SHARP หม้อหุงข้าวที่เติบโตมาพร้อมคนไทย เบื้องหลังแบรนด์เบอร์ 1 ที่ไม่เคยหยุดฟังเสียงผู้บริโภค
หากหม้อหุงข้าวคือสิ่งที่อยู่เคียงข้างครอบครัวไทยมาอย่างยาวนาน “SHARP” (ชาร์ป) คือชื่อแรกที่ใครหลายคนนึกถึง เพราะนี่ไม่ใช่แค่เครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นหนึ่งในครัว แต่คือความทรงจำ ความไว้วางใจ และคุณภาพที่คนไทยยืนยันด้วยประสบการณ์ตรงจากรุ่นสู่รุ่น
และวันนี้ SHARP ยังตอกย้ำความเชื่อมั่นด้วยรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2025 ในหมวด “หม้อหุงข้าว” สะท้อนถึงตำแหน่งแบรนด์ยอดนิยมอันดับหนึ่งที่ครองใจผู้บริโภคทั่วประเทศอย่างมั่นคง
เบื้องหลังความสำเร็จที่ยาวนานนี้ คือวิสัยทัศน์ที่ลึกซึ้งต่อผู้บริโภค การยึดมั่นในคุณภาพอย่างไม่สั่นไหว และการไม่หยุดพัฒนาแม้ผลิตภัณฑ์จะดูเรียบง่ายที่สุดก็ตาม
Marketeer ชวนคุณย้อนรอยความสำเร็จ ผ่านบทสนทนากับ คุณวรณัน วิสิฐนรภัทร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท กรุงไทยการไฟฟ้า จำกัด ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์SHARP กับเรื่องราวของหม้อหุงข้าวที่มากกว่าแค่การ “หุงข้าว” แต่คือการ “หุงความเชื่อมั่น” จนเป็น Top of Mind ที่คนไทยผูกพันมายาวนานกว่า 5 ทศวรรษ
หม้อหุงข้าว SHARP ความผูกพันในทุกครัวไทย
“เชื่อว่าแทบทุกคนต้องโตมากับหม้อหุงข้าวSHARP” คุณวรณันเอ่ยพร้อมรอยยิ้ม ก่อนเล่าถึงสินค้าที่ไม่เคยห่างหายไปจากครัวเรือนไทย ทั้งในรุ่นฝาเหล็ก “เบญจรงค์” ที่เป็นต้นแบบดั้งเดิม รุ่น “อุ่นทิพย์” ที่ต่อยอดความสะดวกสบาย ไปจนถึงรุ่น “ดิจิทัล” ที่สะท้อนความล้ำหน้าทางเทคโนโลยี
“หม้อรุ่นเบญจรงค์ของเรา ใบหนึ่งใช้กันได้เป็นสิบ ๆ ปี มีลูกค้าหลายคนบอกว่าเขารอให้หม้อพังเพื่อจะได้ซื้อใหม่ แต่ก็ยังไม่พังสักที” คุณวรณัน เล่าอย่างติดตลกที่แฝงด้วยความภูมิใจ เพราะนั่นคือหลักฐานของคำว่า “คุณภาพ” ที่พิสูจน์ผ่านการใช้งานจริง
แม้สินค้าจะมีอายุใช้งานที่ยาวนาน แต่SHARPกลับไม่มองว่านี่คืออุปสรรคด้านการตลาด ตรงกันข้าม นี่คือ “จุดแข็ง”
“วันนี้ คนหนึ่งครอบครัวอาจจะมีหม้อหลายใบ เพราะลูกหลานแยกย้ายกันอยู่คอนโด อยู่หอพัก หรือเริ่มต้นชีวิตใหม่” คุณวรณันอธิบายว่า ตลาดหม้อหุงข้าวยังเติบโตต่อเนื่องทุกปีอย่างมั่นคง ในทุกรูปแบบสังคมที่เปลี่ยนไป
วิสัยทัศน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และการเติบโตของหม้อหุงข้าวดิจิทัล
SHARPไม่เพียงอยู่กับคนไทยมานาน แต่ยังเป็นแบรนด์แรก ๆ ที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับหม้อหุงข้าว โดยร่วมมือกับSHARP Corporation จากประเทศญี่ปุ่น เพื่อส่งมาตรฐานระดับโลกสู่ครัวไทย
“เราคือเจ้าแรกที่ออกหม้อหุงข้าวดิจิทัลในไทย ซึ่งตอนนั้นถือว่าใหม่มาก และจนถึงวันนี้ เรายังเดินหน้าพัฒนาต่อเนื่อง ทั้งในแง่ของฟังก์ชัน ความปลอดภัย และนวัตกรรมการใช้งานให้ตอบโจทย์ยุคสมัย”
