Gadget สั่งการด้วยเสียงฉุดการใช้ Smartphone ลดลง

ในอนาคตอันใกล้ Smartphone แบรนด์ไหน รุ่นใดจะขายดี อาจไม่ได้ตัดสินจากแค่ความคมชัดของหน้าจอ ความสามารถในการประมวลผลและกล้องถ่ายอีกต่อไป โดยตามผลการสำรวจของ Accenture บริษัทที่ปรึกษาชื่อดังระบุว่า 66% ของกลุ่มตัวอย่าง 2,300 คนใน 19 ประเทศ ยอมรับว่าตั้งแต่มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกสั่งการด้วยเสียง (Digital Voice Assistant – DVA) เช่น Amazon Echo ของ Amazon – แบรนด์ E-Commerce ยักษ์ใหญ่ และ Google Home ของ Search Engine ยอดฮิต ยอมรับว่าใช้ Smartphone น้อยลง

การสำรวจดังกล่าวซึ่งทำขึ้นเมื่อตุลาคมถึงพฤศจิกายน 2017 และผู้ตอบแบบสอบถามสามารถตอบได้หลายข้อ ยังตอกย้ำว่าเมื่อมี DVA แล้ว Smartphone จะถูกลดความสำคัญ โดย 58% ระบุว่าซื้อของ Online ผ่าน Smartphones น้อยลง และ 56% ยอมรับว่าค้นหาข้อมูลบน Internet ผ่าน Smartphone น้อยลง ส่วนจำนวนคนที่ชีวิตเชื่อมโยงกับกิจกรรมออนไลน์อยู่เป็นประจำ (Online Population) และมี DVA ก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นจากปีก่อน โดยคาดว่าสหรัฐจะขยับจาก 21% เป็น 37% และอินเดียจะเพิ่มจาก 14% เป็น 39%

ข้อมูลจากการสำรวจครั้งนี้สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบันที่ว่า Amazon และ Google มีเทคโนโลยีสั่งการด้วยเสียงที่ก้าวหน้ากว่า และเริ่มผลักดันสินค้าที่ใช้ได้จริงออกสู่ตลาดแล้ว บีบให้ 2 แบรนด์ Smartphone ดังต้องเร่งผลักดันสินค้าลักษณะเดียวกันของตัวเองออกมาบ้าง พร้อมกับพัฒนาระบบสั่งการด้วยเสียงบน Smartphone ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยทาง Apple เตรียมเปิดตัว HomePod ภายในต้นปีนี้ หลังเลื่อนมาจากปลายปีที่แล้ว ส่วน Samsung ก็ไม่น้อยหน้าเตรียมเปิดตัว DVA ของตัวเองไม่เกิน 6 เดือนแรกของปีนี้ / cnbc


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer