กระแส “ตลาดเฟอร์นิเจอร์” เปลี่ยน “เอสบี” ขอปรับ Business Model สู้ศึก Condo

เมื่อ 5 ปีที่ผ่านมา เอสบี ได้ส่ง Condo Fit มาทำตลาดเฟอร์นิเจอร์สำหรับคอนโด จากการที่เริ่มเห็นว่าตลาดคอนโดนั้นมาแน่ โดยเฉพาะในกรงเทพฯ และปริมณฑล ซึ่งในตอนนั้นสัดส่วนคอนโดในตลาดของเฟอร์นิเจอร์ก็ยังมีไม่เกิน 30%

และถ้าหันมาดูในปัจจุบันโดยเฉพาะในกรุงเทพฯ หันไปทางไหนก็คอนโด คอนโด และคอนโด เห็นได้ว่าคอนโดนั้นได้เข้ามาแย่งสัดส่วนของบ้านและทาวน์โฮมต่างๆ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยเฉพาะในกลุ่มของ Gen Y หรือกลุ่มคนรุ่นใหม่

โดยปัจจัยนี้เองทำให้ “เอสบี” เห็นโอกาสขยายสัดส่วนของคอนโดในพอร์ตให้มากขึ้น จึงได้เดินหน้าปรับ Business Model เพิ่มสินค้า และบริการให้แก่คอนโดเพิ่มมากขึ้นไปอีกผ่าน “CONDO SOLUTIONS” ที่ครบครันที่สุด

“เอสบี” ปรับ Business Model จากความต้องการของตลาด

ธัญญรักข์ ชวาลดิฐ กรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เอสบี เฟอร์นิเจอร์ กล่าวว่า

เอสบีได้ทำการสำรวจและพบว่าปัจจุบันสัดส่วนของคอนโดในตลาดอสังหาริมทรัพย์มีสัดส่วนเพิ่มมากขึ้นเป็น 60-70% เป็นผลมาจากที่คนรุ่นใหม่ หรือคนยุค Gen Y ชอบอาศัยในคอนโดมากขึ้นเนื่องจากความสะดวกสบายในการเดินทาง โดยการซื้อคอนโดมีทั้งอยู่เองและปล่อยเช่า หรือเก็งกำไร ซึ่ง 67% เป็นการซื้อเพื่ออยู่เอง และ 33% เอาไว้ปล่อยเช่าหรือเก็งกำไร

ทั้งนี้ยังได้ทำการสำรวจเพิ่มว่า เมื่อลูกค้าซื้อคอนโดแล้ว ยังต้องเดินหาเฟอร์นิเจอร์อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเตรียมเรื่องผ้าม่าน วอลเปเปอร์ ปูพื้น กรุกระจก และอื่นๆ อีกมากมาย

รวมทั้งต้องเจอกับความยุ่งยากปวดหัว เสียเวลา ในการหา, ติดต่อ, เจรจาต่อรองกับผู้รับเหมาหลายๆ ราย แถมต้องวัดดวงเรื่องฝีมือของผู้รับเหมา เพราะไม่มีอะไรการันตีได้ว่างานตกแต่งที่ได้จะสวยเหมือนแบบที่คุยกันไว้หรือเปล่า

เอสบีได้เล็งเห็นถึงโอกาสและปัญหาต่างๆ ของลูกค้าตรงจุดนี้ จึงได้ปรับ Business Model เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าคอนโดมากขึ้น ด้วยการเปิดตัว CONDO SOLUTIONS @ SB DESIGN SQUARE” ศูนย์รวมบริการตกแต่งคอนโดครบวงจร

CONDO SOLUTIONS ที่เดียวจบครบทุกเรื่องคอนโด

สำหรับCONDO SOLUTIONS @ SB DESIGN SQUARE มีความแตกต่างจาก Condo ของ Concept อย่างไร ธัญญรักข์ได้กล่าวว่า

“แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง โดย Concept เน้นขายสินค้าที่เป็นแบบจับวาง หรือที่เรียกกันว่า Knock down furniture จับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการฟังก์ชันในพื้นที่จำกัด แต่ CONDO SOLUTIONS @ SB DESIGN SQUARE นั้นจับกลุ่มในระดับคอนโดราคากลางถึงบน สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามใจลูกค้า ซึ่งเราเชื่อว่าการแต่งห้องสามารถช่วยเพิ่มราคาให้แก่คอนโดสำหรับผู้ที่ปล่อยเช่าได้ และมีผลต่อจิตใจแก่ผู้ที่ซื้อเพื่อพักอาศัยเองได้ด้วย”

ในส่วนจุดเด่นของ CONDO SOLUTIONS @ SB DESIGN SQUARE คือ ลูกค้าจะได้ห้องที่สวยเป๊ะเหมือนห้องตัวอย่าง ควบคุมงบประมาณในการตกแต่งได้ เพราะจะรู้ราคาทันทีที่เลือกสไตล์การตกแต่ง ที่สำคัญคือได้บริการครบครัน ติดตั้งรวดเร็ว พร้อมเข้าถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการตกแต่งคอนโด โดยแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน คือ

1. สร้างแรงบันดาลใจ ด้วยห้องตัวอย่างทั้ง 6 แบบ เพื่อเลือกแบบที่ใช่ให้ตรงกับไลฟ์สไตล์คุณ พร้อมพูดคุยกับ Condo Décor Planner

2. รู้ราคาทันที สามารถควบคุมงบประมาณได้ตรงใจ กำหนดระยะเวลาตกแต่งและติดตั้งได้เอง และสามารถกำหนดวันเข้าอยู่ได้เลย

