายใต้แนวคิดหมุนเวียนที่มีประสิทธิภาพ พร้อมส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับและครบครันให้กับลูกค้า รวมถึงสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับภาพรวมธุรกิจ ด้วยการบริหารจัดการตั้งแต่การซื้อสินค้าและบริการ การดูแลตลอดอายุการใช้งาน ตลอดจนบริการหลังการขาย จะช่วยสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าและบริการ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ดียิ่งขึ้น
ยกตัวอย่าง ระบบ VVIP+Notification/Navigation แจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีลูกค้าเข้าใช้บริการที่สาขา สะดวกสบายครบครัน ด้วยบริการที่ให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าได้ทันที ไม่ต้องเดินไปที่ชั้นโชว์สินค้า
ขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า บริการใหม่ Pre-Order ให้ลูกค้าช้อปสินค้าได้ล่วงหน้า บริการ Booking ช้อปสินค้าและนัดบริการได้ทันใจ ง่าย รวดเร็ว หรือบริการ Customer Mobile Shopping ที่ลูกค้าสแกนเลือกซื้อสินค้า พร้อมชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เลือกที่จะรอรับสินค้ากลับ หรือจัดส่งสินค้าถึงบ้าน ไปจนถึงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Home Solution Consultants) คอยให้คำแนะนำและบริการ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
3. Sustainable Innovation: การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน
จากความสำเร็จของโครงการ “แลกเก่าเพื่อโลกใหม่ (Trade In)” ที่จับมือกับ SCG พัฒนาผลิตสินค้ารักษ์โลก (Circular Product) โดยนำวัสดุเหลือใช้มาออกแบบใหม่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีกครั้ง
เพื่อเดินหน้าลดปริมาณขยะให้กับโลก ล่าสุดโฮมโปรเปิดตัว “First Retailer Making WEEE* For Closed Loop Circular Appliances by Post HomePro Consumers Recycled” ผู้ค้าปลีกรายแรกที่ดำเนินโครงการ รีไซเคิล Waste of Electrical and Electrical Equipment (WEEE) พัฒนาสู่ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนแบบครบกระบวนการ ตั้งแต่การเก็บของที่ใช้งานแล้วจากบ้านลูกค้า (HomePro Consumers) เพื่อเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลที่มีมาตรฐาน GRS (Global Recycle Standard) รองรับ เพื่อให้ได้เม็ดพลาสติก PCR (Post Consumer Recycled) ที่มีคุณภาพในการนำกลับมาผลิตใหม่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าร่วมกับพันธมิตรอย่าง Haier, Toshiba, Venz และ SCGC
“เรากำลังมุ่งสู่ธุรกิจพลังงานสะอาด มีการวางแผนงานเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมทั้งในระยะสั้นและยาว รวมถึงปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี ค.ศ. 2050 ผ่านโครงการต่าง ๆ เช่น
การเปลี่ยนเป็นรถขนส่งพลังงานไฟฟ้า (EV Truck) ที่เร่งดำเนินการให้ได้ราว 50% ของพาหนะทั้งหมดภายในปี ค.ศ. 2030, การติดตั้งโซลาร์เซลล์ ให้กับโฮมโปรและเมกาโฮมไปแล้วกว่า 80 สาขา และมีแผนที่จะขยายการติดตั้งเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง ไปจนถึงการสนับสนุนและส่งเสริมพนักงานใช้ EV Car รถพลังงานสะอาด” วีรพันธ์ กล่าวทิ้งท้าย
แม้เป้าหมายการมุ่งสู่ธุรกิจแสนล้านบาท ใน 5 ปีของ โฮมโปร จะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยแผนยุทธศาสตร์ที่รุกตลาดในทุกมิติก็ทำให้เข้าถึงเป้าหมายได้โดยไม่ยาก ยิ่งการเป็นค้าปลีกเจ้าแรกที่เปิดตัว “First Closed Loop Circular Appliances” ท่ามกลางเทรนด์รักษ์โลกที่กำลังถูกพูดถึงด้วยแล้วนั้น ยิ่งตอกย้ำว่า “โฮมโปร” เป็นแบรนด์ที่ดีต่อโลกและกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของผู้บริโภครุ่นใหม่มากขึ้น
การเป็นธุรกิจ 100,000 ล้านบาท ใน 5 ปี คงไม่เกินฝัน
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