“ดีไซน์ที่เข้าใจคนรุ่นใหม่” หม้อหุงข้าวไม่ใช่แค่ของใช้ แต่คือตัวตนของบ้าน
อีกหนึ่งก้าวที่น่าสนใจคือการเปิดตัว หม้อหุงข้าวอุ่นทิพย์ “รุ่น CUBE” (คิวบ์) ที่พลิกภาพลักษณ์หม้อหุงข้าวให้กลายเป็นไอเทมดีไซน์
“ผู้บริโภคยุคนี้ โดยเฉพาะคนเมืองและคนรุ่นใหม่ ไม่ได้มองหม้อหุงข้าวเป็นแค่ของใช้ แต่เป็นของตกแต่งบ้านชิ้นหนึ่ง ต้องดูดี ดูมินิมอล และเข้ากับบ้าน”
SHARPจึงออกแบบหม้อหุงข้าว “รุ่น CUBE” ให้มีรูปทรงเหลี่ยม ทันสมัย และแตกต่างจากหม้อแบบกลมในอดีต กลายเป็นอีกหนึ่งไลน์สินค้าที่ทำให้แบรนด์เติบโตในเชิงมูลค่าได้อย่างโดดเด่น
ความเชื่อมั่น สู่ความท้าทายในตลาดที่เปลี่ยนแปลง
ในวันที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น และคู่แข่งในตลาดก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเฉพาะสินค้าราคาถูกจากประเทศจีน คุณวรณันมองว่านี่คือ “บทพิสูจน์ใหม่” ของSHARP
“ทุกวันนี้ หม้อหุงข้าวจีนราคาถูกกว่าเราหลายเท่า แต่สิ่งที่เรายืนยันเสมอคือ เราจะไม่ลดคุณภาพลงเด็ดขาด เพราะเราต้องการให้ลูกค้าได้สินค้าที่ปลอดภัย ทนทาน และคุ้มค่าจริงๆ”
คุณวรณันเชื่อว่า ผู้บริโภคจำนวนมากยังให้ความสำคัญกับ “คุณภาพที่จับต้องได้” และแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบในการผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับสูงอย่างSHARPก็ยังเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ เสมอ
ฟังเสียงผู้บริโภค เพื่อ “หุงอนาคต” อย่างแม่นยำ
SHARPไม่เพียงแต่ผลิตสินค้า แต่ยังใส่ใจในทุก Pain Point ของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ผ่าน Social Listening และการทำวิจัยเชิงลึก
“เราฟังทั้งเสียงจากออนไลน์ และลงพื้นที่คุยกับผู้ใช้จริง เพื่อให้ทราบว่าเขาต้องการอะไร หรือมีปัญหากับการใช้หม้อหุงข้าวแบบไหนบ้าง”
การไม่หยุดฟังเสียงลูกค้า คือหัวใจที่ทำให้SHARPไม่เพียงแค่รักษาความนิยม แต่ยังเป็น “ผู้นำ” ในตลาดอย่างต่อเนื่อง
จากเครื่องใช้ไฟฟ้าสู่ “แบรนด์ที่เชื่อใจได้”
มากกว่าการครองตำแหน่ง Marketeer No.1 Brand Thailand 2025 ในหมวด “หม้อหุงข้าว” คือกระจกสะท้อนของความเป็น “แบรนด์ที่เชื่อใจได้” ของSHARPในสายตาผู้บริโภค
“เราไม่ได้ขายแค่หม้อหุงข้าว เราขายคุณภาพ ความปลอดภัย และความมั่นใจ”
เพราะสุดท้ายแล้ว เครื่องใช้ไฟฟ้าอาจเปลี่ยนรุ่น เปลี่ยนเทคโนโลยี แต่ความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ กลับไม่มีวันเก่า
SHARP จึงไม่ใช่แค่ “ของใช้ในครัว” แต่คือส่วนหนึ่งของชีวิต ที่อยู่เคียงข้างครอบครัวไทยมาแล้วมากกว่า 52 ปี และยังคงจะอยู่ต่อไปอย่างมั่นคง ทันสมัยในทุกยุคสมัยต่อจากนี้
Website : Marketeeronline.co /