3. ตอบโจทย์การแต่งบ้านได้แบบรายบุคคลด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย สามารถปรับ เปลี่ยน ย่อ ขยาย ขนาด ฟังก์ชัน วัสดุ ดีไซน์ ก็ “สั่งทำได้” เพื่อเฟอร์นิเจอร์สวยพอดีกับพื้นที่และความต้องการของลูกค้า โดยมีอินทีเรียร์ดีไซเนอร์มืออาชีพคอยดูแลและให้คำปรึกษา และ

4. ครบทุกเรื่องตกแต่ง จบทุกความกังวลใจ ไม่เสียเวลา มั่นใจได้ในคุณภาพสินค้าและวัสดุ ไปจนถึงการจัดส่ง ติดตั้ง ดูแลงานแต่งคอนโดทุกขั้นตอนด้วยทีมงานมืออาชีพ

เอสบีได้วางเป้าหมายที่จะเจาะกลุ่มเป้าหมายคือคนยุค Gen Y อายุระหว่าง 28-35 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ รวมถึงกลุ่มนักลงทุน ซึ่งแบ่งเป็น 2 ระดับ คือ ลงทุนในคอนโด ระดับ Hi-end เพื่อปล่อยเช่าชาวต่างชาติ จะเป็นกลุ่มที่มองหาบริการตกแต่งคอนโดที่สร้างลุคหรูหรา ดูดีมีสไตล์

และอีกกลุ่มคือ ลงทุนในคอนโดระดับกลาง ซึ่งกลุ่มนี้จะมองหา Value ในการลงทุนตกแต่งในงบประมาณที่จำกัด ติดตั้งได้รวดเร็ว แต่ต้องออกมาดูดี ซึ่งเอสบีสามารถตอบโจทย์ได้ทั้ง 2 กลุ่ม ด้วยแพ็กเกจแต่งคอนโดสำหรับนักลงทุน ที่สามารถตกแต่งและให้ผู้เช่าขนกระเป๋าเข้าอยู่ได้เลยภายใน 30 วัน เพราะ “เวลา” เป็นสิ่งมีค่าสำหรับนักลงทุน”

ปี 2562 ยังคงเดินหน้าด้วยกลยุทธ์ “คอนโด” อย่างต่อเนื่อง

และเมื่อเราได้ถามถึงแผนสำหรับช่วงที่เหลือของปี และแผนสำหรับปี 2562 ธัญญรักข์ได้ให้คำตอบว่า

“ส่วนที่เหลือของปีเราคงเดินหน้าด้วย CONDO SOLUTIONS @ SB DESIGN SQUARE และสำหรับบ้านเราก็มีการเพิ่มสินค้าใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นทางเลือกให้กลุ่มลูกค้าบ้าน ไม่ใช่เอาแต่ลุยเรื่องคอนโดอย่างเดียว และสำหรับปี 2562 เราก็ยังคงลุย Condo Solution ตลอดทั้งปี เนื่องจากในปีนี้จะมีการโอนของคอนโดในแบรนด์ต่างๆ จำนวนมาก”

ด้านกลยุทธ์หลักที่จะทำอย่างต่อเนื่องยาวจนถึงปี 2562 คือ เน้นการสื่อสารการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งที่เป็นกลุ่มอยู่ผู้อาศัย และกลุ่มนักลงทุนในหลากหลายช่องทาง รวมทั้งมีโปรโมชั่นและแพ็กเกจแต่งคอนโดพิเศษ

อาทิ ซื้อเฟอร์นิเจอร์คอนโดลดเพิ่มสูงสุด 10% สำหรับสินค้าตกแต่งอื่นๆ ได้แก่ ผ้าม่าน, วอลเปเปอร์, ฟิล์มกันความร้อน, Digital Door Lock, Smart Home System, ปูพื้น, กรุกระจก, ที่นอน, ชุดเครื่องนอน เป็นต้น

รวมทั้งมีการ Co-Partner กับบัตรเครดิตกรุงศรี ให้ลูกค้าได้ผ่อนชำระสบายๆ 10 เดือน หรือมีโปรมาป้อนให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

ปีหน้าขอโตเพิ่ม พร้อมลุยเปิด SB DESIGN SQUARE เพิ่ม

ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา ธัญญรักข์ได้ให้เป้าเติบโตไว้ที่ 10% ในปี 2561 นี้ โดยในครั้งนี้เขายังคงยืนยันว่าเป้าเติบโตยังคงเดิม

“ในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตที่ดี โดยเราคาดว่าจะสามารถจบยอดขายได้ที่ 7,800 ล้านบาท เติบโตจากปีที่ผ่านมา 10% โดยในปี 2562 เรายังคงตั้งเป้าไว้ที่ 5-10% โดยหวังว่าจากเหตุการณ์สำคัญที่จะเกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2562 จะสามารถช่วยขับเคลื่อนตลาดให้กลับมาสดใสขึ้นได้”

สำหรับปัจจัยที่น่าห่วงคือ “แบงก์ชาติ” เมื่อมาตรการเรื่องดอกเบี้ยใหม่ออกจะส่งผลให้ธนาคารอนุมัติยากขึ้น แต่ก็ต้องดูปัจจัยต่างๆ ในปีหน้าประกอบกันด้วย

ปัจจุบันเอสบีเป็นพาร์ตเนอร์กับโฮมโปรทุกสาขา รวมทั้งมีดีลเลอร์มากกว่า 200 ดีลเลอร์ รวมทั้งมีช่องทาง Online อีกด้วย สำหรับด้านการขยาย SB DESIGN SQUARE ที่มี 12 สาขา ณ ตอนนี้ ในปี 2562 เล็งเปิดเพิ่ม 2 สาขาได้แก่ ภูเก็ต และนครราชสีมา

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer