“ซื้อไปทำแมวน้ำอะไร” เช็กลิสต์ 3 ข้อกับของที่ซื้อ ก่อนจะโดนถามแบบนี้

สงครามช้อปปิ้งออนไลน์ 11.11 เพิ่งสงบไปหมาดๆ แต่เชื่อว่าคงจะปะทุขึ้นอีกอย่างแน่นอน เพราะเม็ดเงินจากการช้อปปิ้งออนไลน์พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง มาจากพฤติกรรมของคนที่เปลี่ยนไป

แต่ของที่ซื้อมาใหม่ แรกๆ ก็รู้สึกเห่อ รู้สึกตื่นเต้น แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็รู้สึกชินชา จนต้องหาสิ่งใหม่เร้าใจความตื่นเต้นกว่าเดิม

สิ่งที่ใหญ่ขึ้นเพิ่มระดับขึ้นเรื่อยๆ สุดท้ายเลี้ยงแมวน้ำไว้เต็มบ้าน ทั้งที่ของเก่าได้ใช้งานบ้าง หรือไม่เคยได้ใช้งานอีกเลยก็มี

“ซื้อไปทำแมวน้ำอะไร” อินไซต์จากวงการฟุตบอล เปรียบเปร่ยการซื้อตัวนักเตะเข้าทีมโดยคิดว่าไม่น่ามีประโยชน์ “แมวน้ำ” จึงกลายเป็นอินไซต์โดนๆ มาสู่สิ่งของอื่นๆ ที่มองว่า ซื้อมาก็ไม่ได้ใช้งาน…หรือสร้างประโยชน์ให้เจ้าของ

คุณสหรัฐ สวัสดิ์อธิคม  Managing Director จาก บริษัท CJ WORX ชี้ว่านี่คือตัวจุดประกายไอเดียของแคมเปญ “คิดก่อนควัก ชะงักก่อนเปย์” ที่ธนาคารกรุงไทยมอบโจทย์ให้ CJ WORX ต่อยอดไอเดีย

“จากที่ใน เฟสแรกเป็น  HI-SA-TI Shop ที่มีสินค้า 6 ชนิดที่มีชื่อเตือนใจคนเวลากำลังจะตัดสินใจซื้อ แต่พอมา เฟส 2 “แมวน้ำ” มุ่งเน้นสำหรับคนที่ซื้อของมาแล้วแต่ไม่เกิดประโยชน์ โดยใช้แมวน้ำเป็นสัญลักษณ์แทนสิ่งของเหล่านั้น”

ไม่ใช่แค่ของไม่มีประโยชน์เท่านั้นที่เป็นแมวน้ำ ของมีประโยชน์ อาทิ หนังสือ โดรน จักรยาน เครื่องออกกำลังกาย ฯลฯ ก็ล้วนกลายร่างเป็นแมวน้ำได้ทั้งนั้น เช็กลิสต์ 3 ปัจจัยกันว่า บ้านใครมีแมวน้ำบ้าง

1. แมวน้ำต้องไม่ได้ใช้งาน แม้จะไม่มีค่า แต่ถ้าเราใช้งานมันบ่อยครั้ง ก็ถือว่ามันไม่ใช่แมวน้ำแน่นอน เพราะแมวน้ำต้องไม่ได้ใช้งานเลย หรือใช้งานแค่ในช่วงนี้แต่ช่วงหลังไม่ได้ใช้งาน

2. แมวน้ำไม่มีคุณค่าทางจิตใจ แมวน้ำไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาว่าตัวนี้แพงหรือถูก แต่ขึ้นอยู่กับคุณค่าทางจิตใจ ซึ่งมันจะต้องสร้างพลังเชิงบวก แม้อาจไม่ได้หยิบจับใช้งาน แค่เราได้เห็นแค่นี้ก็สร้างความรู้สึกดีทางใจได้ เป็นแรงผลักดันเชิงบวก สร้างแรงบันดาลใจ แบบนี้ไม่ใช่แมวน้ำเช่นกัน

