แสนสิริ กับวิธีคิดดูแลคุณไม่สิ้นสุด มั่นใจ 4 จุดแกร่งเหนือมาตรฐานบริการหลังการขาย LIFE-LONG PROMISE

เพราะบ้านคือความผูกพันระยะยาว ที่ต้องได้รับการดูแลในทุก ๆ มิติอย่างสม่ำเสมอ

“บริการหลังการขาย” จึงเป็นมากกว่าแค่การเติมเต็มประสบการณ์การอยู่อาศัย แต่ยังเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญอันดับต้น ๆ ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญในการเลือกซื้อบ้านอีกด้วย

เพราะบ้านที่อยู่แล้วมีความสุข ต้องไม่ใช่แค่บ้านที่สวยงามเฉพาะวันแรกที่เข้าอยู่… แต่ต้องตลอดการอยู่อาศัย

ตลอด 40 ปีที่ผ่านมา แสนสิริ ได้พิสูจน์ให้เห็นว่า Sansiri Service ไม่ใช่แค่การส่งมอบบ้านคุณภาพ แต่คือกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้แบรนด์ยังคงเป็น Top of Mind ในใจผู้บริโภคเมื่อนึกถึงบ้านหรือที่อยู่อาศัย

ข้อมูลจาก Terra Media and Consulting ปี 2567 ยังระบุว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านในปี 2568 ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแบรนด์ผู้พัฒนาเพียงอย่างเดียว แต่ บริการหลังการขาย คือหัวใจหลักที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด

ล่าสุด แสนสิริ จึงเดินหน้ากลยุทธ์ LIFE-LONG PROMISE ตอกย้ำแนวคิด #ดูแลคุณไม่สิ้นสุด ที่มุ่งสร้างจุดแข็งเหนือกว่าใน 4 ด้านสำคัญ: Quality – Security – Caring – Community เพื่อให้ทุกการอยู่อาศัยมั่นใจได้ในคุณภาพมาตรฐานการดูแลลูกบ้าน และความสุขที่ยั่งยืน

มั่นใจ 4 จุดแกร่งที่ทำให้แสนสิริเป็นที่หนึ่งด้านบริการหลังการขาย

1. “LIFE-LONG QUALITY” คุณภาพการก่อสร้าง การรับประกันและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง

แสนสิริยกระดับมาตรฐานการก่อสร้างและการดูแลบ้านที่เหนือกว่า ด้วยดูแลตั้งแต่เริ่ม การรับประกันที่ดีที่สุดในวงการอสังหาฯ ด้วย

QUALITY CONTROL บ้านทุกหลังต้องได้มาตรฐานจากการตรวจสอบมากกว่า 320 รายการ ตรวจเข้มตั้งแต่เริ่มก่อสร้างจนถึงส่งมอบ พร้อมทดสอบทุกวัสดุก่อสร้างผ่าน Sansiri Lab Room คุณภาพระดับสากล

WARRANTY รับประกันโครงสร้างสูงสุด 5 ปี และส่วนควบ สูงสุด 2 ปี พร้อมบริการตรวจบ้าน Home Check-Up สูงสุด 2 ครั้งพร้อมบำรุงรักษา ซ่อมฟรีในระยะเวลารับประกันตามเงื่อนไข* และ Healthy Home กิจกรรมรักษ์สุขภาพบ้าน ตรวจสอบวัสดุติดตั้งภายในพร้อมคำแนะนำการบำรุงรักษา

QUALITY PASSED CHECK 100% รับประกันคุณภาพและอุปกรณ์ติดตั้งตามมาตรฐานแสนสิริ ตรวจเช็กด้วย 13 เครื่องมือทันสมัยก่อนส่งมอบ ไม่มองข้ามแม้จุดเล็ก ๆ เพื่อให้ลูกบ้านพร้อมเข้าอยู่ได้ทันที

2. LIFE-LONG SECURITY: LIV-24 ระบบรักษาความปลอดภัย AI อัจฉริยะ 24 ชั่วโมง

แสนสิริ คือผู้บุกเบิกใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ LIV-24 ในการดูแลความปลอดภัยการอยู่อาศัยของลูกบ้านแบบ Real-Time ช่วยตรวจจับความเคลื่อนไหว แจ้งเตือน และมอนิเตอร์ความเสี่ยงที่จะเกิดเหตุร้ายแรง AI Learning มามากกว่า 500,000 เคส ผ่าน 5 เครื่องมืออัจฉริยะ ไม่ว่าจะเป็น

