“ยางมิชลิน”กับการสื่อสารแบรนด์รูปแบบใหม่ที่เข้าใจและใกล้ชิดผู้บริโภคมากขึ้น

นับเป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ที่ต้องบันทึกในประวัติศาสตร์วงการยาง เมื่อ “มิชลิน” (Michelin) แบรนด์ยางรถยนต์สัญชาติฝรั่งเศส ปรับลุกส์ใหม่ในรอบ 20 ปี ให้กับ “มิชลินแมน” สัญลักษณ์ของแบรนด์ พร้อมเปลี่ยนแนวทางการสื่อสารแบรนด์ใหม่ทั่วโลก ซึ่งประเดิมด้วยแคมเปญแรก “มิชลินพร้อมข้างคุณ..ทุกนาทีสำคัญ” กับ ซีรีส์หนังโฆษณาชุด “Caring”

ด้วยอายุกว่า 100 ปี ทำให้ บีเบนดัม (Bibendum) หรือที่เรารู้จักในชื่อ มิชลินแมน (Michelin Man) สัญลักษณ์ของยางรถแบรนด์มิชลิน ได้รับการยอมรับว่าเป็นมาสคอตที่เก่าแก่ที่สุดในโลก หากมองย้อนกลับไปจะเห็นว่ามิชลินแมนถูกเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ไปเรื่อยๆ ที่ทั้งสวมแว่นตา ใส่ผ้าพันคอ รวมถึงจำนวนห่วงยางในตัว กระทั่งปีค.ศ. 1998 ที่เป็นการปรับลุกส์ครั้งสุดท้าย

ล่าสุดในปี 2017 นี้ แบรนด์มิชลิน ได้ปรับรูปลักษณ์ใหม่ให้มิชลินแมนดูทันสมัยขึ้น ที่สำคัญยังปรับรูปแบบการสื่อสารใหม่ โดยให้มิชลินแมนเข้ามามีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในโลกของความเป็นจริงมากขึ้น แทนที่จะพาทุกคนเข้าไปสู่โลกของมิชลินแมน หรือ bib’s world ที่เป็นหนัง Animation อย่างในแคมเปญที่ผ่านมา ซึ่งการปรับเปลี่ยนครั้งนี้ทำให้ผู้บริโภคสัมผัสและเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

นอกจากการปรับภาพลักษณ์ใหม่และรูปแบบการสื่อสารใหม่แล้ว มิชลินได้ส่งแคมเปญ “มิชลินพร้อมข้างคุณ..ทุกนาทีสำคัญ” ในรูปแบบซีรีส์หนังโฆษณาชุด “Caring” พร้อมกันทั่วโลก ซึ่งเรื่องราวจากหนังโฆษณาทั้ง 3 นั้นมาจากการที่มิชลินความเข้าใจและตระหนักว่าทุกคนมีคนที่รักและห่วงใยรอคอยอยู่ มิชลินจึงพร้อมที่จะอยู่เคียงข้างเพื่อปกป้องดูแลในทุกการเดินทางไปหาคนที่คุณรักในนาทีสำคัญที่พวกเขาต้องการได้อย่างปลอดภัย

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น ลองมาชมหนังโฆษณาทั้ง 3 เรื่องกัน

หนังโฆษณาสั้นๆ ที่แทบจะไม่มีบทสนทนา แต่สามารถถ่ายทอดอารมณ์และความรู้สึกถึงความรักและความห่วงใยได้เป็นอย่างดี ตัวหนังตอกย้ำถึง ความเข้าใจเรื่อง “ห่วงใย” ของมิชลินให้ชัดเจนมากขึ้น เพราะมิชลินเข้าใจถึงความรู้สึกเมื่อคนที่คุณรักต้องการคุณ แม้จะไกลแค่ไหนด้วยความห่วงใยคุณก็อยากไปหา ในขณะเดียวกันมิชลินยังส่งความห่วงใยที่มีต่อผู้บริโภค ผ่านความพร้อมที่จะอยู่เคียงข้างพาคุณเดินทางอย่างปลอดภัยในทุกช่วงเวลาเช่นกัน

และแม้จะมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันระหว่างทาง แต่มิชลินจะช่วยปกป้อง ดูแลคุณและคนที่คุณรักไปตลอดการเดินทาง เพื่อให้คุณไปหาคนที่คุณรักและห่วงใยในนาทีที่พวกเค้าต้องการ  “Because someone needs you to get there safely”

นับเป็นการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ของแบรนด์ดังระดับโลกที่ทำให้เห็นถึงการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และการสื่อสารให้เข้ากับยุคสมัย ซึ่งทั้งการปรับลุกส์ใหม่ การให้มิชลินแมนจากโลกแอนิเมชั่นเข้ามามีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในโลกความจริง และการส่งแคมเปญ “มิชลินพร้อมข้างคุณ..ทุกนาทีสำคัญ” นั้น เป็นการสร้างการรับรู้และทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายขึ้นในเวลาเดียวกัน

#มิชลินพร้อมข้างคุณทุกนาทีสำคัญ #WhenItMattersMost #MICHELIN #มิชลิน #IneedYou

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

 

Leave a Comment