การกำหนดกลยุทธ์ด้านช่องทางการจำหน่าย (Place) เพื่อให้ประสบความสำเร็จด้านการตลาดนั้นจำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ ดังนี้:
1. ความครอบคลุมของตลาด (Market Coverage): ต้องกำหนดว่าจะครอบคลุมตลาดใดบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการครอบคลุมทั่วประเทศ หรือตลาดเฉพาะที่ เช่น เมือง หรือภาคใดภาคหนึ่ง
2. การเข้าถึงลูกค้า (Customer Access): ช่องทางการจำหน่ายต้องสามารถทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้ง่าย และสะดวก เช่น ผ่านการขายออนไลน์ ร้านค้าปลีก หรือเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย
3. ความเหมาะสมของช่องทาง (Channel Suitability): เลือกช่องทางที่เหมาะสมกับลักษณะของสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย เช่น สินค้าที่ต้องการการให้คำแนะนำอาจจะเหมาะกับการขายผ่านตัวแทนมากกว่าการขายออนไลน์
4. การบริหารจัดการช่องทาง (Channel Management): การจัดการช่องทางให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวแทนจำหน่าย หรือคู่ค้าต่าง ๆ เพื่อให้การกระจายสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
5. ต้นทุนการจัดจำหน่าย (Distribution Cost): คำนึงถึงต้นทุนในการกระจายสินค้าและพยายามลดต้นทุนโดยไม่ลดคุณภาพของการให้บริการหรือลดความพึงพอใจของลูกค้า
6. การควบคุมและการตรวจสอบ (Control and Monitoring): ต้องมีการตรวจสอบและควบคุมการทำงานของช่องทางจำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะถึงมือผู้บริโภคในสภาพที่ดีและทันเวลา
7. ความยืดหยุ่นของช่องทาง (Channel Flexibility): ช่องทางจำหน่ายต้องสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด ความต้องการของลูกค้า หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
การพิจารณาปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้กลยุทธ์ด้านช่องทางการจำหน่ายของคุณมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในด้านการตลาด ♦
–