AI CCTV Analytic ระบบ Motion Sensor ตรวจจับความเคลื่อนไหว และวิเคราะห์ความผิดปกติด้วย AI พร้อมแจ้งเตือนเข้าศูนย์ควบคุมแบบ REAL-TIME

IoT Monitoring Management ระบบควบคุมอาคารอัจฉริยะ ตรวจจับความผิดปกติที่มองไม่เห็น จัดการงานวิศวกรรมครบวงจร ระบบน้ำ ไฟ ลิฟต์ ปั๊ม และป้องกันอัคคีภัย ในพื้นส่วนกลาง ทั้งปลอดภัยและช่วยลดค่าใช้จ่าย

Real-Time Guard Tour การเดินตรวจตราเพื่อลดความเสี่ยง ด้วยบุคลากรตรวจจุดเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอพร้อมให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงทีเมื่อมีเหตุร้าย

Access Control ยกระดับการควบคุมการเข้าออกพื้นที่ของบุคคลและยานพาหนะ ด้วยระบบ Face Scan และ License Plate Reader (LPR) อ่านป้ายทะเบียนอัจฉริยะ และการลงทะเบียนผู้มาติดต่อ Visitor Management System ได้ล่วงหน้าผ่านแอป เพื่อความสะดวก ปลอดภัย

Command Centre ห้องควบคุมบัญชาการจากส่วนกลาง ผนึกระบบ AI และ LIV-24 Agent ผู้เชี่ยวชาญที่คอยมอนิเตอร์ประเมินความเสี่ยงแบบไร้รอยต่อ และแจ้งเตือนเข้าระงับเหตุอย่างทันท่วงที ทำให้ช่วยป้องกันเหตุร้ายแรงได้ 100%

3. LIFE-LONG CARING: บริหารโครงการโดยทีมมืออาชีพระดับสากลจากพลัส พร็อพเพอร์ตี้

บริการนิติบุคคลระดับสากล พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001, ISO 41001, ISO 14001 และ Fitwel Award

คอยดูแลบริหารและบำรุงรักษาที่พักอาศัย พื้นที่ส่วนกลางให้สวยงามเหมือนวันแรก รวมถึงบริการ Butler และ Concierge Service และการให้คำแนะนำด้านอสังหาริมทรัพย์แบบครบวงจร Asset Management เพื่อช่วยให้ลูกบ้านใช้ชีวิตได้สะดวกสบายแบบไร้กังวล

4. LIFE-LONG COMMUNITY: ความสุขที่เกิดจากคอมมูนิตี้คุณภาพ เพื่อนบ้านที่หาซื้อไม่ได้

เติมเต็มคอมมูนิตี้ของการอยู่อาศัยที่ดีให้กับลูกบ้านครอบครัว แสนสิริ “Sansiri Family” ครอบคลุมทุกเจนเนอเรชัน และสัตว์เลี้ยงแสนรักด้วยประสบการณ์สุดพิเศษ

ตอบโจทย์การใช้ชีวิตด้วย Facility ต่าง ๆ ภายในโครงการ Co-Kitchen, Co-Working Space รวมถึงกิจกรรมพิเศษที่ช่วยส่งเสริมไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต สิทธิพิเศษจากพันธมิตรด้านไลฟ์สไตล์ สุขภาพ และศิลปะ เพื่อเติมเต็มประสบการณ์การอยู่อาศัยอย่างสมบูรณ์แบบ

และทั้งหมดนี้คือกลยุทธ์สำคัญ LIFE-LONG PROMISE กับ 4 จุดแกร่ง “Quality-Security-Caring-Community” ที่แบรนด์มุ่งมั่นให้คำสัญญาว่า #ดูแลคุณไม่สิ้นสุด ผ่านการพัฒนามาตรฐานบริการหลังการขายที่เหนือกว่า

ที่ไม่ใช่เพียงแค่ส่งมอบบ้านคุณภาพ แต่ยังส่งมอบการดูแลที่ยั่งยืน เพื่อให้การอยู่อาศัยเป็นประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่วันแรกส่งต่อไปจนถึงเจเนอเรชันต่อ ๆ ไปอย่างสมบูรณ์แบบ ….