3. แมวน้ำสร้างมูลค่าไม่ได้ เพราะอะไรเปลี่ยนเป็นรายได้สร้างมูลค่าเพิ่มขึ้น ก็ถือว่าเป็นการลงทุน อย่างของเล่น ของสะสม เราอาจไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมัน แต่นับวันราคาสูงขึ้นตามความต้องการของนักสะสม อาทิ ของเล่นโบราณ แสตมป์ หุ่นฟิกเกอร์ ฯลฯ

“ยอดวิวแค่เฉพาะจากแฟนเพจ KTB สูงถึงเกือบ 4 ล้านวิว ที่ส่วนใหญ่เป็นออร์แกนิก ตามด้วยยอด Engagement ล้นหลาม ที่เฉพาะคอมเมนต์ 100% Positive ทั้งโดนใจ เพราะเคยมีประสบการณ์ซื้อแมวน้ำกันมาแล้วทั้งนั้น แถมด้วยประโยคฮิต ซื้อไปทำแมวน้ำอะไร กลายเป็นคำฮิตไว้ถามถึงพฤติกรรมการซื้อของที่ส่อแววว่าจะเป็นแมวน้ำแน่ๆ ด้วย” ในฐานะหัวหอกหลักครีเอทีฟของ CJ WORX อธิบายถึงความสำเร็จเบื้องหลัง

อะไรทำให้คนโดนใจ เพราะอาจไม่ได้มีสิ่งของจับต้องได้ เหมือนตอนเฟสแรก Hi Sa Ti Shop แต่นี่เน้นบนออนไลน์ล้วนๆ กระแสตอบรับดีมาก คุณสหรัฐเล่าว่า…

คลิปนี้ไม่ได้เน้นขายของหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ตรงๆ แถมยังสื่อสารในแง่มุมที่ดีไปพร้อมกับการไม่ได้เฉลยว่าทุกอย่างคืออะไร แมวน้ำคืออะไร แต่ชวนให้คนดูสงสัย และติดตามชมจนจบ ที่สำคัญกระบวนท่าในการสร้างสรรค์ผลงานที่เป็นภาพยนตร์ของคลิปนี้สร้างให้เกิดการจดจำว่า “ซื้อไปทำแมวน้ำอะไร” ไม่ใช่เน้นแค่ดูคลิปจบแล้วจบกัน แต่ต้องการให้คิดต่อ ต้องการให้ย้อนไปถึงพฤติกรรมการซื้อของตัวเองที่ผ่านมา และตั้งคำถามกับสิ่งของรอบๆ ตัวด้วย

“ช่วงนี้มีแต่ภาพยนตร์โฆษณามากมาย แต่ภาพยนตร์ที่สร้างให้คนคิดต่อเนื่องไปนั้นมีไม่มาก และไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะส่วนใหญ่เป็นเรื่องที่จบในตัว แต่เรื่องนี้ต้องการให้คนดูไปคิดต่อว่า แมวน้ำคืออะไร เคยซื้อแมวน้ำกันไปบ้างไหม แมวน้ำจึงกลายเป็นสัญลักษณ์ของสิ่งของที่ไม่ใช้งาน

หนังโฆษณาชิ้นนี้ทรงพลังมากกว่าทั่วไป เพราะผลลัพธ์คือ ผู้ชมต่างคิดต่อและวิเคราะห์ถึงของในบ้านตัวเอง จนกลายเป็นคอมเมนต์เล่าประสบการณ์ของตัวเองและเพื่อนที่ล้วนเคยเลี้ยงแมวน้ำ รวมถึงการส่งต่อคลิปในกรุ๊ปไลน์ครอบครัว และวงสนทนาอื่นๆ เพื่อเตือนสติให้คนที่รักว่า ซื้อแมวน้ำกันมาบ้างหรือเปล่า”

ภาพยนตร์โฆษณาแคมเปญนี้จึงไม่ใช่แค่เรื่องของตัวละครในคลิปเท่านั้น แต่สุดท้ายอาจกลายเป็นเรื่องของทุกคนที่ชมนั่นเอง


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer